为什么说销售部门的员工一般都是智商最低，情商最低，挫折商最高的？
作者： 昆明财税服务平台
老鬼要告诉大家：1、在某些企业中的销售团队确实如此！2、真正的销售正规军与题目中描述情况完全不同！
一、在某些企业中，确实他们的销售团队智商最低、情商也低，挫折商超高！这必须得承认！您一定看到过、听到过或者在网络上通过视频领教过一些“打鸡血”式企业文化的销售团队的丑态！更有甚者，有些不合法的打着直销旗号的团体，都会存在这种现象，而且一点不为过！
那些销售人员明显的是智商有问题，特别容易被别人洗脑！搞不清楚自己被忽悠了、被骗了！而且情商也是比较低的，只要团队负责人一忽悠马上像打了鸡血、狗血一样的疯狂！情商极低的人特别容易让人带着节奏走！正如 很多搞成功学的人，可以让你一会儿嚎啕大哭，一会儿让你叫嚷着成为亿万富翁。这些都是情商低的表现。
挫折商（统称逆商）反倒是挺高的！但老鬼要说：他们的这种所谓的逆商（挫折商）并非真正的逆商！而是被别人成功洗脑后的厚脸皮、不要脸而已！并非真正意义的逆商（挫折商）！这一定要搞清楚！二、请记住：之所以销售工作是可以获得远高于其他岗位的类型，就是因为销售人员对智商、情商、逆商等等方面要求极高！
这根本不用讲什么理论！您只要知道：既然销售是获得高收入的岗位，那一定要求会非常高！如果低智商、低情商的人都能做好销售挣大钱，那就真没天理了！
如果真是整个样子，那就变成了：谁傻谁最挣钱，谁的情绪起伏变化最大谁挣钱......这种逻辑都不通啊！
三、销售高手，不比追求多高的智商，但一定需要扎实的掌握、熟记大量的知识、资讯、技能、方法如果只是挫折商（逆商）极高，脑子里不装东西，全凭脸皮厚去跑业务，怎么可能实现业绩的增长？难道市场上的客户都是被业务人员不要脸的软磨硬泡给征服的？这也太小看客户了！
各行各业中收入丰富的销售高手，几乎都有一个共性：知识、资讯的储备远超同事、同行，口才、沟通力、表达能力非常优秀！日常与客户无论是销售沟通还是日常闲聊，都能够灵活应对。
能够做到这些，不动脑子、不下功夫怎么可能？谁的知识、能耐都不是从娘胎里带来的呀！不要只是看着人家销售精英们潇洒自如的与人沟通、交流的表象！人家在背后用心、下功夫的时间，只是你没看到而已！
四、高情商是销售工作不可或缺的基本素质、重要筹码！例如，高情商的人才能面对销售过程中客户提出的各种难题、刁难、异议、疑义不急不躁、淡定从容，才能够以自信的形象与客户进行顺畅的交流！
而情商低下的人，必然会由于情绪的起伏而在与客户沟通过程中出现不该有的语气、神态、表情......这几乎是必然会发生的现象。正如老鬼曾经用视频讲过的：一些情商低的销售人员，特别容易犯的错误就是不由自主的想和客户辩论！想证明客户的某些看法、结论是错误的。而情商高的业务员根本不把这些当回事儿！云淡风轻的沟通就好。
再如：高情商之人才能够真正的去做有价值的、有效的换位思考。原因非常简单：他们很少受到情绪的影响，因此可以理性的去分析、判断，在理性支持下的换位思考，才有可能最大限度的贴近客户内心的真实世界。
五、逆商与情商是密不可分的两个要素，对于销售高手而言非常重要，这一点毋庸置疑销售工作每天的基调就是：不断收到拒绝！无论是电话销售还是门店销售、网络销售、商业客户拜访类销售，几乎所有的销售模式每天的常态都是“别拒绝”！
逆商（挫折商）的高低是一个人能否从事销售的前提，也是能否做好销售的基础。
销售高手的一大要诀：将“被拒绝”视为非常正常的常态，将成交视为值得高兴的偶然事件——只有这样，才不会有任何的情绪、心理变化。六、智商、情商、挫折商等等只能算是基础素质而已。真正支撑销售成交的是每天的行动力、学习力、自我提升与改变的能力......
一方面承认智商、情商、逆商等等对销售人员的作用，另一方面也要清楚：单单靠这些“虚”的不能再虚的东西，根本别指望做好销售！要想脱胎换骨成为销售高手，需要去研究、学习大量的实战型销售理念、思路、方法、技巧、策略、话术等等。
也需要做大量的与销售工作关联的功课！例如社会、文化类资讯、知识、技能等等的研究与学习，社会人脉的构建、公共关系类理念与方法等等。
要想成为销售高手，需要每天进步一点点！如果你愿意，扎扎实实的去研究学习销售，半年时间就可以脱胎换骨的！
以上供参考吧。希望所有朋友们对于销售拥有更多的正知正见，并且对于如何才能做好销售有更为理性的认知。
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