现在的部分90后员工比较难管,动不动就离职,有什么好办法吗?
作者: 昆明财税服务平台
【职场再出发】为你深度解析:前一两年被几个90后员工气的我上蹦下跳,差点没得抑郁症,感觉90后员工确实难以管理。不过,最后静下心来,仔细做了一些研究,在管理方法做了一些针对性改进,目前来看,效果非常不错!
我最突出的感受就是:并不是90后员工难以管理,而是70后80后的领导的管理方法过于陈旧,而且思维僵化。或者说很多70后80后领导认为在职场里的“理所当然”的事情,在90后这里根本就不在乎,90后代表了新时代的新思维!
一句话:90后很多很正常的行为,在60后70后80后“不正常的眼里”看起来,就觉得不正常了,这是造成90后动不动就辞职的根本原因。
我团队里的几个90后小青年的特点其他公司我不清楚,今天就详细说说我这儿几个90后员工的特点吧,我觉得和70后80后员工确实不太一样。
1、上班就是上班,下班就是下班
有一次,公司大老板到我们部门视察,按照惯例,晚上肯定是要和团队成员一起聚餐的,我提前一天把通知发下去,告诉大家“晚上大老板要和我们聚餐”。结果几个90后小年轻纷纷给我请假了,这个说“晚上有安排”,那个说“没时间,说好要带小外甥玩”,还有的说“这几天有点累,明天要好好休息一下!”
公司大老板到我们部门视察,晚上聚餐,90后员工竟然请假了,请假其实也无可厚非,可请假的理由却非常随意。也就是说,在90后员工眼里,下班就是下班,下班后的时间就是我自己的,我不想去就是不想去,绝不会委屈自己!
2、规则就是规则,不认同潜规则
我办公室里的老员工,很喜欢观察我,比如知道我每天去办公室都很早,他们也会尽量早去,虽然我们9点才上班,但很有老员工8点出头就到了;有时候下班了,我会偶尔加班,一些老员工也会趴在电脑前,不知道捣鼓什么,总之我走了他们才走。可这些年轻人不这样,他们从来都是“掐点上班”“到点一定下班”,根本不拿正眼看我,哈哈!
总之,在90后眼里,公司既然规定了9点上班,那就是9点上班,我8点59分59秒赶到办公室就行了。下班了就是下班了,我管你领导在干什么呢,反正我下班了我就离开办公室。
3、说话异常直接,敢于表达想法
说实话,前几年刚带90后员工的时候,像我这种传统的中年人,最受不了的就是年轻人说话“冲”。那真是有啥说啥,敢于直接表达想法。比如有次重要会议,两个90后员工没来参加,我火了,直接问他们“为何没来参加,没看我说是重要会议吗?”。结果他们直接怼回来“领导你说凡是重要会议,都会提前一周通知,你提前通知我们了吗?我们已经安排了接见客户,无法推掉啊!”就这样!
90后勇于表达自己的思路和想法,沟通非常直接而坦率。对自己不认同的事情,不会藏着掖着,而是直接说出来;开会时,你问“大家还有什么想法”,一群老员工不是点头微笑就是附和我的思路,只有这些年轻员工敢于大胆表达。
4、非常关注公平,极在乎成就感
90后员工非常关注公平,也就是说对于能力比自己强的,获得升职加薪,他们认为理所当然,不嫉妒不辩解不愤恨;但是如果自己能力强,成绩好,领导却对那些能力差,成绩差的员工升职加薪,他们就会直接提出异议。
同时,他们非常在乎成就感,不太愿意去做那些重复性强、技术含量低、没有什么挑战性的工作。他们认为做这样的工作没有学习、没有成就感、没有意义,他们渴望那种充满一些挑战,具有一点新奇性趣味性的工作。
总之,90后员工相对于60后70后80后员工,显得非常“正常”;他们有明确的“工作和生活”的概念,懂得两者的区分,不会为了工作就抛弃自己的生活;他们按照规则做事,沟通直接坦率,不把精力过多的放在“猜测心理”和读懂“言外之意”;他们关注公平,渴望挑战和成就感。这些思维,都是职场的巨大进步!
