面试时,可以向HR询问哪些问题?
作者: 昆明财税服务平台
【职场再出发】为你深度解析:面试对你很重要,但对HR而言,就是一件普通的不能再普通的例行工作。你如果想问HR问题,并且要获得加分,我建议你一定要注意以下三个方面,这是我多年做面试官的干货总结,希望大家能够收藏!
在HR在问“你有什么问题要问的吗?”时,她的真实心理是怎样的虽然HR都喜欢笑眯眯的问你“请问,你还有什么问题吗?”或者“你有什么问题要问的吗?”,其实内心深处,HR根本不想被你问问题。
1、HR面试候选人时,都有固定的时间安排,没时间回答你太多问题
首先,HR如果做面试,面试的候选人一般都不会是一个人,而是按照时间一字排开安排一批候选人来面试。比如你的面试时间是14:00——14:30;那么在14:40时,HR就要面试下一个候选人。也就是说,HR只有10分钟的机动时间。在这10分钟里,HR还要做一些面试总结之类的工作,连喝水的时间都没有,请候选人体谅一下!
2、HR说“请问,你还有什么问题要问的吗”,其实相当于说“面试结束了”!
面试的流程,通常是“先让你说”,也就是“自我介绍”之类的;然后“HR问”,也就是“HR问你回答”。在这个过程中,专业的HR都会敏感的抓到你的疑惑,回答你大部分的问题。最后HR说“请问,您还有什么问题要问的吗?”,这个时候,HR已经要结束整个面试了,其实相当于说“面试结束了!”。
从职场心理学上来说,HR在面试的时候,根本不想被你问很多问题,而且她也没有时间让你问很多问题,但这些她又不能明确告诉你。
建议:你向HR问问题,一定不要数量太多,以一到三个为宜,千万不要超过三个;因为HR时间很紧张,她很有可能一边回答你的问题,一边在焦急的盘算着“下个候选人的时间”到了。你问的越多,她就越焦躁!你问的问题越有水平,越需要认真后才能回答,HR很可能对你就越恼怒!
向HR问问题时,一定要注意三个禁忌,犯了其中任何一个,都会导致HR对你的重新评价,要知道面试完之后,HR就要立即给你写评价的,这时候一定要“哄好她”。
1、第一个禁忌:面试过程中,HR反复介绍过的事情不要问
在面试过程中,HR肯定会对公司的一些方面,尤其是她自认为很重要的某一个方面进行详细的介绍。比如“公司的发展前途”,比如“公司的价值文化”,比如“公司的人文关怀”,比如“公司的薪资结构”等等。
凡是HR重点介绍的事情,最好不要问这方面的问题!你要知道HR苦口婆心讲了这么久,你还听不明白。那要么HR讲解能力不行,要么就是你理解力严重有问题!你自己试试,一件事情你对别人讲了很久,别人还追问个不停,你会有什么感觉?
2、第二个禁忌:对于HR不懂的事情,不要追问具体的细节
我看到有人说可以提问“具体的工作细节和工作内容”!拜托!这是HR好不好!公司这么大,你觉得HR了解每个岗位具体做什么工作吗?HR只知道公司官方制定的书面化的“岗位职责”。具体的工作细节和工作内容,那是“用人部门”面试时的内容。
HR通常并不是非常了解某个具体岗位的细节和详细的工作内容,这是你在“用人部门领导”面试你时应该提问的内容,不应该向HR提问。事实上,HR也不是非常了解!对别人不了解的事情,不停的追问,你觉得HR是什么心情?
3、第三个禁忌:过于笼统的问题,不适合这时候向HR提问
有人为了显示自己的“大局观”和“战略思维”,或者为了体现自己的“价值认同”,经常会提问一些“很大气很有格局”的问题,比如“请问贵公司的发展方向是什么?”“请问贵公司在转型方面有哪些计划”之类!
