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这种情况在某些公司里面偶有发生，作为生产部门如果确实人手紧缺需要借调其他部门员工的时候，作为员工应当予以协助。但就问题而言，生产线某些岗位缺人，需要借用技术人员临时顶岗，但技术人员不愿意去做，这种情况下作为生产部门的负责人应该采取如下两个方法：一是寻求技术部门负责人的支持，让技术部门的负责人做技术员的思想工作，从而解决顶岗问题。二是从别的部门选择员工顶岗，比如从销售、采购、行政后勤等部门找人顶岗。

一般来说，当生产线缺人的时候，找人顶岗首先是从一些闲职部门或者平常事情不多的部门入手。问题里面的生产部门是找技术人员顶岗，那就需要分析技术人员的工作情况，如果技术人员本身事情很多，那么显然找他们顶岗就不符合实际情况，被拒绝也是情理之中的事，所以这种情况下就需要另谋人选，比如从采购、销售或者行政后勤等部门找人顶岗，这应该更容易实现。

反之，如果技术人员本身没什么事情可做，平常的闲暇时间比较多，那么生产部门找技术人员顶岗就合情合理了。这种情况下，技术人员如果不愿意顶岗，作为生产部门的负责人就需要找技术部门负责人沟通此事，通过技术部门领导的任务分派实现技术人员去生产线顶岗的目的。

总之，当生产线缺人的时候，如果需要别的部门员工顶岗，记得首先要找部门负责人沟通顶岗的事宜，得到部门负责人的允许，然后由部门负责人指派员工去协助顶岗，这才是合理的做法，千万不能直接去找别的部门员工谈顶岗的事，那样容易被拒绝。

最后，如果生产线经常出现缺人的现象，那么就应该考虑招聘工人了，这是最有效的做法。总之就问题而言，生产部门找技术人员顶岗被拒，要么找技术部门负责人沟通寻求支持，要么干脆找别的部门员工顶岗，便宜行事即可。

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