为什么有的人做销售待客户很真诚,业绩却不好呢?
作者: 昆明财税服务平台
就是因为对客户很真诚,业绩才不好的!所以,销售对待客户需要的是让客户“看起来很真诚”,而不是真的很真诚。因为销售是为了业绩的,而真诚只是实现业绩的手段。不知道这段绕口令一样的话,你懂了没有?
举个例子吧,比如你女友过生日,你花一个月薪资2000块,自己连吃饭的钱都不剩,买个OPPO手机做生日礼物送女友,够真诚的吧,我告诉你,你这样真诚的做法,女孩是不会怎么感动的。
精英销售都是花100买一大束花,花150买个卡通大蛋糕,花200定个晚餐浪漫二人间,花50搞定卡片音乐等,再花180去极地世界,看海豚表演,说这就是我送你的礼物,一共花了680搞定,加上晚上房间费不到1000块。女友感动的眼泪涕零,说你真的好真心啊!销售和这是一样的。
因为不管你有多真诚,客户都会认为你“是为了卖货”。这就使得你一些确实真诚的言语,在客户听起来成了狡诈,比如实实在在告诉顾客“这真的是我们最低价”,擦!这句话你觉得谁会信这是你们的最低价?再真诚也没用啊!
如果是“看起来很真诚”呢?就要这样,先说绝对不能降价,磨半个小时。然后说看你实在是想买,那我给我们老板请示一下吧,你就装作出去打电话,其实就是出来喝口水歇一会儿,然后再很为难的说“这真的是我们最低价!”。客户基本就信了!
所以,一个王牌销售,是非常清楚顾客的心理的,只有揣摩好顾客的心理,才能恰到好处的做到“看起来很真诚”。只有让顾客看到的真诚才会产生业绩。
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