30而立,想辞掉工厂的工作出去闯闯,有什么好的建议?
作者: 昆明财税服务平台
本来想劝劝题主放弃出去闯闯的念头,因为的确外面的世界、商界就像山景、海景一样,看上去美得不得了,真正自己亲身去体验的时候,才会发现山景里充满了险恶峡谷、沟壑、悬崖,海景上翻滚着的都是吞噬巨轮的惊涛骇浪。转念一想,既然题主已经决定要出去闯闯,劝阻到显得有些矫情了,所以我们就事论事、实事求是谈一点“决定出去闯闯”的路数和注意事项。
在给出建议前,我们先把题主的“出去闯闯”做个定义。出去闯闯,无非就是要自己折腾一下自己的生意、买卖,或者事业,自己给自己当老板,看看什么地方能够“淘点金子”,而不是委身于他人的生意下为他人打工、为他人淘金。说白了,就是要靠自己的体力、智力去给自己赚钱。我想这个定义就是题主所说的“出去闯闯”的含义。
01 生意的起始。
从生意的表面来看,说是给自己赚钱,但在开始任何生意之前,要先把自己赚钱的事忘掉,然后一头扎入怎么给他人带来便利和好处的生意上,从满足人的各种欲望入手,即趋利的欲望和避害的念头。七十二行的生意,都存在于这两个方向上。也许你想开饭店、摆地摊、做电商、做培训......都必须先考虑你是要在这些方面满足人们的什么需求已经怎么去满足他们的这些需求。比如,你说我要开饭店,很好,因为吃饭是人的刚需。但是,去你的饭店去吃却不是刚需,人们可以选择任何一家自己愿意去的饭店吃饭。为什么人们要去他人的饭店而不是你的饭店?因为他人的饭店一定是满足了他们的某种需求。开饭店,也要分开什么饭店,满足那些客户的需求。从饭店吃饭的方式来讲,一种是外卖,一种是堂食。从人们对餐饮的需求来讲,一种是小吃,图个特有的味道;一种是快餐,图个便利、快速;一种是客餐,图个气派和面子。在一个CBD区域开快餐,也许比客餐来得更合理:投资少、客户多;如果在旅游区域,可能小吃更受欢迎。所以,生意的起始来自于客户需求的精准把握。选中一个生意模式后,要确定这个生意的产品、消费频率、刚需程度、延展性、启动预算、资金周转。想清楚了,再走下一步。如果你觉得这太麻烦了,选一个投入少见效快的项目就好,这也不为过。但总应该找找相关的人士咨询一下再下手,因为纯粹摸着石头过河,成本太高了。
02 心理准备。
自己出来“闯闯”,说起来容易,做起来难。尤其是从0到1更难。俗话说“万事开头难”,一点都不假。就像一辆车,在启动加速的时候耗油最多,一旦跑起来,才会相对“轻松”起来。起始阶段,什么事都要靠自己,身兼数职:老板、财务、采购、销售、售后、物流。天蒙蒙亮就要起来折腾,半夜两点也许还在处理事务。好不容易能够躺在床上睡觉了,结果满脑子都是白天出现的问题和对未来的担忧:明天会不会有订单,明天能卖多少,房租快要到期而来,今天被客户骂了,手里的资金还有多少,一个月后我生意还能做下去吗?身心疲惫是生意起始时一个人的特征。如果自己运气好,生意开始慢慢有了起色,也有了一些老客户,但偏偏货源跟不上或者货源的品质总是出问题。生意上出现的问题从来不会提前通知的,说出现就会随时出现。所以,心理要有足够的准备,来迎接“出来闯闯”必然会遇到的困难。它可能来自客户,可能来自产品,可能来自服务,可能来自竞争,可能来自定位。即便遇到“四面楚歌”的时候,也要坦然面对,寻找方法。埋怨和抱怨对解决问题和困难丝毫没有帮助。所以,把困难和问题的出现当做一件自然的事情接受,把所有的心思集中在问题的解决上。唉声叹气解决不了问题,思考和行动才对。
03 客户永远是对的。
