你觉得企业经营和管理的本质区别是什么?
作者: 昆明财税服务平台
本回答基于狭义上的“企业经营”和“企业管理”的定义进行探讨,因为广义定义的经营包含了管理。狭义上的“企业经营”和“企业管理”交集的部分不能说没有,但很少。所以,从狭义的定义讨论可以在两个不同的维度上更加清楚区分企业经营和企业管理的本质。
在狭义的定义下,企业经营与企业管理最本质的区别在于:
企业经营的核心和关键是要做对的事情(Do right things);企业管理的核心是把事情做对(Do things right)。做对的事情和把事情做对,这句话听上去有些老套,但仔细想想的确有它的逻辑和道理。
企业经营,属于商业实践的范畴。它的要义在于找对商业方向,并在宏观上让企业内部的各种资源与之匹配,或者为达到正确的、既定的商业目的,寻找匹配的资源、整合分散的资源,这里的资源包含了商业价值链和供应价值链相关的组织、人、技术、资金和模型。寻找商业方向、寻找和整合与之匹配的资源,就等于在做对的事情。它的最终目标是要达成商业成果。它和内部效率轻相关,但它和成果重相关。
企业管理,属于内部效率的实践范畴。它的要义在于,在既定的商业方向、商业目标和商业实践上,如何高效地让人和内部流程达成一致,最终助力经营的成功。企业管理,和商业方向、商业目标、商业实践是否正确无关。它只要求把事情做对。
企业经营,大多和老板有关系(Boss-related);企业管理,大多和职业经理人有关系(Manager-related)。
在旧时代,一个人相信布匹市场前景广阔,于是决定从上游拿到基本资源,通过自己的作坊加工生产成成品,并把它们作为商品通过各种渠销售出去。这就是在做经营的事情。一开始,刚刚创业,由于资金受限,只能自己充当两个角色:既是经营者,又是管理者。生意做大了,一个人忙不过来,于是自己雇佣“掌柜”或者“伙计”替自己做管理的事情,自己掌控经营的事情。这个时候,经营和管理的本质区别便非常明显:创业者确定商业方向和目标(比如从布匹市场转向粮食市场),他更加关心哪个市场更有利可图;而“掌柜”则要在布匹市场或粮食市场的既定方向下,把布匹市场或粮食市场涉及的供应、生产、人员、设备、产品、客户管理好,他要关心的是产量和品质的竞争力,但他没有权决定是做布匹还是粮食。
企业经营,决定商业方向、目标和实践对不对;企业管理,决定实现商业目标的效率高不高。
在现实的企业中,很多企业,尤其是民营企业,经营和管理并没有分开。经营也是老板在做,管理也是老板在做。但是你要知道,老板属于思维发散型的人,善变、灵活,求变、寻机,不讲究规则,不被条条框框束缚,愿意冒风险;而职业经理人恰恰相反,属于收敛型的岗位,求稳、守规,求流程化、除不羁,按章办事。想一想,一个老板又做经营,又做管理,该有多么“分裂”。
这也是为什么,多数职业经理人都会抱怨老板“朝令夕改”、“无视规章”,往往因为与老板合不来,最后分道扬镳的原因;而老板又常常抱怨职业经理人脑袋瓜不开窍,死板僵化,不够灵活的原因。
当然,这世上的确存在一种天才:从经营者的角色到管理者的角色,从管理者的角色到经营者的角色,随意转换,而且是瞬间就可以相互转换,其转换速度之快,令人咋舌。
还记得那位伟人吗?他是一个国家的经营者,做国家的经营工作。还记得他周围的那些伟人吗?他们都是管理者,做国家的管理工作。
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