当自己的理念与老板理念相冲突时,应该坚持己见还是顺应老板?
作者: 昆明财税服务平台
在一起工作的人,低纬度的事情可以有冲突,可以有不同的意见,它不会影响大局;高维度的事情如果有冲突,一定是不可调和的矛盾,即便能够临时得到缓冲,这种矛盾和冲突很快就会再次出现。所以,建议题主既不要坚持己见,也不要顺应老板,可以重新找一个理念能够趋同的老板,另谋高就。事实上,我坚信在当前“品质为王”的市场趋势下,重视品质的老板不在少数,所以另谋高就并不是一件很难的事情。在我的职业生涯中,还真的没有见到过哪个老板的理念是“放弃品质,追求利润最大化”,因为再愚蠢的老板也知道那是在“作死”公司。之所以让题主另谋高就,是因为:
一、矛盾和冲突不断出现,并愈演愈烈。
1. 理念上的冲突,是一种高维度的矛盾,高维度的矛盾,基本上是不可调和的。理念是什么?是做事的最高准则,它是一种价值观,代表着个人的底线。想象一下,如果一个人的理念是“为顾客着想”,另一个人的理念是“为自己的利益着想”,当前者为赢得顾客而增大投入时,后者则坚决拒绝,因为那会增加成本,降低暂时的收益或短期的收益;再想象一下,一个人的理念是“看长远利益”,另一个人的理念是“看短期利益”,当前者为长远利益而投入成本的时候,后者则会想尽办法极力阻拦,因为短期利益被牺牲了。
2. 即便在某个特殊情况下,理念的冲突导致的低纬度矛盾得到了暂时解决,因为高维度的冲突依然存在,所以矛盾和冲突就会不断涌现、不断加深两者之间的嫌隙,两不相然,最后导致分道扬镳,甚至撕破脸皮。题主何必和老板在理念有冲突的时候还仍然要做下去,做好导致“翻脸不认人”呢。趁冲突还没有完全发出来,赶紧另找出路是最好的选择。老Mao和老Jiang当时为何无法在一起合作,因为理念完全不同。对错咱不敢评论,但理念不同,在一起必会走到崩溃。
二、牺牲品质,利润最大化就是一句空话。
在题主和老板在品质观念抵触的前提条件下,如果按照题主的理念去管理品质,必然与老板产生持久的矛盾;如果按照老板的理念,忽略品质而注重利润最大化,暂时会产生表面的短时效益,长期以往,由于品质的问题,销售就会遇到前所未有的瓶颈,品牌影响力急剧下降,直到背上“品质差”的黑锅,让销售通路和利润消失殆尽,直至无路可走。题主在这家公司的生涯也走到了尽头,即便找到下家,作为品质管理人员的你,也会被怀疑品质的专业能力和品质管理能力,对自己的名声产生负面影响。
三、真的出现品质问题,你将会成为老板的替罪羊。
坚持己见做品质,会得罪老板;放弃品质,注重利润最大化,品质下降,投诉率极具上升,最后被黑锅的还是题主自己。那个时候,老板不会为你开拓,不会为你说话,一句“你是干什么吃的?是你管品质还是我管品质”,就会把你撂在那里,而且你没有任何反驳的余地,最后吃个哑巴亏,再给你加上一个“严重违规”罪,把你拿掉,而且还会因为“严重违规”拿不到补偿,落败的是自己。
小结:实话实说,我是不太相信一个老板会坚守“放弃品质,只顾利润最大化”的品质理念。现在的老板已经不是十几、二十年前的老板,他们明白品质对企业有多么重要,他们明白现在的社会,无论再怎么重视商业模式、营销,没有产品的品质,一切都无从谈起。品质保障是市场竞争的标配。如果真的出现了题主提到的品质理念矛盾,走是上策,否则会给自己带来很多意料不到的麻烦。
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