假如你是领导，看到新老员工吵架但错在老员工，你会怎么做？
作者： 昆明财税服务平台
题主特意强调：错在老员工。如果题主的分析是客观、恰当的。那说明这位老员工的‘吵架戏码’蓄谋已久！
职场中这类给领导‘上眼药’的老员工很多，他们比领导还会摆谱， 故意找茬新人的工作漏洞，摆老资格‘教训’新人。一副‘顺我者昌逆我者亡’的架势！
很多新人根基不牢，都选择忍气吞声，大不了辞职。
但新人中总有脾气火爆的‘硬茬’会选择与老员工争吵！哪怕吵完马上裸辞，也不能忍气吞声！
结果，没有根基的新人与老员工吵架的新人，只有一种结局：辞职！
那老员工处心积虑‘挤走’新人，到底能得到什么呢？值得他们拿着自己在本公司的‘前途’做赌注！
‘职入龙门’认为：老员工吵架有以下3点目的：
1、给领导施加压力，让其满足自己升职加薪等需求！
如果老员工是因为这点吵架，说明他平时情商低、缺乏沟通能力。不会与领导用恰当的方式表达自己合理、合法的职业需求，久而久之就成为公司‘透明人’。
当公司招聘新人工资待遇都比自己高时，他压抑很久的积怨终于爆发。
他想不出更好的解决办法，于是通过争吵的方式，引起领导高度注意，希望‘搏’一次升职加薪的机会。
【总结】想通过吵架方式吸引领导注意力的方式很危险，也很愚蠢！成功机率几乎为零！
2、老员工自认能力不输空降新领导，他要通过吵架方式，试探领导底线和管理‘道行’。
这种情况也很常见！空降领导立威第一课就是PK挑事老员工！
这些敢于和喜欢挑事的老员工，普遍都是部门内资历老或者战绩强，自诩可以成为部门管理者，却始终没有得到机会的人。
所以，他们是最敢于挑战空降领导的人。他要用自己的力量证明：公司的选择是错误的！只有自己最强大，适合带领团队。
另外，由于老员工经历过众多空降领导，所以，他们都是靠‘激怒’的方式，一步步试探你的底线在哪里？
如果你对他散布谣言的行为置之不理，他就敢在团队制造矛盾、吵架、旷工或者迟到早退…总之，就是看你什么时候发脾气，真正处理他。
如果领导强势，很多老员工就会‘看人下菜碟’，你要真准备惩罚他时，他比谁都会见风使舵！
但，如果你是‘软柿子领导’那老员工肯定会得寸进尺！
【总结】在不了解领导‘底牌’前，故意挑战是挺愚蠢的！搞不好，直接被霸道领导一个响指灭掉。
3、幕后有领导的‘劲敌’指使。
在职场能被人‘装枪’的老员工，不是压抑太久就是智商堪忧！
但，他们基本都知道，自己是台前‘恶心’领导的木偶，这么做下去‘两头都得罪’。所以，他表面在吵架，实则在权衡，幕后黑手和领导，谁才是最终能保住自己升职加薪的‘贵人’。
【总结】这类人是真正的‘心机BOY’，想在两边都吃好处，很容易阴沟翻船！
二、身为领导面对下属如此‘放肆上眼药’，你要深刻反思自己的平时的管理是否到位了！
试想，一个纪律严明、目标清晰、收益持续上涨的团队，大家有时间吵架吗？所有人的注意力都在升职加薪、提升自我上！
拿我个人经验举例：
我带领的团队，有从创建开始就一直带领的，还是半路合并过来的成员，下属们都没有吵架的现象。
我的管理方法是：始终与团队成员沟通共赢理念：我会积极与协调公司，帮大家找到更多吃‘肉’的机会！但，触犯规则的人会接受惩罚、没有情面可讲！
就这样，我根据手下团队的特点和公司其他部门项目的需求，为他们找到更多获得提层、增加收入的机会。
像吵架这种幼儿园才做的幼稚行为，大家都没时间做。挣钱、升职、获得职业成长才是王道！
“职入龙门”认为：手下老员工带头吵架闹事，本身就反应了领导平日里的管理比较松散软弱、没有原则甚至赏罚不分明！
如果，新人比老人工资高，即便是市场行情使然，但领导却没考虑到如何平衡新人与老人之间的利益冲突呢？
老员工迟迟没有涨工资，肯定气不过新人的待遇。即便今天不用吵架的方式发泄，明天也会用消极怠工或暗中使坏的方式，表示对领导和公司的不满。
【总结】
当新老员工发生冲突时，领导不应该急于推卸责任，你应该深刻反思，自己平日里是如何利用手上资源调配的权限来‘润滑’员工与公司的矛盾呢？
是一直做老好人？还是事不关己高高挂起？如果一直是这种做派，那老员工挑事也是情理之中。因为你身为领导不作为太久了。
你太需要利用这次老员工挑事的机会，重塑领导力了！
三、为领导必须明白：制止两人吵架的核心目的是重塑个人领导力！所以，我们要掌握以下3点办法。
1、先快速冷却、让工作恢复正常！
领导不直接出面，让‘看热闹’的员工提前汇报两人吵架的核心原因。
