有什么是你求职面试多次,但都失败后才知道的经验教训?
作者: 昆明财税服务平台
【职场再出发】为你深度解析:亲自做了小二十年的面试官,同时也是辅导企业面试官多年的职业经理人,来分享下我的观点。候选人在求职一个具体岗位时,如果面试失败了,通常只有两个原因:“硬伤”和“软伤”,其中“硬伤”在面试中几乎没有什么好的方法能够避免;而“软伤”则是可以规避的,最简单的方法就是在面试中避免掉入“老婆太太”面试陷阱!
1、“硬伤”
也就是候选人的能力和要求,虽然看起来很接近求职岗位的能力和要求(不接近的话,连面试机会都没有的),但面试中发现,其实候选人和求职岗位的“能力模型及相关要求”并不匹配。
比如招一位“项目经理”,要求具有5年相关项目经验,虽然候选人简历上写的是“具有5年相关项目经验”,但一面试,发现候选人根本就没有亲自做过几个项目,他只不过作为边缘人,参与了一些项目而已,这就是“硬伤”!针对这种“硬伤”,不行就是不行,在面试中,真的没什么好的应对办法。
2、“软伤”
也就是候选人的能力和要求,其实和岗位的匹配度还算可以,但候选人却因为缺乏一些“面试技巧”,在面试中不小心出现了一些“无心过失”,给面试官留下了“和岗位不契合”的印象,进而致使面试失败。
比如还是招一位“项目经理”,候选人的能力和岗位匹配度都还可以。但该候选人在面试过程中,夸夸其谈,所谓言多必失,无意中透露了其做项目时“可能会为了赶进度,会违反公司制度”的潜台词。这就会让面试官谨慎起来,感觉他“底线有问题”,这就是“软伤”!针对这种“软伤”,是完全可以通过“提高面试技巧”来规避的!
克服“面试软伤”的面试技巧非常多,写三天三夜也写不完,而且即使写出来,候选人也不知道在何种情境下应该使用哪种技巧。所以,我在这儿,只和大家分享如果想在面试过程中不出现“软伤”,保证面试成功(前提是你没有“硬伤”),需要注意四个点即可,也就是不要落入“老婆太太”陷阱!
“老婆太太”面试陷阱,是外企面试官小圈子内总结的面试经验,概括起来是说,如果候选人展现了“老婆太太”的状态,通常就是不会被录用的!
“老婆太太”陷阱的“老”——老气横秋者,面试官不要有些候选人,心态没有摆正,总是觉得自己能力很厉害,经验很牛,水平很高。在面试官面前,老气横秋的,对面试官的一些问题,不自觉地展现出很不屑的神态,在回答问题时,也是一副“面试官,我说的这些,你们懂吗?”的模样!
不否认,面试官经常会问出一些奇葩的问题,甚至幼稚的问题。一方面,面试官有可能确实不懂你这个岗位的专业技能,比如HR面试时,他哪里懂你们这些业务细节啊;一方面,面试官确实有一部分考察候选人的心思,所以才问“10块钱怎么买2盒中华?”。
作为候选人,你要格外注意的是:你是来面试的,是来找工作的,你不是来向面试官炫耀你的智商的!一句话,不要在面试官面前老气横秋,对面试官流露不恭敬不尊重的神态,“老气横秋者不要”是面试官面试时的潜规则!
不要觉得自己“技术牛”“有经验”“能力强”就很狂。告诉你一个真实的事实,第一轮面试你的那个HR小姑娘,她根本就不懂任何技术,她其实也不在乎你的任何能力。但当她对你产生“牛什么牛啊”的时候,她是有权力直接把你刷掉的。第一轮被刷掉后,你根本就没有任何机会和第二轮面试你的“技术经理”“业务经理”们惺惺相惜了。
有些候选人,面试时喜欢长篇大论,而且喜欢说话跑题,越说越多,每次都要被面试官强迫拉回来。对于这样的候选人,面试官通常都比较厌烦,因为面试官后面一大片候选人等着面试呢,你在这儿“开讲座”,面试官半天都抓不到重点,你说急不急?
事实上,面试官最喜欢言简意赅的候选人!面试官在问你问题时,他其实根本不想听你说什么,他只是在努力寻找他想知道的那几个“关键点”。如果你擅长长篇大论,说了半天不在点上,面试官基本就会崩溃了!倾向于把你放弃!
而且,最要命的是,你说的越多,就会透露的信息越多,这些信息是“优秀且有用”的信息也好,如果万一是“劣质且有害”的信息,基本上就意味着面试失败了!你要知道大部分面试官都是比较有经验的,你那点“伪装”他很快就能识破的!
有次我面试一个候选人,要求具有“资深培训经验”,一个候选人面试时长篇大论他如何做培训项目的,用了15分钟讲如何做“需求”,但我听来听去听明白了,他其实连“培训需求”和“业务需求”都不能明确区分,这样的人怎么可能“资深”呢?在他长篇大论的过程中,我已经把他刷掉了,其实如果他不讲,我根本注意不到这一点!