这句话,从客观上来讲不甚合理,也不符合逻辑,因为客户总有错的时候,总有耍赖皮的时候,总有想占小便宜的时候。但从服务的理念上和生意的角度上来讲,要秉持着“客户永远是对的”的指导方针,去提供产品和服务,不要和客户争对错。如果费尽力气、耗费时间、用尽口舌证明客户错了,这个客户也就从此丢掉了,而且他永远不会承认自己错了,而且还会四川散播负面的消息,让自己最后得不偿失。其实客户心里和明镜似的,错与对他心里最清楚。但他明明错了,你却没有去争辩、争吵,就可能会让客户留下来,以后重复消费。客户的要求苛刻,也许才是自己的产品和服务进步的驱动力。做生意,不是为了证明自己的正确性,也不是为了证明客户是错的,而是为了留住客户。一个朋友从事的是艺术品的定制生意,现在做了将近十年,生意依然没有什么起色,原因是他喜欢跟客户打嘴仗:客户想按照自己的想法让他给设计一件产品,多画点牡丹,我朋友却告诉客户那样不好看,而且画那么多牡丹,让同行看了笑话他的艺术鉴赏力。结果把这个客户丢了。我问朋友,你是想做成生意,还是想证明自己的艺术造诣。朋友说:我反正丢不起那人,这种客户不要就不要吧。是,艺术上你是对的,但生意上越做越没落却是错的。做生意,就是要站在客户的肩上盈利,而不是告诉客户“你是错的”。如何留住客户?就是秉持“客户永远是对的”的生意理念。
04 别太“花心”。
人的时间和精力都是有限的。在产品的态度上,不要太“花心”,看见什么赚钱就赶紧经营什么。安下心来,踏踏实实经营好一种产品,把所有的时间和精力花费在经营一个单品上,比全面开花要有效得多。机会主义,从长远来看,不利于生意的成长,反而会把自己的资金、时间、精力都摊在一张自己无法控制的大饼上,结果啥都有,啥都做不好。一个朋友开饭店,因为地点靠近医院,所以做的产品是营养鸡汤面,生意相当不错。后来开了另外一家面积更大的同样的店,主打营养鸡汤面,还加了火锅、客餐、海鲜。我告诫他,这样做,客户定不住,因为在客户的心智中,吃面想不起你,请客想不起你,吃海鲜也想不起你,吃火锅也想不起你,因为他们不知道你到底是做什么产品的。三个月不到,关门大吉,白白扔了六七十万。所以,做生意的前些年,要专注于一个单品或单体的客户群,好好经营,把客户的心智建立牢固之后,再延展其他产品,才会减小风险。想想那些歌手有几个转型做演员成功的?听众心里认为你是歌手,你却跑去当演员,没有人认,自然也就起不来。还有一些相声演员、小品演员去演电视剧的,最后也都变得默默无闻了,甚至最后连自己的看家的饭碗都丢了。做生意也是如此。什么都想卖,什么也卖不好,最后砸了自己的脚。
05 别回头。
既然决定了出去闯闯,就要横下一条心去闯。不要一遇到点困难就想逃跑,逃回职场:原来“出去闯闯”这么难呐!人一旦出去闯闯玩野了,心思就再也回不到职场。即便回去,也会心不在焉,无精打采。跑野的心想要收回来,太难了。最后两头都靠不上:做生意伤透而来心,重回职场又特别不甘心。所以,既然选择了出来闯闯,那就一头扎下去,仔细研究生意上的事情。见山开山,遇水搭桥,兵来将挡,水来土掩。本着这样的心思去解决在“出去闯闯”的路上可能遇到的问题。开弓没有回头箭。死心塌地地“出去闯闯”,把“用心”服务好客户”时刻装在自己的心里,也许才能趟出一条生意之路。于是,我的建议又回到本问答的开头:想要了再“出来闯闯”。“出来闯闯”,不只是靠着一时的热情,它更要靠一个人的韧性和执着,还有自己的智慧和勇气。
我们重新梳理一下一上的建议:1)找对产品和客户;2)评价这项生意的可行性;3)定一个生意原则:客户永远是对的;4)专注于一个单品或同类产品;5)坚强地走下去,别回头。