某宝3.25事故会给他们带来多大损失?
作者: 昆明财税服务平台
3.25事件
淘宝3.25事件是什么呢?2020年3月25日上午十点左右,使用苹果手机的用户在打开手机淘宝时,会发现淘宝APP弹窗一个提示窗口,内容是:用户所使用的版本是内测版本,将于3月28日到期,到期后无法使用,请尽快下载最新版本。很多用户看到后虽然略感到迷茫,但是基本上都还是按照弹框的要求给予卸载了,但是却发现重新下载之后依旧是会跳出这个提示框,这个问题一直持续到下午3点多,才被修复,整个期间持续了5个多小时。
理论上而言,淘宝这么强大的一家互联网公司是不应该发生这种错误的,特别是一款软件在更新版本上市之前,它最少要经历过两大步骤:编程人员自身的的初步核验,确认核验无误之后,再交由专门的测试运维部门进行BUG筛查,在进行完BUG筛查以及解决问题以后,才会提交领导审批,通过后正式予以上架。所以说发生这种低级错误不应该,这也导致了很多人对于此次事件的一个怀疑,很多人认为是离职人员故意留下来的恶心阿里的,因为在阿里内部考核打分中,3.25分属于需要提高的层级,如果在被打这个分数,下轮考核依旧没有改进是会被辞退的,不过对于这个言论,淘宝官博在3.25日下午4点对外发布属于谣言,至于真假,仁者见仁智者见智。
带来多大损失?实际上的损失应该没有,毕竟作为第一大网购平台,不可能因为一次小意外就失去了多年培育的客户们,此次事件对于阿里来说,主要是一个声誉的影响,当然也有可能动摇部份人对于阿里的信任,不在盲目相信阿里。
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