在民政局工作是什么体验？
作者： 昆明财税服务平台
本人正好在民政部门工作，我就借题主提出的问题，谈一下个人的看法。
从民政部门历史传承的角度看，刚刚建国之时，一个县级政府只设五个工作科室，其中就有一个民政科，工作职责是非常重要的，也是非常繁杂的。原来，没法归类到其他部门的行政职能都放在了民政部门，如地名区划、殡葬管理，是著名的“三不管部”，职能极为庞杂，且各项工作相互之间没有任何联系，如救灾工作和区划地名工作互不搭界，优抚安置工作和残疾人管理工作毫无联系，基层政权管理工作与社会救助工作风马牛不相及。近二十年来，前后从民政部门整体或部分划出了整个残联系统、退休军人事务局系统、老龄委办公室系统、救灾工作及救灾物资储备管理、医疗救助工作六大块。经过前后几十年的多次机构改革，目前的民政部门业务工作就相对单纯了，只剩下民间社会组织管理、社会救助、基层政权和社区管理、行政区划和地名管理、婚姻登记管理、殡葬事务管理、养老事务管理、残疾人权益和福利管理、儿童福利、弃婴管理、收养登记、社会工作、志愿服务等方面，涉及到的依然是生、老、病、死这些最基础的业务工作。在民政部门的服务对象中，弱势群体占了绝大多数，工作十分具体而琐碎，工作量非常大，每一件都很小但又必不可少。可以说：一头联着弱势群体的衣食住行，一头执行着党和国家的对弱势群体的关心、关爱和支持。毫无疑问是党和政府专门设立的慈善机关。
从这个角度出发，民政工作确实非常忙，头绪非常多，每一项工作都不允许出错，很自然就成了一种常态。举一个简单的例子：一个父母亲双亡的孤儿，本来就是极为可怜，如果没有及时地纳入孤儿基本生活保障范围，他的生活就马上会出现严重的问题。又如按月发放的低保金、特困人员救助供养金，就是社会救助对象的穿衣吃饭钱，必须按时足额逐月给发放到位，不容有失，否则他们就立即没饭吃了。平凡、琐碎、不断重复的简单工作，每一件都体现着党和政府的良心，体现着整个社会的公平和正义，是一项补齐社会短板，推进社会和谐、安定的光辉事业。因此，从事民政工作，每一个工作人员确实都需要一份爱心，一份耐心，一份神圣的责任感。
同时，在民政工作还有一个非常明显的特点：求你办事的人特别多。毕竟每一个人生活在实实在在的现实生活中，很多人都有三朋四友。今天这人求你给某人办个临时救助，明天那人求你在办结婚手续时通融一下。这时你就要把握好了，说到底：求人办事的往往是不符合政策规定条件的，或者手续不全的。任何时候千万别忘了，要按政策的规定办事。举个例子：假如一对新人办理结婚登记时，法定手续上有瑕疵，完全有可能出现被告上行政审判庭而彻底败诉的严重后果。在这方面，民政部门每年都会出现几起败诉案件。
作为一位工作多年的民政人员，个人的真实体会是：有着非常大的心理收获。毫无疑问：作为体制内的工作人员，每一个人都必须面对着职务的升迁，工作上的磕磕碰碰，工作安排上的苦乐不均以及来自各个方面的纷纷扰扰，有时难免就心里不平衡了，甚至是想不通了。这时候，到乡镇下几天乡，进村入户到低保对象家中、特困人员供养对象家中转一转，了解一下政策执行情况，看一看服务对象的实际生活状态，慢慢地就会感到：我们的生活条件、生活状态，要比服务对象好得多啊！！我们都是人啊，是人就要知足，无谓地争这争那，又有什么意思呢？于是就会从心里彻底地释然了，心理上平静了。同时，作为专职工作人员，经常都能见到、听到、看到服务对象的肯定、称赞和感谢之情，一分平凡而简朴的工作成就感自然就从心底里油然而生。他人的需要就是我们工作的实际意义所在。
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