老板突然把我叫到办公室,让你以后不要坐电梯走楼梯,电梯是给客户的,你会怎么想?
作者: 昆明财税服务平台
【职场再出发】为你深度解析:我们办公室有一个很大的休息室,真皮沙发座椅,一周也就接待客户时用那么一两次,每次十几分钟,但平时员工午休都是自己趴座位上眯一会儿,没谁会去休息室休息;在22楼办公的员工,穿着都比较随意,而在21楼办公的任何员工,不管什么部门,必须每日穿正装,因为所有客户洽谈室都在21楼。
我说这么多,只是想说明不论公司大小,一旦和“客户”扯上关系,都不可避免会有一些比较“奇葩”的规定。所以,我不认为你老板对你的要求变态,你也不必觉得老板不让你坐电梯就是“雷人”,我倒是对为何老板“突然”给你说这件事感到好奇!
每个公司,不管规模多大,历史多悠久,既然是做生意的企业(垄断型特权型单位不在此例),对客户都会有一种“敬畏且讨好”的心理,反映到公司的规定上面,就难免会有一些“无伤大雅”的奇葩规定,这是非常正常的!
我司是传统行业,但要求接见客户必须穿正装,而且详细规定了“什么是正装”,甚至规定了“撸起袖子加油干”这个“袖子”要怎么撸!搞得我们公司的销售人员在外人眼里看起来“感觉像从事某种金融工作的”。但实际上我们是非常传统的行业!!
所以你们老板从“接待客户”的角度出发,规定员工不走电梯,只能爬楼梯,道理是上说得过去的,别说民营中小企业了,我们500强,不也是这么规定的吗。企业为了“客户”,大家都拼了!
三层的小楼,按说可以不安装电梯的,既然安装了电梯,一定是考虑到一些特殊作用的,常见的作用可能是:
1、高层领导专用梯,体现公司高层的特权
这个电梯不是“电梯”,而是“高层领导”的标志。谁能走电梯,谁不能走电梯,就跟公司开会时的座次一样,是很有讲究的。估计这座电梯平时就是老板的专用梯,只有老板认可的,达到某种级别的领导,才有资格使用这部电梯。
2、接待客户专用梯,用来体现对客户的重视
这个电梯是给客户的专用梯,客户到厂后,看到其他人都走楼梯,而老板却陪着客户坐电梯,虽然实际上没什么大的区别,但客户却会有一种“受到格外重视”的感觉。这样,让客户直接感觉到,公司对客户的重视程度,更有利于洽谈业务。
3、用了在安静的时候,高效运送一些特殊物品
当初装这个电梯,就是考虑到有些物料爬楼梯运输不方便,这座电梯的一个 潜在作用,就是用来运输某些物料的,其本质是个客货共同梯。这样,白天有人的时候,是领导专用或者客户专用;夜里或者没人的时候,还可以用来运运物料,两不相误。
总之,三层小楼通常不需要安装电梯的,现在却安装了电梯。事出反常,必有特殊考虑,你作为新来的员工,老板怕你不明白,特意叫到办公室,交代一下,是很正常的事情!
电梯其实没有任何特殊性,也不是客户专用梯。老板“突然”告诉你这些,可能是因为作为新员工,有些做法比较大意,老板“特意”来敲打敲打你的。
最常见的,就是你入职后,某些做法犯了领导的忌讳,比如某次领导和客户共同乘坐电梯,而你也非要和他们一起挤进电梯,然客户体验很差;再比如某次客户等电梯时,你和其他一群人也在等电梯,电梯来了,你们先坐电梯走了,把客户晾在那儿了。
老板很少会“突然”告诉员工这些事情的,而且还是专门叫到办公室。很大可能是因为一些小事情积累到一定程度,而你确实没有意识到,老板不得不把你叫过来“特意交代”。其实也没什么,以后注意就是了。
很多公司除了“明文规定”,还有一些“潜在规定”;“明文规定”通常都会在入职培训时告诉新员工,并且有成文的材料供新员工学习,而“潜在规定”常常是一些不成文的规定,虽然不成为但所有员工却都在遵守。
新员工入职后,有心的人就会通过两个渠道快速找到这些“潜在规定”,避免在“潜在规定”上面触霉头。常见的两个渠道有:
1、老员工
老员工对这些“潜在规定”都是烂熟于心的,但他们愿不愿意告诉新员工,这就不好说了,所以新员工入职后,一定要保持“谦虚好学”,做事谨慎些,向老员工需求请教,慢慢的找到这些“潜在规定”。
2、反常性
新员工入职后,一定要对企业里有点“反常”的事情,保持高度敏感!比如3层小楼为何有电梯?老员工走不走电梯?平时都是谁走电梯?再比如为何某领导出差总是带某员工?某领导为何总是喜欢插手某事情?总之,对“反常”的事情多留点心。
总结:
你刚入职,被领导“突然”叫到办公室“交代工作”,这根本没什么。随着你工作的深入,更多的“潜在规定”会慢慢浮出水面。而你要做的,就是不要这么大大咧咧,平时私下多和老员工沟通下,平时多对一些“反常”事情保持敏感性,慢慢的就会掌握到企业里那些“潜在规定”了。
你做的是仓管,目前在做的是收物料和分配物料,多留点心吧,慢慢你就会发现很多“反常”的物料分配,不要瞧不起这一个个的“小反常”,说大点,这些“小反常”可能会折射出你们整个工厂的权力分配格局。
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