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“职入龙门”观点：销售人员在销售过程中第一步是向消费者推荐产品独特的卖点，而不是急于说使用建议。我们需要明白一个大前提，消费者购买产品是为了满足个人的美食、消费等需求，而不喜欢听到医生般说教的各种限制。当然消费场景在药房或医院另当别论。在消费者能够接受的情况下巧妙的关怀是可以的。道理谁都懂，前提是在他们需要和接受的情况下的“建议”才是有效的！

我们作为巧克力销售人员为消费者提供的就是巧克力带给消费者精神世界和味觉世界中的美好想象。请注意这个过程其实是消费者自身有这样的需求，销售员只是搭建产品和消费者的桥梁而已。这是销售的职责！我们只有同消费者建立美好想象的联系后，我们的建议才有被接受的可能。

请注意：如果产品本身明显是欺骗消费者、伤害消费者利益和健康的，那么销售员也有自己的职业和底线，就是决不能做这种产品的“帮凶”。

谁都知道不管是零食、主食、副食等，都是物极必反。什么食物不管再健康、环保或者垃圾，过量都会对人体造成伤害。这是大家公知的事实，如果我们在没有与消费者建立“信任”联系的前提下，你就是搬出华佗神医的话，他们都会直接屏蔽。在这一点上应当学习香烟的套路，不管是昂贵的香烟还是廉价的香烟，包装盒上永远有“吸烟有害健康”这一句看似轻描淡写的话，饱含了香烟行业明知自己的产品是损伤人类身体健康的，但却要扮演“劝诫天使”的“野心”。越是危险的东西，越让人无法自拔的迷恋。这才是真正了解人性根源的“高明”营销手段。

比如：妈妈带着孩子去买巧克力，当妈妈和孩子都很开心时，你同孩子建议每天只能吃一块，吃多了会有虫牙，这时妈妈和孩子都开心。妈妈觉得你帮助自己间接教育了孩子两方面：卫生习惯（每天刷牙）和生活习惯（吃东西要有节制）。很多孩子都是只要别人告诉的都是对的，有权威的，比父母说话要有效果。这时，你和妈妈是在一个队列。

如果面对一名糖尿病患者，你去劝人家少吃会升血糖，人家就会非常反感。他每天面对家人、朋友、医生、护士等的各种“管制”。好不容易想要自己做回主，买一直心心念念的巧克力，就是想满足和大家一样都能获得快乐的想法。也许他只是想在自己血糖低的时候才拿出来吃，既可以缓解低血糖症状还可以解解馋。这些多重想法只有久病的人才能理解，我们却一味从自己主观视角去强加我们认为的“对错”，反而会适得其反。

所以，作为销售首先做好销售工作，为消费者营造他们期待已久的美好想象是第一要务。等到消费者信任我们时，我们的建议才是让消费者购物体验继续开心的“良方”。

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