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【工厂管理课堂】为你解答：你刚刚接手这个新团队，看到的现象未必就是之前团队的真实工作状态，也有可能是团队对你这个“新人”的下马威，为了解答你的问题，将从接手一个新团队的注意事项和如何提高员工工作积极性两方面来说明：

• 在开始做之前先学：就是新官上任的三把火不要上来就开点，你现在看到的情况不是一天形成的，员工可能也是在执行上任领导制定的规矩，所以新到一个团队第一件要做的事情就是俯下身去学习现在的工作流程和规章制作。
• 和团队成员来一次谈话：每个成员进行一次独立的谈话，通过谈话是认识这位下属，他的名字，兴趣爱好，工作特长，工作习惯，包括家庭情况等，还要了解下属对现在工作的看法，类似你提到的激励机制、团队分工等，这些信息不能只是看下档案，一定要亲自去了解。
• 不要轻易做出承诺：很多新领导刚刚入职就把下属叫到一起，开始带领大家喊口号，画大饼，拍胸脯，你要知道你说出来的话员工都会记在心里，要小心员工的“秋后算账”，保持“言行一致”对你后面的工作开展很重要。
• 做好面对刁难的心理准备：很多团队如果领导走了很大概率是从团队内部提拔，如果你是从方面招聘的，难免会有一些老员工会在工作中刁难你，因为在他心里认为是你抢走了本属于他的东西。

所以，在进行团队改革之前一定要经过调查，经过评估，避免激化矛盾，一旦出击就要一击必中，打出漂亮的第一枪。

• 激励机制是形式主义：把你提到的激励放到第一位，团队都会有绩效考核机制，但是激励机制到底有没有起作用呢？我就见过一个团队的绩效考核每个月都是扣员工绩效奖金，特别是这个绩效奖金还是从固定工资中拆分出来的。还见过一些绩效考核机制会随着公司效益打折扣，就算这个考核机制是有“红头文件”公示也没有用。
• 没有一个明确的同一目标：下属自己根本不清楚这个月、这个星期部门的工作目标是什么，也不明白工作重点在哪里，员工就变成了“当一天和尚撞一天钟”，领导交代一个事情就去做一下，不安排就不动，缺少做事情的主动性和目标性。
• 缺少统一协调，各自为政：我们经常看到一个部门里面有的人每天累成狗，有的人却闲出鸟来了，可能这个是因为领导分工不均，也可能是闲的员工的项目暂停了，但这种“各人自扫门前雪”的现象肯定是缺少统一协调的病态现象。
• 缺少工作的监督和跟进：马儿跑得快不快要看你有没有随时扬起你手中的马鞭，完全按照你的指令自主完成所有工作的员工非常少，不信你对员工的月度工作进行抽查，看到月中能完成50%的有几个，看有谁会每周进行进度统计和复盘。

所以，团队散漫的原因有很多，要从团队目标、团队工作协调、工作监督和激励机制等多个方面来找原因。

下面结合自己管理团队的经验分享几个管理方法，希望对大家有所帮助。

01、推进团队目标管理：目标是前进的方向，有方向大家才知道要干什么，大家才会朝着同一个目标使劲。目标从哪里来？

• 公司级别的战略目标，例如全年实现销售收入10个亿，
• 部门级别的目标，例如国内销售收入6个亿，每个月销售收入0.5亿。
• 每个月新临时性任务，例如完成本月客户参观、完成XX客户拜访等。例如本月产量达到10万台等。

目标可以打印出来贴在醒目的位置，随时提醒团队牢记目标。

02、做好工作分解和安排：有目标之后要让大家清楚每个阶段应该完成哪些工作，作为领导你要进行工作分解并进行统一安排，例如本月销售收入0.5亿，小李是0.3亿，小王是0.5亿。工作要落实到人，要有时间要求，按照SMART 原则确认一遍就可以。

03、建议工作跟踪制度：工作安排之后要随时跟进和监督，避免到最后时间才发现只完成了50%，到那个时候除了被动接受没有挽救的机会。下面三个方面要注意：

• 建立工作跟踪表：最常见的是甘特图，可清楚的知道工作的节点。
• 建立例会制度：一般至少要有团队的周例会，每周大家把自己的工作进度进行汇报，进度落后的要进行原因分析和工作调整。
• 工作要有闭环：就是要学会利用戴明环（P-D-C-A），每个工作要不停的确认和调整，不能安排之后就不闻不问。

很好的利用上面三点基本就可以满足工作进度跟进的要求。

04、建立有激励作用的激励机制：通过工作的跟进和监督对做得好的进行表扬，做的不好的进行惩罚。绩效考核每个部门每年都会搞一遍，下面几点供大家参考：

• 绩效考核项目要抓住关键点：考核的项目肯定是公司对部门的要求、部门的工作价值体现，不要什么都往绩效里面加，一般5项就可以了。
• 绩效的评估指标和方法要可执行：避免一些主观的判断，要可以通过数据指标来评价。
• 可以月度+年度相结合：月度主要是一些分解的目标和临时的工作，有些项目月度的波动太大不利于考核的可以年度考核。
• 激励制度颁布后不能打折扣：只要白纸黑字公布出来了的就要严格执行，员工辛辛苦苦完成了目标就应该得到奖励，不然就失去了公信力。
• 激励要有奖也有罚：不能是每个月都是扣分罚款，也不能团队每个人都是奖励，胡萝卜和大棒要同时使用。

05、开展团队建设活动：团建是提高团队凝聚力的重要方式，很多公司没有固定的团建制度，往往是在爬爬山、吃吃饭的时候大家的距离拉近了。公司有条件的也可以请专业的团队开展拓展活动。

以上是五个方面我管理团队中的主要方法，就是明确目标、分解和安排、跟进和监督、奖励和惩罚、团建活动。

刚接手一个团队会面临各种挑战，前期看到的现象和碰到的问题要自己深入了解真实的原因，先融入到团队再是改变团队。

自己身先士卒的表率作用比嘴巴讲的说服力要强得多，也能让下属信服你，团结在你的周围，可以快速提高团队凝聚力。

我是工厂管理课堂，十年以上运营管理经验，用心回答每一个问题，关注我，一定可以找到你需要的内容，助你成长。

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