我摸索的管理90后员工的方法看了一些书,同时向其他年轻人多的企业进行了学习,摸索出来了一些方法,我认为还是比较实用的,列举如下:
1、管理者自己的思维先做出改变
敢于承认自己的经验可能不行了,敢于承认自己思维落后,敢于承认时代在变化,敢于承认未来是年轻人的,这是一个中年领导者必须要做的改变。不要带着“有色的眼镜”看90后,事实上90后也快30岁了,他们也是成熟的职场人。
2、认同90后员工的规则意识
比如90后掐点上班,那就掐点上班,他又没迟到,他绩效又不差,你管他这些细节干什么?比如90后员工工作外的时间不接受安排,工作外的时间本来就是工作外,不接受安排是正常的,不要给他们穿小鞋,非要要求他们和老员工一样。
3、充分发挥90后的主观能动性
我现在的做法是,清晰的向90后描述“什么时候我想要什么结果”,然后告诉90后“以前都是怎么做的”,再告诉他“有什么问题随时向我沟通或者找谁沟通”,然后就不要管了,不要管了,不要管了!! 90后最后拿出来的结果常常是惊艳的!
这帮年轻人,当你充分给他们主动性的时候,他们就好比老虎到了深山,蛟龙潜入了深海,他们的思维和创造力是相当强悍的。要相信他们的能力!不要指手画脚、不要指手画脚、不要指手画脚!
4、公平的考核
我发现只要你的考核标准是一致的,90后对此都会非常认同。认为90后不好管理的,通常是要么领导的标准来回的变化;要么领导对不同的员工采取不同的标准,也就是“双标”。90后对这个是完全不能接受的,是非常反感的,是可能立即辞职的!
所以,管理90后,一定要把标准明朗化、具体化、然后一段时间内保持不变,不搞双标准。90后具有强烈的规则意识,他们相信“谁有本事谁上”。
5、让90后适当的释放自己
比如说,我们部门每月会有一天“团队建设”活动,一开始90后不是请假,就是活动不积极。最后我想明白了,为什么90后不积极,因为这是你们70后80后的活动啊!
于是,我就找了个90后下属,对他说“给你多少费用,下个月的活动你来搞,不用管以前怎么搞的,按你想的去做”。这个90后立即行动起来,其他的90后也全部积极参与,最后活动时,90后嗨到爆,不适应的就变成我们这些老员工了,哈哈哈!再往后,90后经常主动请缨要搞“团队建设”。
总之,90后的规则意识非常强烈,领导者一定要做出思维改变,认同90后的这种规则意识,并且充分发挥90后的主观能动性,给他们公平的考核和机会。
最后的总结每个人都是从年轻人走过来的,每一代人有每一代人的主流意识和思维。不论世界还是职场,不管你多么不习惯,最终一定是属于下一代年轻人的。
很多领导之所以觉得90后员工难管理,其根本点在于90后通常具有强烈的“规则”“公平”“自主”意识,而这些意识和“管理”本来就是冲突的。你越想管理他们,你就越难留住他们。
90后是这样一群年轻人,他们憎恶“潜规则”,他们憎恶“双标准”;70后80后虽然也憎恶,但他们最终选择了妥协;只有90后是把这种憎恶直接表示出来,一旦觉得“不爽”,直接辞职!
但同时,也是这样一批90后,我突出的感觉到他们身上有“成就丰功伟业”的那种豪情与底气。他们比任何年代的员工都渴望“成就感”,渴望“独当一面”,渴望“快速成长”,领导者一定要给他们机会。
90后员工就好比是一位演员,领导者要做的事情,并不是讨论如何管理这位员工,而是想尽办法给他们上台的机会,只要能上台,即使这个机会再短再小,这位员工都会使尽全力。不给他们上台的机会,却天天指手画脚叽叽喳喳,90后员工会辞职的,因为90后员工他们自己心里非常清楚“他是演员,他只想上台试试”。事情就这么简单!
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