为什么在一些银行员工中,感觉信贷员地位比柜员高,也是银行核心中的核心员工?
作者: 昆明财税服务平台
信贷员一般指的就是客户经理吧,客户经理在领导心中的地位高于柜员,这个基本是每个银行普遍的现象,之所以这样,最主要的原因在于:客户经理是银行创收的主力,银行利润的主要来源就是靠客户经理推动的,所以说地位高也就理所当然了。就像在企业里,一个能卖出货的销售员以及一个做账的会计,你认为领导更看重谁?
客户经理的业绩在银行虽然说关系很重要,但是业绩其实也是至关重要的一点,甚至不少银行都提出了“以综合业绩论英雄”,一个客户经理只要你的存贷款数据优秀(比如在一个普通网点,名下挂个5亿的存款和10亿的贷款),那么你是行长的“心头宝”,就算工作上迟到、早退,领导基本也不会责怪,因为你一个人可能扛起了网点30%甚至50%的业绩了,你是整个网点的中流砥柱。
柜员是程序化的操作,可替代性极强,大的银行柜员一般是没有业绩压力要求的,小的银行虽然有业绩要求,但是业绩的要求比客户经理低多了,所以柜员一般不会给网点带来利润,而只是一个例行的操作员。
正常而言,柜员离职,行长基本是不会挽留的,因为随时可以找到替代的人;但是核心的客户经理辞职,行长就是拼了老命都要把人留下来,因为这关系到行长的评优、奖金、工资收入等等。
总结柜员如果有营销能力,有关系,也是可以转为客户经理岗位的,但是相应的客户经理的压力比柜员大多了,一个长期完不成任务的客户经理是有可能被辞退的,但是柜员如果你不犯重大差错,理论上而言,基本是不会被辞退的。所以说,地位高的背后也背负着别人所没有承担的重担。