部门新来一女领导,第一天就辱骂了一个老员工,被打了,该不该?
作者: 昆明财税服务平台
新来的“女领导”,第一天就辱骂一个老员工,被老员工以其人之道,还治其人之身,属于典型的自取其辱。即“女领导”辱骂员工,不应该;老员工被辱骂,情绪肯定会激动,并且是被“女领导”直接开刷,怼回去是应该的,但好男不同女斗,打“女领导安排”是不应该的。
改变一个人需要潜移默化的言传身教,“辱骂”只会激化矛盾。作为空降的部门女领导,在前期了解情况的前提下,掌握每个员工的优缺点是必做的功课。通过“新官上任三把火”来立威是通行的做法。但是,正确的做法是抓住业绩这条主线,在恰当的时机和场合,通过单独交流,表扬员工的优点,同时指出缺点,并给以合理期待,是员工乐意接受的好方式。
而这位女领导,不知天高地厚的拿一个老员工来开刷,企图树立自己的威信。结果被老员工以打的形式怼回来,是典型的自取其辱,把自己推入了被动的尴尬境地。从这个节点上说,这位女领导简直就是个会骂街的泼妇,估计下场会像秋天的蚂蚱~蹦哒不了几下。
记得我刚工作的那会,走路时两边的肩膀会左右摇晃,实话实说有点你街头的混混儿。我的用意很清楚,就是告诫领导别轻易找的麻烦。
大约一个月后的中午,单位的书记在路上遇到我,主动与我交流,肯定了我的工作态度和业绩,最后语重心长的提醒我:走路时肩膀摇晃,不庄重,与自己的身份也不相符,像你这么优秀的同志,应该注意小的细节。
我听了后,只有谢谢书记的教诲,同时,也立即改变了走路肩膀摇晃的毛病。试想,如果书记不问青红皀白,上来就是一通训斥或辱骂,也许我也会怼回去。所以,领导的工作方法真的是门艺术活儿,简单粗暴的“辱骂”只会激化矛盾,效果也会适得其反。
领导的威信骂不来,唯有为员工创造更好的工作环境,带领员工多出业绩。一个部门就是一个小社会,会遇到各种各样的问题。身为领导,就应该不断的解决问题,以良好的文化来熏陶员工,引导员工,进而使他们把时间和精力用在钻研业务和提升业绩上;同时,以丰富多彩的活动,让员工看到辛勤努力后是什么的结果。
身为领导,只要做到自己没有私心,又能带领员工提高效率增加收入,员工都会从心底里尊敬领导。
2015年,我在一家公司负责运营工作。刚去后就发现有三个维保人员,在没活干的时候,不钻研业务,在那儿闲谈或磨叽。为了改变他们,我从朋友那儿借来了一台样品设备,并请他们的技术设置了一个“故障”。然后,我把那三个员工叫到我办公室,说是朋友家买的设备,遇到问题了,请他们仨人维修下。结果,他们如愿以偿的被卡壳…
期间,我不停的为他们倒茶,说些感谢的暖心话。并在他们急得满头大汗时,我说大家别急,并拿来笔和纸,请他们画原理图,讨论可能的故障点,在他们还发愣时,我说会不会是数控程序有漏洞呢…他们仨人恍然大悟。
我借机与他们仨人谈心,学无止境,常规问题能熟练处理是好事,但在迭代创新频出的当下,闲暇之余,把时间用在业务上,了解行业的发展趋势,钻研相关边界技术,多为客户提供些增值服务,客户就会忠诚于我们的产品…
从此,他们仨人工作面貌焕然一新,勤学好问,注重理论联系实际,为公司产品的升级立下了汗马功劳。当然,我也适时的提高他们的待遇,让他们体验到努力工作的好处。
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