下属当着员工的面怼你“都拿老板的工资,你少跟我这里摆谱”,你会怎么应对这种场合?
作者: 昆明财税服务平台
下属当着员工的面,敢这么直接怼自己的领导,以我多年的职场经验,一定是下面五种情形中的一种或几种:
情形一:你做的确实过分
兔子急了还咬人呢!你的某些做法让员工根本无法接受,造成员工当场发飙。说实话,你要为这个尴尬局面负全部责任,如果你再继续“摆谱”,信不信员工会直接一拳头砸过来,周围的其他员工也乐于看你的笑话!
情形二:下属有你的把柄
呵呵!上次你和谁一起出差,那个那个被我当场撞到了吧;还有一次,领导偷偷要些假发票报销,还是让我帮忙找的……;这些事情,我都拿小本子一笔一笔记着呢,现在你不让我舒心,我当场怼你几句,你敢拿我怎么样!
情形三:下属性格太耿直
每个企业都会有这么几个性子格外耿直的员工,这些员工倒没恶意,就是说话做事直来直去,完全不会顾及对方的感受。我原来下属里就有一个,安排他工作,他不想做了就直接怼我“安排这么弱智的事情,你是傻子吗?我不做,谁愿意做谁做!”
情形四:下属背景很深厚
对!就这么直接怼你!怎么了!我二舅就是公司总经理,你能把我怎么样!别说怼你这几句,我就是骂的再狠一点,你又能奈我何?!这样的下属有恃无恐,平时还能和领导勉强相处,现在一有导火索,就直接发飙了!
情形五:下属早不想干了
下属早就对你这个领导看不惯了,要管理不会管理,一点能力没有,全靠拍马屁上位,当上领导以后,又对员工横挑眉毛竖挑眼,各种指手划脚。员工累死累活做的项目,添一个名字写一个报告就成了领导自己的,员工一肚子牢骚,早不想干了!
注意,不管是这五种情形中的哪一种,领导如果和员工当场直接对立起来,对领导都是极不划算的。所以,领导遇到这种情况,所有可能和员工对立的做法,必须直接排除;这时,领导能做的就只有华山一条路,那就是缓和策略。怎么缓和呢?
缓和策略一:自嘲
没错!员工不说你“都拿老板的工资,你少跟我这里摆谱”吗,你就直接笑着说“好啦!好啦!那我不摆谱啦!刚才我瞎摆谱,不也是为了装嘛,为了拿老板这点工资,大家都不容易啊!”
缓和策略二:道歉
没有人会看不起真诚道歉的人!员工说“都拿老板的工资,你少跟我这里摆谱”,你就直接一脸真诚,非常庄重的说“刚才我说话确实过火了,都是我的错!现在我向你道歉,希望你能够原谅!”不但不损伤领导权威,反而愈发有范儿!
缓和策略三:转移
别和员工纠缠这个话题啦,直接、立即、快速转换到另外的话题上去,直接对员工说“你说的也对,这事比较复杂,我看短期也解决不了,会后我们再单独聊吧。对了,小王(另外一位员工),车辆的事准备怎么样了?(直接转移到另一件事)”。
缓和策略四:忽视
就当做没听到,没错!就当做没听到!按照事情的流程该怎么往下走就怎么往下走,比如“这件事情,看来大家都有些不同意见。这样吧,大家挨个说说自己的意见……”,周围不是还有其他员工嘛,将所有员工纳入进来,就不会形成和某位员工的对立了!
总之,根据场景的不同,能够使用的具体方法是不同的,但最有效的方法一定是“缓和型策略”。如果,你采取的方法和员工是直接对立的,一般后果都会非常严重,对于你一个打工的(都领老板的钱)而言,真的没有必要!毕竟你真的不是老板!
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