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这个问题我来说一说，就拿我不同年龄段的经历吧，因为岁月沉淀的东西，最有说服力，比那些大道理更管用。

我刚刚参加工作的时候，出现了这样的矛盾，我是怎么做的呢？我直接找他理论，后来两个人谁也说不过谁，对方对我也是说脏话，我的暴脾气我怕过谁。直接把他按倒暴揍一顿，后来还拨了110。

我很奇怪，那个时候领导为什么没有把我开除，而是把我们两个人叫在一起调和。

我刚刚当上主管的时候，也是因为跟同事产生了分歧。对方是另一个部门的经理，他指责我们部门某人，公开批评我们。我是一个护犊子的人，后来吵架，惊动了公司的管理层。我们两个被叫去谈话，每个人扣了半个月工资，还要请部门吃饭。

当我做销售总监的时候，我也发生这样的矛盾。可是那个时候我知道，我的团队们都看着我了，我不能够给他们做出一个坏的榜样。所以呢，我压制住自己的火气。心平气和的跟对方讲解，后来也得到对方谅解，还成为了好朋友。

当我做总裁助理的时候，我所面对的人，每一双双眼睛。我知道我的言行举止代表着公司，代表着公司的形象权威。所以我不知道什么叫脾气，也不会发火了，很多事情我都能够站在很高的角度，尤其是全局观去考虑，赢得了公司同事们的尊重。

这种事没有具体的处理方法，因人而异。大处看能力，小处看修为呀。我相信这几个故事这足以说明问题了，就没有必要长篇大论的，好好去感悟吧。