领导如何带那些不好管的人？
作者： 昆明财税服务平台
公司里的员工分为几大类：一类是什么都听领导的员工，凡事没有自己的想法，领导说怎么做就怎么做，一类是有点自己的思想的员工，尽管偶尔会对领导的指令有所抵触，但多数情况下，都能按照领导的指令去工作，还有一类就是多数情况下不大服从领导指令的员工，或许还在社会上惹出麻烦。我想题主说的“不好管的人”意指第三类员工。对于第三类员工可能还可以再细分，比如因为看不起领导的能力的员工，本性孤傲或懒散的员工，喜欢当“英雄”、做“出头鸟”的员工......不好管的这些员工，让领导在工作中会很尴尬，成为领导的一块心病，但总归要解决“不好管”的问题。怎么解决？根据自己的一些经历，给出以下一些总结，希望能与大家一起分享和讨论。
一、领导必须让自己变得更有个人魅力。
收服“不好管”的员工最有效的办法，就是领导要充分展示自己的个人魅力。个人魅力是一种比较复杂的个人影响力，它涉及领导个人的能力、胸怀、爱心、眼界和切实为周边人解决问题或提供解决方案的水平。人活在世上，心里总有让自己佩服的人。我们老话说“一物降一物”。领导就是要靠自己的个人魅力把“不好管”的员工先“降住”，再谈“带”的问题，会更有效。“降住”不好管的员工，就是要把领导自己的本事拿出来，为他解决问题，站在他的立场来看问题，在工作和生活上多给予他们关心和爱护，必要的时候找机会为他“打抱不平”，有可能才能把这样不听话的员工带好。记得在《在远方》这部电视剧里，远方快递的老板为了收服一个曾经服过刑的员工，在这位员工拘留的时候，在居留地整整等了他一个晚上，后来成为了远方快递老板的左膀右臂。我自己带过的两个员工，一是不听话，二是对着干。自己的千般努力最后没有白费，十年后，一个在上海做起了中小学生的高端培训，一位成为了一家医药公司的老大。不听话的员工，一旦能够开悟，潜力巨大。
二、获得不听话员工的信任。
信任，是打开人与人之间沟通的大门，它可以有效消除人与人之间的障碍。这需要长期的努力，也需要“从天而降”的时机。领导要想获取不听话员工的信任，首先要把自己的方方面面做到位，无论是这些员工的薪资方面，还是对待他们贡献和价值的方式上面，还是领导自身以身作则上，抑或是与不听话员工的沟通频率和沟通方式上（正式沟通和非正式沟通的选择中，后者应该更有效），或者自己对待员工尽心竭力的公正、公平方面。否则，是无法“带”这些不听话的员工。一开始可能会难一些，一旦建立了信任的“原点”，这个原点就会很快在不听话员工的心里扩张和蔓延。有了信任，才会有后面与这些不听话员工的故事。
三、确定工作目标和目标管理机制。
对于不听话的员工，最无效的就是放任和宽松政策。要一起商定工作目标，并确定目标与薪酬之间的关系，绑定目标和薪酬。除此之外，要对确定的工作目标进行紧锣密鼓式的管理，它的形式可以是每日的面对面汇报，也可以用日报或周报加持、辅助，总之就是要盯着他们的目标，并为他们实现目标提供必要的资源和帮助。实现目标会让不听话的员工有成就感，而成就感可以反过来激励不听话的员工“听话”。有些不听话的员工，还可以用充分授权的方式鼓励他们。这叫“是驴是马拉出来遛遛”。有些员工不管领导怎么做、怎么用心、怎么付出，都不会听话，怎么办？
四、辞退。
说句实话，有些不听话的员工是“有救”的，有些不听话的员工是“无可救药”的。领导再有个人魅力，再有能力，再苦口婆心，再怎么付出，有些不可救药的员工是无法挽回的。先礼后兵之后，不可救药的、不听话的员工，还是辞退为好，否则领导付出的时间成本太大了，关键是最后没有收获。一个曾经的研发经理，心胸狭窄，不思进取，油盐不进，咱三番五次弯下腰专门请他私下“吃个饭、喝个茶”，一起聊聊，看看我们之间有什么心结没打开，还想去他家里坐坐，春节专门邀请他一起过年，但都被婉言拒绝，工作上问他有什么我可以帮助的、支持的，也被“不需要”挡回来。定的制度和规矩，一样都不遵守。后来才听说他还是个小股东，看不惯一个“空降兵”。实在没辙了，让他请辞了。当好心被当做驴肝肺的时候，继续“带”就是愚蠢了。
小结：说句难听的话，不听话的员工一多半都没有救。本性不错的，稍微给点力，就会有好转，天性就愿意“对着干”的员工，纵然领导使出吃奶的力气也无济于事。所以，在开始就要对不听话的员工进行分析，那些有救，那些没得救。有救的全力以赴，没救的，先礼后兵观后效，没有结果，就是拿下。领导，还是要有这点果断力的，否则折腾来折腾去，都是无尽的麻烦。
