职场中,如何处理有能力的下属的坏脾气?
作者: 昆明财税服务平台
很多老板或上司都遇到过这样的员工:能力很强,脾气很臭,一言不合就给老板或上司甩脸子,经常惹老板或上司不开心。作为一个管理者来说,处理起来有点头疼。留下吧,给自己添堵,干掉吧,委实有点人才难得。
怎么看脾气这个问题呢?有点脾气的,往往是人才。但控制好情绪,更是有才能之人的本事。
对于企业来讲,下属有能力是一件好事,企业要发展,需要人才攻城拔寨,开疆拓土,
假如你的员工属于孙悟空型,能力很突出,脾气也很大,说话无遮无拦,甚至顶撞领导,针对这样的一类人,要么,彻底驯服,为公司所用,要么,直接干掉,踢走。当然,一个公司,如果都唯唯诺诺,不敢发声,这肯定不是好事。
踢走一个人,是非常容易的,但如何能让有能力又脾气很大的下属,对领导、老板心服口服,一定要会用、善用和巧用,这需要管理者强大的驾驭能力。
因为,作为一个领导要能够容纳、善于驾驭有点脾气的下属,这不仅仅是领导艺术的问题,更是胸襟修养的问题。
我之前在工作中,就曾经带过这样的下属,脾气很暴躁,但是能力是公司屈指可数的,那我在分配工作任务的时候,就会让办事更仔细有耐心,脾气好的同事跟他搭档,久而久之,这种别人好的行为模式,也深深影响着他,他后来自己也改变了很多。
所以,作为管理者,一定要跟这样类型的下属,走心再走心,如果你能深入人心得到他的认可,相信他一定会对公司对领导忠心耿耿。
当然,衡量评价一个员工,眼睛不能总是盯着他的坏脾气,谁能没点脾气呢。评价下属,最主要看两点,一是看他的执行力。如果他只是直脾气嘴巴臭,但是活该怎么干就怎么干,而且干得很好,这样有执行力的人,绝不能干掉。
二是看他的团队精神。虽然脾气不好,但是横向和纵向工作配合都没有问题,说明他的团队精神没有大的瑕疵,不能“一眚掩大德”,开除他只会产生非议。
脾气不好,只是性格问题,并不是人品和价值观问题。所以,还是要以批评教育为主。找一个合适的机会,不妨跟他好好聊聊天,推心置腹地跟他剖析一下性格缺陷。只要你是真心为他好,他能够理解你的良苦用心。那样,员工改变了性格,工作干得更出色,领导也开心了,岂不是三全其美!
其实,在历史上,唐太宗时期,手下很多直言敢谏的诤臣,魏征就是一个典型的“倔驴”。魏征很有才能,但是说话也很难听,经常让唐太宗下不来台。但是,唐太宗并没有因为魏征脾气臭,就削职罢官,甚至推出去斩了,而是委以重任,引为肱股。魏征死后,李世民对众臣说:“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。今魏征已去,吾失一镜矣。”
另外,如果你是这样员工,有能力,脾气又臭,那我想跟你说,在职场中,很多事情不如意,不是一时或者一人的疏忽或过错,而是综合作用的结果,多从自身找原因,不能责备求全,更不能“能力没长、脾气猛长”。
退一步讲,每个人或多或少都有点脾气,适时地给脾气找一个合理的出口,而不是任它左右自己。
请记住,一个有自信、有担当、有度量的职场达人,不仅能掌控场面,更能克制自己的情绪、理性处事,化脾气为志气,宽容他人,完善自我、超越自我、成就自我。
关于控制好自己的坏脾气,有几个方法可以尝试一下。
1、遇到急事、一时无法接受的事情,性情不冲动,深呼吸,沉默五秒钟。别小看这三秒钟,它很有效果——可以让你心情沉静,让大脑冷静,尽可能快地了解事情的来龙去脉和当事人的处境。
我家孩子读一年级,有的时候辅导他作业,我也会脾气暴躁,但是我一看到墙上写着“冷静、冷静、再冷静”就提醒我自己,5秒钟后,自己再决定该怎么办,这是一个很不错的方案,这种心理暗示,时间久了,会让你不断修炼自己的心境!
2、需要综合考虑、统筹全局的事情,一时难以抉择,就通过听音乐、和朋友喝茶谈心等方式,让身心放松下来,再回职场,处理事情的思路和方法反而容易突破瓶颈,自然也就不会再发泄自己的脾气,为难下属,影响团队团结。
3、学会倾诉、倾听。不仅给家人讲讲一天的工作概况,还和同事朋友多聊聊工作中的得失,沟通顺畅,知己知彼,很多误解和困惑也许就在一杯茶、一个微笑中烟消云散。
4、如果你实在扛不住,就和喜欢健身的亲朋去健身房,跑个畅快淋漓,释放压力;或者到一个无人的地方,大吼几声,出出囤积在胸口的闷气——别把自己绷得太紧,张弛有度,职场才能从容不迫,游刃有余。
最后,我想说,身为职场之人,无论职位高低,都要学会控制自己的情绪,这是成熟的表现——不向上司发脾气,因为发泄了一时之愤就可能自毁前程,后果根本“伤不起”;不向下属发脾气,因为自己的一句话都可能影响他们的工作效率,甚至一天的心情。
欢迎关注第一职场网,更多职场实战精华分享,与你共同成长!