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详细的说，是中行没有转期的投资者“被割”，而不是所有投资者“被割”。中行自4月6日期就通过短信、电话等多种渠道向“原油宝”的客户多次进行针对性风险提示，特别是4月15日以后，每天都推动信息提示风险。

4月20日是“原油宝”美国原油产品当期结算日，大约有46%中行的“原油宝”客户主动平仓离场。而有54%的“原油宝”客户并没有选择平仓而是选择移仓以及到期扎差处理，也就是选择移仓或者就当期期货继续做多做空。

而中行“原油宝”挂钩的5月份原油期货，在到期前成为了集中抛售的“失地”，价格也是跌成负值。

原油价格跌成负值，很多投资者账户内也就有着“穿仓”。更多的投资者认为，这种情况的发生是中行“原油宝”的错，认为是“原油宝”应当承担责任。可是，真实情况是中行一直提醒“原油宝”客户风险的存在，提醒移仓、平常处理。总不能，中行跨过投资者的账户直接帮助投资者执行移仓、平仓吧？那样才是违法的。

有46%的投资者选择平仓离场，而有54%的投资者选择移仓与继续当期做多做空。也就是说54%“原油宝”客户中有一部分投资者仍旧做多的投资者，直接受到了原油价格暴跌的直接损失。

而“原油宝”的结算价格是当天的收盘价，结算价格为-37.63%。而当天收盘的时候，因为是美国时间，而那时“原油宝”很多投资者还在睡觉，也就错过了最后的时间。而中行与工行在移仓转期上有些不同，工行选择月中转期，那时的转期价格在20美元/桶左右。而中行选择的时间比较迟，而那时市场成交额低，所以也就造成了扎堆抛售又无法成交出来。