小领导都很严厉,大领导却很和蔼。这是为什么?
作者: 昆明财税服务平台
关于大领导和蔼和小领导严厉的区别,有一个著名的小故事:
员工张三着急办事,把会议室的玻璃门撞坏了。正巧,公司大领导路过,赶紧把张三扶起来,仔细询问伤势,非常关心非常急切的样子,让张三和同事都很感动。大领导安排部门人员送张三去医院之后,把部门经理叫到办公室,通知部门经理让张三赔钱,毕竟损害了公物。
部门经理心想:刚才,好人都让你做尽了,却让我当恶人。部门经理怎么办呢?也不能出卖大领导啊。等张三出院,部门经理悄悄对张三说,你看,按照规定,你要赔偿玻璃门的钱,应该是5000元。我那天看大领导非常关心你,你就赔了3000元吧。
张三,一辈子念大领导的好,对部门经理反正不咋地。
这个故事,告诉我们,大领导与小领导的定位不同,所以对员工的态度也不同。
第一,大领导是制定公司发展战略的,同时也是带队伍的主帅。他们的职责是,带好队伍,就要笼络人心。所以,大领导对基层员工都非常和蔼,大会小会,都要求部门和单位,要大力关心每一位员工,听的员工热血沸腾,坚决拥护大领导。可是小领导不一样啊,他们面对的是一个一个具体的员工,要解决的都是一个一个具体的难题。所谓,慈不掌兵,就是指具体带兵的人。部门经理既要鼓励员工,也要惩戒员工,该处罚的时候一定要处罚,否则,队伍没有办法带。小领导不严厉,镇不住员工啊。
第二,大领导不直接管理基层员工,直接管理部门经理(中层)。部门经理对本部门负总责,而不是大领导具体负责这个部门。所以,这个部门出了问题,比如,张三撞坏了玻璃门,当然是由部门经理处理了。大领导慰问张三,是大领导的职责,因为他不直接管理张三,当然不应该直接处分张三了。大领导慰问张三,是要树立公司管理层在一线员工心目里的形象。至于怎么处罚张三,确实是部门经理的事,按照公司制度办就可以了。
大领导唱了红脸,卖了人情,留下好印象,唱黑脸的事情,就让部门经理去做。幸好,这个部门经理成熟,否则,对张三说,大领导要求我罚款你5000元。那么,就把大领导出卖给了员工,这是中层干部不担当、不负责的体现。
第三,大领导修炼性格比较用力,他们对一线员工和蔼,但是对中层人员照样很凶悍。这是职场规矩决定的。大领导不直接管理一线员工,当然不能向一线员工发脾气了,这样显得自己很没有管理权威。大领导只需要抓住中层人员就行了,要求中层人员管理好一线员工。这是大领导的责权利。如果大领导直接处罚张三,就属于越级指挥了,会造成管理秩序的混乱。
大领导的脾气修炼得收放自如,在一线员工面前,必须保持包容宽厚的形象,让员工拥护自己。但是,对待中层或者是助手,大领导一样是凶巴巴的。比如,我们公司老大,骂起部门经理就像骂孙子,见到一线员工,就是嘘寒问暖。
中层人员当然懂这职场法则,他们对下面唱黑脸,大领导对他们也唱黑脸,但是他们拿着高薪,这一切都是他们应该承受的。所以,这就是职场法则,生生不息。
文章来源:网站整理