管理者如何更好的激励下属？
作者： 昆明财税服务平台
有效激励下属，是管理者的核心职能，也是管理者的胜任标准，上一层次管理者考核下一层级管理者，不但要考核业绩指标，还是考核带队伍的能力，其中，善于激励下属，建立有效的激励机制，这是优秀管理者的必备素质。
第一，先上一个案例：我曾经给学员讲过如何激励下属，用了一个小组讨论方法。我和学员在草原旅游，我牵着一匹马，对学员说，如何让马从我这里到你们那里？
有的学员说，我用草料吸引。我说，很好，这是正向激励。
有的学员说，我用皮鞭赶马。我说，这是负激励。
有的学员说，我直接过去牵我过来。我说，这是改变空间。
有的学员说，马不愿意过来，我用母马勾引它过来。我说，这是异性相吸。
然后，我反问学员：如果马不饿，你用草料能吸引过来吗？如果马很饿，你用母马能吸引过来吗？
怎么能让马自动跑到我们这里来，这就是一个激励问题。不解决马的需求动机，就不能准确激励这匹马，何况一个有七情六欲的员工呢？
只有员工得到了正向激励，他们的能量才是最大化，创造最大的价值。激励员工，是每一位管理者的核心要务。并不是说，激励员工，就是顶头上司的事情，千万不要忽略人力资源部的作用。直线经理和人力资源部都要扮演好各自的角色。
顶头上司要做的是：
一是进行员工需求调查，二是个性需要激励，三是精神激励实施，四是激励政策执行。
人力资源部要做的是：
一是员工需求调查组织，二是共性需要激励，三是物质激励实施，四是激励政策制定。
主要要分四步走：
第一步，调查员工需求。
人力资源部门每年要组织各部门实施员工需求调查，了解员工重点关注什么。直线经理要配合人力资源部做好员工需求调查，向员工阐述需求调查的重要性，保证员工需求的真实性。
第二步，个性需求和共性需求管理。
依据员工需求调查结果，对共性需求，人力资源部要建立公司层面的满足需求的对策；对个性需求，和直线经理研究具体个性解决方案。
第三步，物质激励和精神激励双管理。
人力资源部负责制定物质激励的实施方案，满足员工的物质刺激需求。直线经理制定具体的精神激励方案，满足员工的精神需求。
第四步，激励政策管理。
人力资源定期完成激励政策，监督各部门落实到位，直线经理负责执行激励措施到位。双方共同努力，才是真正做好有效激励。
人力资源制定激励政策之后，落实的主体是直线经理。对员工实施激励，经理上司首先要清楚员工需要什么？其次要引爆员工实现需求的动机，动机引爆了，行为产生就是顺理成章的事情了。
举例说明：
我每年都给下属发需求调查表。比如，张三填写的是“想旅游”。这个需求并不具体。我就会和张三谈心，了解他什么时间去、去哪里、预算多少、钱从哪里来。
通过沟通，让需求具体化，看看我能满足哪些，哪些无法满足，通过对话交流，请张三把他的需求聚焦在我的资源范围之内。
我经过多年实践，发现员工的主要需求集中在12个方面：
1.在工作中我知道公司对我有什么期望。
2.我把工作做好所必需的器材和设备。
3.在工作中我有机会做我最擅长的事。
4.在过去7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬。
5.在工作中我的上司把我当一个有用的人来关心。
6.在工作中有人常常鼓励我向前发展。
7.在工作中我的意见一定有人听取。
8.公司的使命或目标是我感到工作的重要性。
9.我的同事们也在致力于做好本职工作。
10.我在工作中经常遇到一个最好的朋友。
11.在过去的六个月里，有人跟我谈过我的进步。
12.去年，我在工作中有机会学习和成长。
从以上12个方面可以看出，员工的需求，在满足了生存需求之后，更加希望自己可以得到发展，并有成就感。
作为直线经理，就要有针对性地满足员工需求，让员工激发出更大的潜能。其实，满足员工需求，并不需要投入多少资金，更多是工作方法。
比如，举一个实操例子：
针对员工提出的“我在工作中有机会做我最擅长的事情”。针对这个需求，应该怎么做？
首先，经理上司要通过轮岗、日常观察等方式，发现员工的优势在哪里、特长在哪里，其次，直线经理要寻找给予员工发挥特长的机会。
有一次，我发现我的下属李四，擅长主持和演讲，那么，我就经常请他主持部门的会议和活动，并推荐他主持公司的大型活动，让他找到了成就感，激发了工作潜能。
1.了解需求是激励的前提。管理者一定要经常了解你的下属员工的需求，这个需求也是会变化的，心里有数，才能有效激励。
2.需求需要考虑是否能够满足。并不是所有需求都能到满足，比如员工提出要找媳妇，你能满足吗？对不合理的需求，要合理引导。
3.需求分析应做到动态化。员工的需求会因为时间、条件、空间、角度变化而变化。
4.动机明确才能产生行动力。让员工知道，我满足你的需求带来的好处，才能让员工有动力。
5.善于运用非物质激励策略。作为管理者，物质激励有天花板，也不可能无限增长。所以，要善于用榜样激励、情感激励、赞美激励、目标激励、兴趣激励、参与激励、晋升激励、荣誉激励等非物质激励手段。
6.根据能力使用激励对策。当员工的能力无法达到自身预期时，激励的效果就要打折扣。
7.根据意愿要素实施激励。身份、信念、价值观是影响员工意愿的要素，要有针对性地制定策略。
8.根据环境使用激励措施。激励的策略不是一成不变的，要产生好的激励效果，就根据时间、空间、环境变化而进行调整。
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