单位财务人员态度极其恶劣,正常报销搞得好像欠他们似的,为什么现在有些财务人员总喜欢摆架子?
作者: 昆明财税服务平台
第一眼看到这个问题,脑子里立马把所有工作过的公司的财务人员过了一篇,还确实存在这样一种现象。真正回味一下,不是“现在”而是“很久以来”财务人员喜欢摆架子。数数自己工作过的七八个事业单位、外资企业、合资企业、上市企业、民营企业,财务人员的态度基本是一直的。整理、归纳了一下这个问题的根源,或许我们能从中找到答案。
财务,是一个公司的老板最看重的一项工作。在所有人的脑子里,财务=钱;在老板的脑子里,财务=钱袋子。任何一个人最关注的就是钱袋子,老板也一样。因此,老板无论是在关注度上、关心程度上还是关怀程度上,都会或多或少偏向财务人员,让财务人员养成了“我们很重要”的心理,自然在对待其他部门的人员的态度上会有所表露。
财务,永远是老板的秘密。出于“经营和缴税”的目的,很多公司都有“内账”、“外账”一说。对外一本账,对内一本账。掌握秘密的人就如手里有一张“王牌”一样,内足可以“威慑”老板,外在的表现就是“老板”也会敬财务人员三分。老板也敬三份的人,自然会有一种优越感。这种优越感体现在行为上就是态度“傲慢”和“恶劣”。
另外,绝大多数情况下,话语权都是掌握在有经济实力的一方的。公司里的钱尽管不是财务人员独有的,事实上也不是财务人员的钱,但在他们的观念中,他们是掌握钱财的人,相当于钱财就是财务人员的。任何人的工资发放、报销事宜、借款,甚至部门预算的支出都掌握在财务人员手中。只要涉及到钱、资金、预算,财务人员那里是必须经过的一道“坎”。这又一次体现出财务人员你的“优越感”继而生成的“态度恶劣”。
还有一种情况,一个公司最辛苦、最耗脑力部门之一就是财务人员。财务涉及到公司的“财务风险”。原本轻松的财务工作,为了某种“合理避税”的目的,财务数据必须在财务上做到严丝合缝,稍有差池,老板就有“牢狱之灾”或“重度罚款”。财务人员如果按照正常的收入、支出进行管理,倒也轻松;但为了前述的目的,财务人员往往会加班加点调整财务数据。要做到严丝合缝并不是一件容易的事情。我相信财务人员总是处在“头都大了”的状态下,心情不好,所以也造成了财务人员“态度恶劣”的假象。
最后一种情况,就是员工关注“纪律性”的规章制度会多一点,对于“财务制度”并不太了解。在工资发放、报销、请款、借款的手续上,不是缺这个单子,就是缺那个签字,要不就是少了这个票据或那个单据,而财务人员对于票据的完整性是极其严格的。这样颠来倒去,一个报销要“教”员工数次才能完成,占用了财务本来就紧张的时间,而每天去找财务处理事情的人又多,事情多、事情杂,自然会让财务心生不满,造成态度恶劣。
一个公司里,大家都是为了公司的发展“走”在一起,无论是哪个部门,都有自己的“难处”,都有自己的“委屈”,说实话,不容易,大家都不容易。部门和部门之间多一些谅解、多一些宽容,人和人之间多一点关心,也许大家才好过。财务人员多数都是女性,多夸赞她们漂亮,多关心她们辛苦,没事给她们买点巧克力增加点友谊,再去找财务办事,自然会顺很多。人心都是肉长的,被关心多了,财务人员也会态度和蔼起来,自己也提升了自己的人际能力,何乐而不为呢?
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