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自己做了领导，就明白了。每天手下的员工，就是各种表现自己，顺便踩低别人，遇到责任，一定是互相推卸。这就是最基本的职场生态啊，你连这个都不知道吗？如果领导什么都要管，他闲得蛋疼啊。再说，下属都团结一块，互相抱团，这种一团和气，也未必就是好事。作为领导，就是要用好每一个人的长处，回避他们的短处。下属们，怎么可能个个都完美呢，对不对？你要求完美，你不是累死？

第一，工作群出现互相抱怨推卸责任，领导不般不出声。有几个原因，一是领导没有闹明白情况。二是领导无法下结论，说不定每个人说的都有理，问题延伸了，恰恰就是领导的问题啊，怎么说？说多了，可能是打自己的脸。三是领导懒得管，认为这是常态，下属争争吵吵，有利于领导更好地驾驭他们。

第二，领导不出声，其实是担心引火上身。你既然要出声，总要发出一个让大家信服的理由吧。职场之上，乱乱哄哄的，这种抱怨，本来就没有解决办法，你怎么可能有一个完美的解决方案呢？你的方案不完美，总有人说你护犊子吧。你不护犊子，公平公正，也不行啊，你的弟兄们就觉得你这种上司不保护我们。很多领导，不出声，是根本找不到解决问题的办法。

第三，领导不出声，往往是副职领导，喜欢看热闹，让正职出来走两步。作为正职，有两种处理方式，一是知道副职想看热闹，我根本不理这种事情，反正我只管结果就行了，你们吵吵闹闹的，其实有利于事情的正确。二是立马喝止。因为群里的互相抱怨，推卸责任，容易引起团队精神，这种负能量早一点断绝。然后要求一名副职牵头，抓紧处理，一般都是线下处理。

我觉得正职出来终止吵闹，然后交待一名主要副职牵头，线下调查了解，妥善解决比较好。那种谁也不吭声的文化，其实不是好文化。

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