实话告诉大家,HR只是公司里用来初步筛选候选人的,HR真不知道公司的发展方向,也不清楚公司的转型。对于“太笼统”“太有格局”“太大气”的问题,请不要向HR提问,她们真不知道,也不想回答!
因此,向HR提问时,尽量要避免这三个坑,不要提问在面试过程中,HR反复介绍的内容;不要提问业务方面的具体细节和内容;不要提问一些宏观而有格局的大问题。你要精准把握HR的心理,那就是:她想尽快结束谈话!
你需要问什么样的问题,HR才是乐于回答且会给你加分的从职场心理学的角度,我们知道HR这时是倾向于快速结束面试的,她最喜欢的问题一定是简单的、容易回答的、自己擅长的问题。
既对候选人个人至关重要,又能让HR容易回答,而且HR又擅长的问题有哪些呢?通常只有三类问题,候选人的问题最好从这三类问题里面选择:
1、第一个建议的问题:薪资福利
这是HR非常擅长的问题,而且很容易解答!对候选人而言又至关重要!候选人这时候就应该提问一些“HR没有提及”,但对自己“很重要”的薪资福利方面的问题,问题举例:
这项工作出差频率如何?出差标准怎样?
公司加班情况如何?加班费是如何规定的?
是否有团体保险?每年休假请假都是如何规定的?
绩效奖金的考核标准有哪几个部分组成?
总之,这些问题对你很重要!对HR很简单!回答也就几句话的事,一点都不耗费时间!而且你问的越细,HR越认为你入职的可能性大,所谓嫌货者才是买货者!
2、第二个建议的问题:组织架构
HR通常不太了解某项岗位的具体工作细节和工作内容(大概的肯定了解,HR手里有JD,也就是岗位描述),但是对于该岗位的考核和组织架构,HR是非常了解的,这对候选人而言也非常重要!问题举例:
这项工作的汇报线是谁?同时向这位领导汇报的都有哪些人?
这项工作平时需要和哪些部门沟通?
目前该岗位的工作是由谁负责的?
该岗位的发展方向是怎样的?通常如何考核?
总之,不要问具体工作内容,但可以问组织架构,组织架构归HR负责,她们对这些非常熟悉,可以快速回答你的问题,而这些问题对你以后的升职加薪非常重要!
3、第三个建议的问题:培训学习
培训学习是归HR负责的,虽然不一定归招聘HR负责,但招聘的HR基本也是非常了解的,提问这些问题可以展现出候选人的“学习和发展欲望”,关键是HR很容易回答!问题举例:
入职后该岗位会安排那些培训?
该岗位有哪些学习与发展的机会?
公司对该岗位的能力提升是如何规划的?
总之,针对该岗位,提出一些学习与发展的问题,是HR比较喜欢的!为啥?因为HR平时安排培训之类的,公司的员工都不太感冒,突然来一个这么关心学习的员工,招进来以后“给HR写好评”不就多一个人了啊!
HR在问你“请问,你还有什么问题吗?”或者“你有什么问题要问的吗?”,其实她的真实心理是“时间到了,面试要结束了”!
所以候选人问问题时,一定要注意问题的数量和难度。不要问太多问题,以一到三个为最佳!不要问那些HR不容易回答,或者HR根本就不熟悉的问题。也就是不要问“HR反复提及过的问题”、“具体的业务细节问题”、“关于公司层面的太笼统的问题”。
最后给大家的建议,就是最好提问三个方面的问题,分别是薪资福利问题、组织架构问题、培训发展问题。这些问题HR非常熟悉,回答也不麻烦,更不需要长篇大论,是HR最喜欢的问题。回答完这些问题后,HR就会对你写简单的评语,趁着好心情,自然会给你加分的!
要知道HR只是做初步筛选的,很多事情他们并不能确定,那要看后续用人部门对你的面试和评价。但你让HR高兴不高兴,直接关系到你能不能进入到下一轮面试!所以,掌握HR的心理是至关重要的!
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