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电子商务是通过互联网技术将原来传统商务中的物流、资金流、信息流等交易环节电子化和数据化。这也是电子商务和传统商务最根本的区别。

电子商务相对传统商务最大的优势在于：

一是由于节省了大量的人力、物力、中间环节、广告宣传和仓库费用，交易成本大幅下降；

二是由于电子商务突破了时间和空间的限制，交易活动可以在任何时间、任何地点进行，且签订的是电子合同，极大提高交易效率；

三是由于电子商务具有开放性和全球性特点，交易各方将面临更多的交易机会；

四是由于买卖双方整个交易过程全部在互联网上留下记录，且接受第三方监督，使交易活动更加公平和透明；

五是由于商家可以与消费者直接交流，良好的互动和持续的信息反馈，可以满足双方持续改进的愿望，更能提高交易满意度和交易成功率。