面试时,有一个重要的原则,叫做“出列者原则”,一群人排成一排,面试官从前面走过,只有那个主动出列的人,才能给面试官留下深刻印象,从而最有可能被录用。
企业的岗位,一般都不是采用的“一对一招聘”,而是“一对N”招聘。也就是某个岗位招聘一个人,会由N个人来进行面试。你要从这“N”个人里面脱颖而出,太中规中矩是不行的,必须要有点自己的特色和显著优势。
在面试的时候,回答问题时太中规中矩,尤其是那些千篇一律的回答,是不会让面试官有任何好感的,更不会给面试官留下任何印象。只有那些有些“鲜明特点”的候选人,才会让面试官“眼前一亮”。
有个“长板理论”,也说的是这个道理。意思是说,虽然面试官要的是一个木桶,但在真正面试时,他不会在意整个“木桶”是什么模样,他只对“长板”有印象,而且会固执的认为,“长板越长”,这个“木桶”就会更好!
这个“精明”,指的是在面试过程中,太会讨好面试官,包括语言讨好和简历讨好,面试官对太精明的候选人,一般都会产生一种“不自觉地心理排斥”。
有些候选人,为了保证应聘成功,会进行简历造假;在面试时,也会编造一些“谎言”,更多迎合面试官。除非你是绝顶高手,否则面试官一旦识破了你的“伎俩”,就会对你“礼送”。
面试时,一个有趣的现象是,面试官越知道你在“说谎”,越知道你的简历“造假”,他对候选人反而越客气。相当于说“买卖不成情意在”,既然已经决定不让你通过了,又何必得罪你呢!
不管任何企业,对太精明的面试者,都是保持高度警惕的。因为“太精明”就意味着“原则性差”,而“原则性差”的员工,是有可能什么事情都做得出来的,面试官除非无人可用,否则一般都是倾向于“礼送”。
面试多次之后,你就知道,面试失败一般只有两个原因,一个是存在“硬伤”,就是你的能力和要求,和岗位的“能力和要求”确实不匹配。这个没什么办法,你最好是去寻找那些适合你的能力和要求的岗位。
而另一个则是“软伤”,也就是你“能力和要求”其实与岗位匹配。但你面试技巧有问题,在面试过程中,让面试官把你刷下来了。
而想克服面试中的“软伤”,最简单的做法,就是避免“老婆太太”面试陷阱。概括起来,就是在面试过程中要做到:
1、要尊重面试官,不要老气横秋,炫耀显摆自己,更不要鄙视蔑视面试官或者面试官提出的问题,具体来说,就是要做到:
在面试过程中不要炫耀你的经验、不要炫耀你曾经的职位、不要对面试官露出不屑的神气、不要对面试官的提问感觉奇葩、不要回答问题时展现优越感。认真严肃的回答每一个问题,对面试官保持应有的尊重!
2、要言简意赅回答问题,不要啰里啰嗦,长篇大论,更不要主动讲述太多面试官没有提问的方面。具体来说,就是要做到:
在回答面试官的问题时,一定要注意突出“关键点”。所谓“关键点”,就是你认为面试官问你这个问题,他最有可能想知道的那个点!你就针对“关键点”进行回答就可以了,尽量不要长篇大论,婆婆妈妈的说半天。说的越多,且说不到“点”上,是最容易被直接刷掉的!因为你说的太多,面试官没时间做更多提问,面试官就了解的你“越少”。
3、要突出自己的特色和优势,不要中规中矩,按部就班,更不要完全照搬网上看到的那些答案,那些答案面试官耳朵都听的起茧子了。具体来说,就是要做到:
一定要保证自己至少有一个方面,和其他候选人是不一样的,自己是有“绝对性优势”或者“绝对亮点”的。面试前,要仔细研究一下招聘岗位的要求,对既符合岗位要求,自己又确实具备的能力,一定要想办法用“新颖有趣”“干货十足”的方法向面试官展示出来。让面试官有印象,有好感,基本上就成功了一大半了!
4、不要太精明,让面试官觉得你太精明,就会让面试官对你高度警惕,你的面试难度自动增大了。具体来说,就是要做到:
在面试中,不要表现的“太精明”,一个“诚实且认真”的候选人形象是非常重要的。而对于一看就比较“精明”的候选人,面试官会通过提问更多的问题,验证更多的细节,来保证这个候选人“没有造假”。你一上来就让面试官高度警惕,你觉得你通过的概率会大吗?
总之,在没有“硬伤”的条件下,一个“真诚、认真、谦逊而有特色优势”的候选人,是最容易获得面试官青睐的。当然,如果你总是“面试失败”,以我的经验,最大的可能性,还是你存在“硬伤”,这时候更应该考虑自己的能力和要求和自己去面试的岗位是否真的匹配。
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