离职一周,老板今天突然打电话过来说之前我做的方案客户反馈要调整,让我帮忙改下,我应该帮他吗?
作者: 昆明财税服务平台
从法理上说,你已不是老板的员工;从情理上说,毕竟共事一场,多多少少总有点感情。但遇到这样的事情,如何定夺,完全取决于老板的人格魅力和调整方案的工作量。
如果你认同老板的为人处世,且工作量不大,那你就给他一个顺水人情。我之前在一家公司时,因为薪资问题而主动请辞。二个月后,老板电话我,约我到他自己的酒店喝茶。由于我与老板都在同一个城市,且也没有什么根本性的矛盾。所以,我就直接问他,有什么事需要我帮忙的,就直接说。老板回答,没有什么事,就是想我了…根据我对他的了解,没有事他才不会想我呢。
到了酒店,老板真的让美女服务员给我上茶。正当我与老板边喝茶边寒喧时,一个姓程的员工拿着个表格走来了。老板顺势说道,程工啊,有什么不会填的,赶快问,我把专家请来了…
至此,我完全明白了,哪里是老板想我了,简单就是老板设的个局,请我来指导程工填GMP车间的年度审查表的。我看工作量也不是很大,就给了老板个顺水人情。能当场完成的,就直接教程工如何填写;需要查阅台帐记录的,就让程工记录下,去查阅什么资料…
茶也喝了,顺水人情也尽了,被老板轻轻的“筐”了一下,也没什么遗憾的。
如果你认同老板的为人处世,调整方案工作量比较耗时烧脑,那就要老板尊重你的劳动—付服务费。通常来说,你刚离职,这个客户的跟踪服务应该落实给其他人了。接替者应该认真研读你做的客户方案,理论上来说,他也能调整这个方案,否则,他的跟踪服务就会断弦,甚至给公司造成损失或直接就失去这个客户。
老板之所以还请你来根据客户的需要调整方案,某种程度上来说,是觉得你更有把握。所以,你应该先搞清客户的什么需求变化了,并评估因此带来的工作量有多大。比如,客户提出方案中适用人数的变化,那在技术参数和配套设备方面,就算重新计算,相当于方案要动到三分之一左右。
这种情况下,就不是情谊的事儿。你若拒绝,不尽人情;你若义务帮忙,内心肯定又不愿意。所以,最好的办法就是,根据工作量,让老板付一定的服务费。毕竟老板用这个方案也是去挣客户钱的。
如果你不认同老板的为人处世,甚至离职时还发生了不愉快,那你干脆就以最近工作比较忙来婉拒;或者承诺让接替者修改调整,你抽空进行把关审核,来个不了了之,也是比较管用的婉拒方式。文章来源:网站整理