领导问你，忙不忙，该如何回答？感觉忙与不忙都不对呀？
作者： 昆明财税服务平台
我们先来换位思考一下，不要站在员工怎么对付领导的维度，而是站在领导希望员工怎么回复的维度。领导问你忙不忙，肯定是另外有事情，如果属于岗位职责和工作时间的事情，领导直接安排就是了，为啥要跟你客客气气呢？
领导问你忙不忙，只是表示他想委婉地安排任务，但要你体谅领导“委婉”的意图，就是让你知道领导客气，但更希望你正向反馈。领导绝对不想自讨没趣吧，让员工“怼”一下才舒服？领导的本意是，先礼后兵，更希望下属知道他的良苦用心。所以，你的回复，既要根据自己的实际，更要照顾领导的情绪。
很多人，尤其是年轻的职场新人，一定会大骂这是不务正业、拍马溜须、阿谀奉承，把自己的事情干好了，天王老子也不怕。有个名人说，江湖不是打打杀杀，而是人情世故。职场如江湖，更多的不是故意赌气，也是人情世故。你知道对方心理，也知道对方希望你怎么反馈，由于你天然产生逆反、排斥心态，反馈时就带有情绪，甚至做过故意相反的反馈，让领导很不爽，很难堪。领导心里自然会给你差评，对你未来的发展，只会多一堵墙，而不会少一堵墙，你说对不对？
常言道，小孩才论对错，大人只论利弊。那么，你需要做的，就是不要辩论领导和下属谁对谁错，而是判断自己怎么回复，对自己有利，对领导有利，对未来有利就可以了。
永远记住：一是不要胆小慎微，职业化精神显得很差。二是不要情绪化，直接赌气反抗上司。三是不要消极对待，推三阻四。这都不是成熟职场人应该做的。
【一】先举一个现实的例子。小丽抱着文件夹匆匆走过，在电梯口差点撞到公司老大。老大那张“国字脸”，有点不怒自威的感觉。小丽胆怯地低下头。
老大善心大发，问小丽，“最近忙不忙？”小丽头都不敢抬，小声回复说，“挺好的”。老大皱皱眉头，不再说话，对小丽留下不好的印象。
在前不久的晋升会议上，老大否决了人事部门对小丽升职为主管的提议，理由是在他印象中，感觉小丽这个人“不上台面”，难堪重任，带团队的情商和能力，还需要再敲打再磨练。
各位看官，就为这个模棱两可的“印象分”，就让小丽失去了宝贵的晋升机会。职场小白肯定会问，领导问你“最近忙不忙”、“最近忙什么”、“最近怎么样”，不就跟问“你吃了吗”一样嘛，怎么上纲上线到不让提职加薪的地步了？
从这件小事上看，老大也不是什么小心眼，小丽确实表现得不够职业，至少显得她还不具备当主管、带团队的素养。从这个角度来说，职场无小事，每个人都要引以为戒。那么，遇到领导类似的问候，我们应该怎么回复，才能得高分呢？
二是要采取下、中、上三个策略，积极主动表现自己。【1】下策：纯粹客套话。
领导遇到你，跟你打招呼，“小丽，最近忙不忙啊，”小丽，最近忙什么呢？”“小丽，最近怎么样？”本意就是纯粹的客套话，就跟“吃饭了没”一个道理。即使是这样，也不要简单地回复，“最近挺好的，挺忙的，不算忙，还可以”。因为领导虽然是客气话，但也透着关心，总比冷漠地点点头好吧。作为下属，除文明礼貌回复“最近挺好的”外，再加一句“谢领导关心”，就把回应领导的“两层意思”都表达到了。
【2】中策：表现职业化。
以上就是一般职场小白的处理方式，见到上司就像耗子见到猫，内心深处有点胆怯，不愿意被领导问太多。如果只是礼貌地回复“挺好的，还可以”，在领导眼里，一是职业精神不够，二是显得不够自信。
比如，小丽抱着资料在电梯口遇到领导，等电梯和坐电梯大约有几分钟时间，只回复一句“挺好的”，剩下的就是沉默，缺乏有效的互动。
小丽完全可以补充几句，“谢谢领导关心，最近正在筹备年会，确实挺忙的。为了办好年会，不但是我加班加点，我们部门全部发动起来了，这不，我正在处理这么多文件呢？”
