为什么有人说小员工都是一碰见领导就躲开,而小领导都是领导一来就拼命上前刷存在感呢?
作者: 昆明财税服务平台
【职场再出发】为你深度解析:小员工确实一碰领导就会躲开,而小领导见了领导确实会拼命上前刷存在感。为什么出现这个现象呢?究其本质,是有两个原因造成的!第一个原因是“职场纽扣效应”;第二个原因是“职场出列心态”。
我的观点认为:在这两个原因中,起到决定性作用的原因是“职场纽扣效应”,也就是说小员工见了领导会躲开,是因为“领导”来跟他真的没有什么关系;小领导会拼命上前,也仅仅是因为“领导”来跟他有很大的关系,他不得不上前。当然“职场出列心态”会有一定影响因素,但并不是决定性的!
领导来了,如果你是小员工,我对你的建议是:你最完美的做法,真的是应该“躲开”,只有需要你的时候才可以露面;如果你是小领导,我对你的建议是:你最完美的做法,真的是应该“拼命上前”,而不是躲起来。下面是详细深入的分析:
职场纽扣效应,及其对小员工和小领导的影响纽扣大家都很熟悉,它是分成两部分的,一部分是坚硬的纽扣,一部分是对应的扣眼,只有两部分匹配时,这个纽扣才能扣上,发挥作用!职场纽扣效应指的就是在职场里,只有与其工作内容“匹配”的事情,才会引起真正的关心。
我们假设一下,大领导来了,肯定是有一定目的的,或者是来调查调研,或者是来听取汇报,或者是来例行巡看基层,或者是其他特别的目的。那么:
1、对小员工而言,不管大领导来干嘛,和他基本没关系啊!
大领导来了,小员工只需要做好小领导交代的事情,就可以了,通常就是“打扫卫生”“仪容仪表”“提交一些数据或报告给小领导”等。至于其他的事情,小领导根本不会传达给小员工,小员工也根本不需要知道。
正是因为小员工和大领导几乎没有任何工作交集,也不需要向大领导汇报任何工作。而如果被大领导碰到,问一些问题的话,小员工根本不知道怎么回答,答真实的情况不行,答虚假的情况也不行,如果回答不得体,肯定会被自己的直接领导即小领导“秋后算账”。如果你是小员工你会怎么办?当然是能躲就躲啊!
2、对小领导而言,不管大领导来干嘛,他都是直接应答人!
直接应答人不是“直接接待人”,但却是要回答大领导提问,给大领导汇报情况的直接人。比如销售总监视察河北,肯定是华北大区经理陪同,但河北销售经理肯定是“直接应答人”,那是要来直接应答大领导各种“奇葩提问”的。
正是因为小领导的这种“直接应答人”角色,造成了只要大领导来视察他负责的片区或者部门,小领导必须要陪在领导身边,来随时准备回答大领导的各种质疑及提问,并根据小领导上级的安排,向大领导介绍该区域或者该部门的具体情况。小领导倒是想躲,但他躲得了吗?!他是“直接应答人”,是必须要贴身接受大领导的“询问”的!
总结:
正是因为“职场纽扣效应”的存在:
小员工:和领导几乎没有任何工作交集,而只要和“大领导”一说话,就有可能犯了小领导的“忌讳”,所以,小员工通常都是躲着“领导”的;
小领导:是所负责区域及部门的“直接应答人”,他要随时准备接受领导的质疑和提问,因此才不得不被迫上前,看起来就像“抢上前刷存在感”一样。
职场出列心态,是来自于部队的一种形象比喻,说的是一群人站成一列,外人只能感受到“整体性”,只有那个主动出列的人,才会对外人留下“最深刻”的印象!职场出列心态用来形容职场人为了给领导留下印象,而主动采取“出列”的策略。
但职场出列心态是有个关键制约的,那就是你出列了,领导有没有对你“印象深刻”,对你“印象深刻”了能不能带来什么好处。
1、对小员工而言,他和大领导的级别差距太远,出列既没什么用,还可能有负效果
小员工和大领导的级别差距太远,造成小员工即使出列也没有什么作用,领导即使对他有点印象,也会很快忘记的。更关键的是,由于有小领导在,小员工“出列”还可能给自己带来负面效果。
同时,小员工一般没有这种强烈的“往上爬”的心态,勇气和胆略也相对较差,大领导来了,他即使有“出列”的心,也没有“出列”的胆!
2、对小领导而言,他和大领导的级别差距近了一些,出列对自己有实际效果
小领导通常都负责某个小区域,或者某个小部门,大领导来了,自己作为“直接应答人”不得不陪同。既然是陪同,那就不妨表现的“积极主动阳光”一些,主动向领导靠近,趁机拼命刷刷存在感,说不定对自己更有好处。
因此,小员工由于已经有了“领导心态”,有“向上爬”的心思。作为“直接应答人”他也有陪同领导的机会,那还不如“出列”,狂刷一下存在感!
总结:
正是因为“职场出列效应”的影响:
小员工:没有“出列”的刚性需求,同时也缺乏“出列”的机会、勇气和胆略,因此,小员工会倾向于不“出列”。
小领导:有“出列”的强烈需求,而且客观上既然必须做“直接应答人”,还不如干脆一竿子捅到底,趁机刷刷存在感,倾向于“出列”。
如果你是小员工,你应该这样做:
1、躲避:见了大领导,能躲避的真的就要躲避,这不是说明你懦弱,而是说,真的没有你什么事情。你按照校领导的交代,按部就班工作就行了!不要强行出头,因为你和大领导一旦对上话,你很难把握对话内容的分寸,不知道哪句话,会直接得罪小领导的!
2、表演:如果事先小领导有特殊安排,必须让你有“露面”的机会,或者给了一些“台词”,你就根据情况演好就可以了。千万别自作主张,胡乱发挥,还是那句话,你得罪了小领导,后面有你的好果子吃。
总之,除非你情商极高,因为情商极高的小员工,肯定会抓住一切和领导见面沟通的机会,来达到自己目的的。否则的话,你按照直接领导的吩咐去做就可以了。如果领导抓到你问话,你就要机灵点,回答领导的问题时,要考虑到小领导的想法!
如果你是小领导,你应该这样做:
1、靠前:见了大领导,你躲是很难躲开的,除非领导的级别和你差距非常大,否则的话,很有可能把你叫过来问些问题,因此既然躲不过,还不如直接靠前,趁机表现一下自己,刷刷存在感。
2、准备:作为小领导,要非常清楚,见了领导,既是不好的一面,因为领导可能找你问话,提出质疑;又是好的一面,因为有了直接向领导汇报工作和要资源的机会,因此平时就要做一点准备。
总之,作为小领导,就要有领导思维,平时对手头的工作就要有“总结和盘点”的意识,这样随时碰到领导,都不会被问的“一问三不知”。准备充分,才有可能见了领导主动靠前,借机表现自己,刷刷存在感,向领导要资源。
最后的总结:
我的观点:“职场纽扣效应”才是小员工见了领导一般会“躲避”;而小领导见了领导一般会“靠上去刷存在感”的决定性因素;而“职场出列心态”仅仅是具有一些影响罢了,并不是决定性的。
我的建议:如果你是小员工,见了领导(大领导),要么躲避,要么表演。躲避并不是说懦弱或者没有表现欲,而是由小员工的身份决定的!如果你是小领导,见了领导,则建议你一定要主动靠前,并在平时就要做好准备。职场里,真的是岗位决定心态,责任决定行动,准备决定胜算的。
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