（注意）这需要领导提前在团队中培养‘眼线’。如果是新领导，可以尝试找其他几位老员工和若干新员工分别调查一下事情缘由，再做打算。
如果两人因为公司核心项目的事情发生争执，那领导就要叫团队中有威望的人出面，把两人叫到办公室先冷却。再逐一叫到办公室了解情况、分析解决。
如果只是鸡毛蒜皮的小事，老员工明显倚老卖老，那就把他俩‘晾’在会议室，什么时候自己坐不住了，自然会来找你！
即便来找你‘检讨’，但不能用平和的语气和冷静的心态向领导交代清楚吵架原因，合理解决方案、执行细节！
就没有工作安排，就让他们感觉到自己处于随时被裁的边缘。制造一定心理压力，让他俩反省。
但是，如果两人被叫到会议室继续吵。就是没有化解的意思，你就不用找他们了，直接叫保安，把他俩请出公司。不解决情绪问题和工作态度问题，不用来上班！
【对策】领导要快速制止个别员工因为个人利益得失，影响团队成员合作共赢的目标计划。
所以，当这两个人被强制隔离后，领导应该出面和团队成员表明一个态度：任何人为私利影响团队共赢利益，都会受到严惩。自己会最大限度保障多方共赢合作目标的最终实现！
等两人吵架事件调查清楚后，会给大家一个满意交代。大家先安心工作。对我们最重要的不是论是非、看热闹，而是共赢目标的实现！
2、对老员工的处理要刚柔并济。
这位老员工的行为不管是有意还是无意，他都在挑战领导权威和公司制度。
领导在没有了解到事情缘由前，不要轻易找他们了解情况。这样会显得非常被动，缺乏工作经验。
一旦你通过各种渠道找到问题症结时，你就有了应对方案。
比如：他的工资迟迟没长，他需要通过挑衅的方式来给你施加压力，答应他的升职加薪请求。
【对策】刚柔并济的处理老员工
首先：先给个甜枣。
如果是因为领导的工作失误而导致老员工职业利益长期被忽视，你需要做出明确表态：都是并肩作战的公司老人，公司在任何时候都会记住你曾经的功劳。
其次：再用鞭子。
表明他有要求可以私下直接来找自己沟通。而这次通过与新人吵架的方式显得不妥。触犯了公司的规章制度，所以，这次不能直接涨工资，还要接受处罚。表示公司一视同仁。
对于您的升职加薪要求，我们要等待合适的项目和机会。先给他一颗‘定心丸’。
【目的】想升职加薪需要与提供有价值能力，并且用双方都有面子的方式沟通。这是起码的尊重。如果老员工想通过给领导施加压力获得个人利益。那岂不是人人都能威胁你获得个人利益。这种行为一次也不行！
最后：如果老员工太过分，就等待时机剔除他。
如果你与老员工沟通后，他还是处心积虑想把你赶下台。你就需要在暗中找到与老员工有利益冲突的下属扶植他。（比如：被吵架的新人。打败前提是他有培养的潜力）
让他成为钳制老员工的力量，让老员工没有精力处处针对你。
3、 员工吵架的行为是无视制度的表现，必须严惩！
不管这件事因谁而起，两人都被坏情绪控制，破坏工作氛围、触犯公司规则。所以，领导就要做到赏罚分明，先各打五十大板，表示公司纪律严明的态度。
而那些被老员工故意设‘套’引进陷阱的新人，虽然不用负太大责任，也要通过一定的处罚让他长点职场经验的教训！谁让你控制情绪能力差、被人家‘牵着鼻子走’触犯了公司规章制度，还不自知呢。而对于始作俑者的老员工就要处罚的重一些（前提是大家公认是老员工责任哈）
领导的处理既要体现公正、还要体现维护多方共赢利益！
事后，把处罚结果公告给团队成员，并开大会讨论如何制止这类事件的发生！让大家都专注在升职加薪的目标上！
【切记】如果你是空将领导，两人吵架的原因和你无关！几经沟通都没有悔改和认错意识，你就可以强调：
工作中发生摩擦很正常，目的是：积极解决问题，快速重回升职加薪目标中。
如果你们执意任性下去，那吵架耽误的工作时间就要按旷工处理。
即便你们赌气辞职，在新公司入职背调方面，我也会如实反映你们的工作表现的！孰轻孰重，你们自己掂量！
【“职入龙门”最后总结一下】
领导遇到下属吵架，不管是谁的错，都要先各打五十大板，让其冷却清醒。然后再逐一调查事情真相，给出恰当的惩罚结果、以及日后杜绝此现象的改良方案。
解决员工吵架，应该掌握以下3点办法：
1、先快速冷却、让工作恢复正常！
2、 对老员工的处理要刚柔并济。
3、员工吵架的行为必须严惩！
大家如何看待这个问题呢？欢迎在评论区留言分享！
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