年会一定是领导最关心的大事，你在暗示你在为公司大事拼搏的同时，又不能吃独食，顺便发挥团队精神，把团队也表扬一下。
假设老大遇到小丽部门的经理说，“听说你们部门为了办好年会加班加点、干得热火朝天。”部门经理肯定很谦虚地说，“哪里哪里，领导您是怎么知道的啊。”老大如果跟一句，“我听你们部门小丽说的，好好干，年底给你们奖励”。部门经理是不是另眼相看小丽呢。
有时候，说话就是一门艺术，不但有即时效应，还可能产生边际效益。小丽利用领导问候这个契机，借机把自己的努力和团队的作风都向领导传递到了，简洁明快，但绝不肉麻。比你一本正经地专门去汇报邀功的效果要强很多。
【3】上策：运用电梯术。
有一项非常有名的职场之术，叫“电梯法则”，就是：要抓住与领导坐电梯的几分钟时间，用最简短的时间，迅速汇报当前重要工作或者请示重大事项。某知名公司要求“六百字”法则，甭管多大的事，必须在六百字范围内说清楚，这也是老大中层的主要标准之一。
很多职场小白，学历高专业强，观念很超前。比如，看完本文前两部分，肯定是骂“拍马溜须”的多，反思自我提升情商的少。因为他们认为，只要把手上的事情做好就行了，爷谁也不伺候。不愿意主动向领导汇报工作，平时遇到领导，能不互动就不互动，能不交流就不交流，甚至生怕年轻同事背后笑话他巴结领导。
有一些职场新人，刚入职时挺招领导喜欢，后来就越来越惹上司不满意了。一条主要原因就是，他干什么事情，从不过程汇报，领导不在乎他的态度，而在乎自己根本不知道下属的进度，遇到重要事情，领导因为信息不对称，急得像热锅上的蚂蚁，下属却埋头忙自己的事情。久而久之，领导就不再重用这样的员工了。
小丽之所以被老大否决提拔为主管，也是因为“见微知著”，从电梯偶遇，就看出小丽是一个只会做具体事，不懂积极沟通，不善协调资源。老大随口一问，并不简单是客气话，也有顺便想了解一下员工工作情况的意思。他希望在偶遇的这几分钟里，知道一点工作信息，也顺便观察一下员工的职业素养。
小丽完全可以运用电梯法则，把最近的主要工作和业绩，迅速归纳成几条干货，顺便给老大汇报一下。“谢谢领导关心，最近挺忙的，但是忙得特别充实，特别快乐。主要有这么一二三件大事，都在超进度运行着呢。其中，这个项目，在我们经理带领下，取得了较好成绩，还受到地方部门的好评呢。”
如果小丽大大方方地汇报一下重点工作，顺便把部门的成绩报告一下，在这种场合适度夸夸自己，显得不正式，更不肉麻，反而起到较好的效果。有时候在正式场合，部门经理也不好意思直截了当地汇报业绩，反而在电梯里的几分钟，让老大知道一下大概，既有利于自己，也有利于部门，何乐而不为呢？
很多职场人，听见领导问“忙不忙”，就天然产生敌对情绪，你问我忙不忙？我怎么知道我忙不忙？我说不忙，你让我加班怎么办？我说忙，你嫌弃我不负责怎么办？
如果你真的非常忙，或者自己有私事走不开，也要曲线救国，采取软推脱的方式。比如，你直接回答，领导，有啥事，请指示。然后根据领导安排的事情来觉得你怎么推脱。
一是领导的事情，本来就是小事，你顺手就做了，就要给领导这个面子。
二是领导的事情，影响你的生活，比如你要照顾住院的家人，你可以直接向领导坦诚，取得领导理解和支持。
三是如果你没有事情，但就是不想接这个任务，你可以说你手上的几个事情都完不成，让领导先安排给别人，你忙完手上的工作，立即配合那个人完成任务。让领导觉得你很配合他，不反抗他，还为他出主意，忙完自己的事情，还去帮忙，很有团队合作意识。
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