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行走职场，把握“尺度”，是成熟的标志之一。把握好“沉默”的尺度，只是各种“尺度”中的一个。把握“沉默”的尺度，是一个人生修炼，有人说，三年学会说话，但三十年才学会闭嘴。

中国文化的主流就是中庸之道。中庸之道的核心就是“度”。《论语先进》中讲得好，“过犹不及”。过头，不及，都是不好。中间阶段，就是“尺度”。比如，沉默这个具体问题，一句话不说，看似“不会说错话”，但这是“过头了”。过于沉默的人，往往职场混不好。

《论语泰伯》中又说，什么事情都要讲究“适度”，即：适可而止。列宁说过，真理多一步，就是谬误。

中庸，并非是在搞折中主义，搞和稀泥，搞无原则。中庸，更不是懦弱，缺乏勇敢，不敢进取。事情，总有一个对立的统一体，关键之一，就是在于把握好这个“度”，不要让这个“度”转化到坏的一面去。

《论语》中说，把握好“度”，表现为“礼”。礼，就是度量的标准。不达到不行，过头也不行。非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。其实，就是我们现在所说的有礼貌。

职场有职场的规则，职场有职场的“尺度”。其中，说话办事的尺度，是最能检验成熟的标志。职场人，只有把握好一个“度”，才能够在各自所处的相应环境当中，找准位置，从容地发挥自己的聪明才智。

一是对自己说话的担心要有度。俄罗斯有个经典小说，就是写的一个小人物在看话剧的时候，打了一个喷嚏，喷到前排大官的秃头上了。这个小人就以为得罪了大人物，再三向大人物道歉。大人物本来没有当回事，后来真的厌烦了，就真的训斥了这个小人物。结果，这个小人物就在担惊受怕中抑郁而死。古人云，失度而亡，适度而存。职场做人做事，首先要懂得度。

二是说话的语气要有度。在职场中，我们经常发现，你批评人，如果语气重了，对方就接受不了。如果语气轻了，他又听不进去。比如，职场新人，见到领导，一句话不说，就是过度沉默。如果见到领导，就喊“向领导学习”，敬重的口气也是过头了。所以，说话办事，保持一个度，首先要保持不亢不卑、不骄不馁的姿态。

三是说话的内容要有度。有人沉默，是对自己不自信，不知道哪些该说，哪些不该说，干脆闭嘴不说。如果你沉默寡言，上司就会误解你肚子里没有墨水。如果你夸夸其谈，能说的你说了，不能说的你也说了，就会产生祸出口出的后果。

一是让第一句拉近彼此的距离。沉默不好，但话多更不好。所以，话不再多，而在于精。第一句话，就非常重要。比如，你遇到同事，可以第一句就问你是哪里人？国人都有爱谈论籍贯的习惯，谈起故乡，自然拉近感情。

二是用第一句话让人感受到尊重。职场上，你谈话的对象，要么是上司，要么是同事，要么是客户，不论对谁说话，第一句话表示尊敬，但不要胡吹乱捧，就能形成好印象。比如，遇到上司，我昨天听到了您的讲话，感受受益匪浅啊。

三是在第一句话中就把问候送出去。无论是遇到熟人，还是陌生人，一见面，最好第一句话就把问候送出去。比如，你开口就说，您好，很容易获得对方的好感。

四是第一句就使人感到关爱。职场上交谈，还是以熟人为主。一句话不说，同事会说你高高在上、冷冰冰的。如果话多了，就是话痨，大家也不尊重你。所以，你在开口第一句话，就要包含对对方的关怀。很容易营造气氛，友好交谈。

五是坚持让别人先说，自己后说的原则。沉默是金，倾听也是非常重要的。职场上，有时候会倾听，远远比回说话要重要的多。

六是坚持见什么人说什么话。有人说这是贬义词，这其实是一个中性词。本来就应该见什么人说什么话呀。比如，王熙凤要与各色人等打交道，见人说人话，见鬼说鬼话，都能应对自如。关键是分寸拿捏的准确，不亢不卑。

七是要考虑对方与自己的亲疏关系。职场上总有亲疏远近之分，你和上司不亲近，说话就要谨慎客气一些，否则上司会认为你没大没小。你和同事打成一片，说话就要随意一点，否则，同事就说你打官腔了。

八是要注意对方的心境。比如，同事正在苦恼，你非要去开玩笑，也许同事就给你翻脸了。本来上司正在发火，你还想故意逗乐上司，估计上司要训斥你一通了。所以，说话办事，要看对方的心情。

总之，沉默是金，但过头了，就是超过了尺度。话太多，就是话痨，人人都厌烦。要把握这个尺度的问题，是一场人生修炼，不是看几篇问答就能把握好的，还是要在人际交往中去实践、去总结、去反思，不断提高自己把握尺度的能力。

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