工作态度好但能力差的员工，是应该继续留用还是快速辞退？
作者： 昆明财税服务平台
在题主的问题里，以及题主对问题的说明里，或许对态度有一种误解。根据题主的描述，我们只能说这位员工的“心态”好，而不一定是态度好。心态只能反映一个人的心理状态。而态度则反映对人对事的表现。而上班第一个到、下班走后一个走，也只能反映员工对能力低的一种补充，它只是反映态度的冰山一角；领导批评她，她总是笑嘻嘻的，也只能说明她“心态”好，对批评没有抵触（或许有，只是没有表现出来）。对于题主提到的这种员工，怎么处理比较好呢？
一、强化对员工的培训。
能够持有一种良好的工作心态，对于员工来讲，已经实属不易。从用人的机制来讲，对于这样的员工，应该着重去培养。但值得我们注意的是，UI设计人才的培养比较难。什么UI设计？UI是英文“User Interface”两个单词第一个字母的组合，用中文来讲，就是手机端或PC端的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计，它既有技术的含量，也有艺术的含量。这也决定了UI设计员工培养的难度。技术方面的培养相对来说容易，而审美和艺术方面的培养则不是一朝一夕的事情。
根据这样的情况，公司应该对这名员工进行一些测试，即对技术和艺术领悟的程度。而技术逻辑类的人员很难具有艺术审美的能力，而有艺术审美能力的人很难具有技术能力，因为他们的思维方式不同：技术和逻辑靠左脑，艺术审美靠右脑。一个人很难兼顾。所以，在这种天份上，人各有所长。有些善于技术逻辑，有些善于艺术审美。题主提到的这位员工，在对其测试之后，要做出培养价值的分析。然后针对性做出培养、培训计划。但对于这样的员工培养和培训，我给出以下两个建议。
1. 如果员工的技术逻辑底子不错，但缺乏艺术审美的能力，公司如果对这样的人才属于急需程度，我建议放弃，因为艺术审美的能力培养非常难，培养的耗时也会很长。如果公司对于这样的人才并非急需，可以考虑留下员工，慢慢培养。毕竟，找一个心态好的员工不容易。
2. 如果员工的技术逻辑差，而艺术审美的能力底子好，则可以尝试拟订培养计划，争取留住这位员工，因为技术逻辑培养所需的时间比艺术审美的培养更加容易一些（比较而言）。对于好心态的员工，这应该算一个福音。
二、公司处于不同发展时期的做法。
我们还要根据公司的现状选择不同的做法。
1. 公司如果处于创业初期，我给两个建议：
1）放弃这名员工。因为创业初期的公司，对于项目的紧急程度超乎寻常，它需要靠自己的做事的速度和效率生存下来，绩效要求的效率很高，这涉及到公司生存的问题。
2）给这位员工调岗。这位能力差的员工在这个岗位上会耽误事，但基于其心态不错，可以做一个能力测评，看看有没有其他岗位的工作机会。
2. 公司处于上升期或成熟期。
如果公司处于上升期或成熟期，我个人倒觉得可以做一个培养计划，因为公司在方方面面已经稳定，这位UI设计的员工并非一个非常“急迫”的岗位，基于其心态不错，可以给一个培养的机会，毕竟，还有其他员工在看着公司要怎么做：公司真的在乎人吗？
三、这位UI员工如果态度好，应该是什么表现？
在回答本题的开篇，我谈到心态和态度的不同。如果这位UI设计的员工态度好，会有怎么样的表现呢？
1. 耻辱感。
态度好的最佳表现就是以“结果导向”作为自己的工作观或价值观。一个案子一次次被批评，还笑嘻嘻，说明他对结果并不重视。结果导向的人在被批评后，一定会露出一脸“耻辱”，为了“雪耻”而“不耻下问”，一个环节一个环节去仔细反省和检查。对于自己能力低下而没有耻辱感，怎么能说明态度好呢？能笑嘻嘻面对，只能说“心态好”。
2. 自我检查。
对于自己接的UI案子，应该一遍、一遍、再一遍自我检查，当地是不是符合公司的要求，倒是是不是符合市场和客户的要求。每一遍都要问自己一个问题：这个环节完美吗？如果不完美，还需要什么样的改进？怎么改进？如果自己没有答案，就恳请周边的“老手”给予帮助和指导，以便自己在“交差”的时候，能够交出一份满意的答卷。
3. 竭力学习。
无论上下班的早晚，那都是“体力活”。而UI设计要的是“智慧”。智慧从何而来？从持续地、不断地、大剂量地学习。所以，找出自己每天所有的空档时间，以及诊断自己所需的学习内容，拼尽全力、集中注意力去学习，才是一种态度，这是出于不拖公司的后腿、不拖同事的后腿、不拖自己的后腿。
真正的态度来源于对自己的要求、对工作品质的要求（注意，这还没有提到能力）、为满足公司要求所付出的努力。至于能力，有些能力培养快，有些能力培养慢，是否留用，这完全要看公司自身的紧迫感。
