你是如何从职场小白一步步进阶为职场达人的?
作者: 昆明财税服务平台
【职场再出发】为你深度解析:目前我在一家世界500强公司(行业龙头公司)中国区负责企业大学的相关工作,同时还在兼职做管理咨询公司,不敢说是职场达人,但相对于初入职场者,也算“职场经验比较丰富的前辈”了。大学毕业近二十年来,我从职场小白,一步步进阶到今天的地位,在漫长的职场进阶中,让我刻骨铭心的阶段大概有三次,而这三次都是纠结了很久,最后才进行了思想认识上的突破,而思想认识一旦突破之后,立即就带来了职场的迅速晋升。
职场上需要注意的关键点看起来有很多,需要晋升的台阶也不少,但我的观点是:重要的认识阶段只有三个,这三个阶段直接关乎你能否在职场上“跃过你的认知圈”,上升到一个“新的阶段”。
第一阶段:对标准的正确认识
第二阶段:对圈子的正确理解
第三阶段:对利益的深层认知
我建议职场小白,越早深刻认识这三个阶段,并按照这三个阶段的认知规律做事,在职场上的进阶就会越早,越快。越晚深刻认识这三个阶段,并拂逆这三个阶段的认知做事,在职场上的进阶就会越晚,越慢,甚至长时间内不会得到任何升职加薪。
需要注意的是,我在这儿说的并不是“认识这三个阶段”,而是“深刻认识这三个阶段。”几乎所有的职场人,哪怕是刚入职场的小白,都能对这三个阶段说上那么几句,看起来好像已经深刻认识了,其实没有经历过痛彻心扉的职场经历,初入职场者对这三个阶段是很难“真正深刻理解的”。
第一阶段:对标准的正确认识。标准就是你“必须要做到的”。你做到了,领导可能看不到也不会提;你做不到,领导想拿出来“卡你”的时候,就可以对你一票否决!我毕业之后在某500强公司,从事产品培训类的工作。那时候人年轻,工作积极性很高。领导交代的工作,全部按时完成,不但完成,而且强迫自己做到高质量完成。转正后,基本上每次开月会,都会被领导树为“榜样”。
我那时的工作内容,主要是负责某个产品类在华东区域的培训,我几乎每日都和华东五省一市的销售经理沟通,安排各地经销商客户的培训,进行课程的开发和设计等。忙活的热火朝天,华东五省一市的销售经理对我的反馈全部是“优秀”。
到了年终,部门要推选“潜质员工”,我名正言顺落选了,落选的理由是我对经销商客户的培训做的太优秀了!
我来解释一下什么叫“潜质员工”,就是当年并不会给你升职加薪,却报给HR备案,在明年或后年,就可能升职的员工。大企业升职路径非常严格,如果你相信在500强,一年升主管,3年升经理,5年做总监的故事,呵呵,说明你真的不知道什么叫大企业!
落选了这次“潜质员工”,除非有大的变动,否则我今后三年几乎没有升职机会了!但我百思不得其解,为什么我“最优秀”却落选了!当时我四处大骂公司有内幕,郁郁不乐了很多天,直到HR和老板找我谈话。
“潜质员工”的评选都是按照“标准”进行的。而标准有十项,“对经销商客户的培训反馈”只是其中一项而已。还有其余九项标准,我得分都很低,比如有一项是“和终端消费者进行沟通并提交积极反馈”,我就没写过类似的报告。总之,对照这个标准,我确实算不上“优秀”。
有意思吧!你做的工作是最重要的工作,你的工作也很优秀,但按照“标准”,你反而评不上“优秀”,因为“标准里有很多被你忽视的或者你压根不知道的要求”。而那些看起来很普通,但按照标准来测算,却是“优秀”的。
总结:
职场小白通常会按照自己的理解,来对工作的重要性进行衡量,而喜欢忽略“标准”。而到最关键的时候,领导只要拿出来“标准”,你前面所有的努力,都会在“标准”面前不堪一击,而且你还没有丝毫的反击之力!
我当年因为对标准的不理解,不重视,导致我浪费了职场的黄金三年。可能有人提出异议说“既然标准这么重要”,为什么领导不给你反复强调呢?”,答案很简单,这十条标准里,和领导有关的只有两三项,其他七八项都是其他部门,比如HR制定的,和领导的绩效考核关系真的不大,领导自然也懒得提,偶尔提几次,立即就会被“热火朝天的工作”冲淡了。
我对职场小白的第一个建议:就是努力符合你的标准,而不是按照自己的理解“努力工作”。这个过程又分两个步骤:
1、明确你工作的标准是什么,记下来,贴在你房间里!
比如我知道这十个标准以后,领导再让我“多做经销商培训”,我就会有意识的敷衍一下,然后腾出精力来,做标准里容易被忽略的那几项。只有这样,在年终考核的时候,我的综合评分才可能最高。
这就像学生一样,高考看的是总分数,而不是单科成绩。你不能因为自己喜欢数学,数学老师是班主任,天天强调数学,你就天天学数学,其他科目都不怎么在意。最后数学考满分,其他都不及格,你照样考不上985高校的。而那些各科都不突出,但总分很高的,反而能升入名校!
2、再难也要逐项完成标准!因为标准可以对“升职加薪”一票否决!
不管领导怎么给你布置其他的任务,不管你的实际工作多么复杂,都要先逐项完成标准,尤其是在大公司。因为最后考核的时候,领导能不能帮你说话很难说,但如果想为难你,你不符合标准,就可以一票否决了!
而且标准常常不是领导自己能够把握的,常常涉及多个部门。如果你标准没有完成,这些考评者中,只要有一个人拿出来标准,你基本上就被淘汰了!
总之,职场小白不再“埋头努力”,而是明确自己的“工作标准”,向着标准的方向努力,是职场小白到职场达人进阶的第一步,也是关键一步!
第二个阶段:对圈子的正确理解圈子就是你的“核心利益”所在,如果没有“核心利益”,就不要认为制造圈子或者加入圈子。说说我是怎么在上家公司离职的吧。理由很简单,工作不下去了,不得不跳槽!为什么呢?因为不为新老板所容纳!
2009年左右,我所在的部门,来了一位新老板,这个新老板来自于另外一家世界500强,对我们的各种做法横竖看不顺眼。尤其对我所在的华东区,更是重点关注对象。不管我那么小心谨慎、工作多么勤奋认真,汇报多么仔细翔实,他总是挑我的错。我一开始以为是“工作风格不同”,努力适应了一年,我明白了:
不是因为“工作风格不同”,也不是我适应力不强。而是因为我“太典型”,在我们原来的同事中“做事最认真”“影响力最大”。所以,新老板必须把我弄成是“不正确的”,才能树立“他的全新工作格局”。
职场小白有时候会认为“只要你工作能力强,老板肯定会留下你的”。呵呵,百度CEO陆奇能力强不强?百度留他了吗?职场里,没有谁是不可替代的,有时候,你工作能力越强,反而越不会被升职加薪。
在这一年里,我为了“适应”新老板的工作风格,我学习了各种“性格分析”“谈话技巧”“沟通技巧”,并且尽量做到“忍气吞声”。最终的结果是,根本没用!同样一件事情,我说出来,老板就是疾言厉色的批评;而其他同事说出来,老板却大加赞赏。这让我明白,职场里真的是“有圈子的”。
而且职场的“圈子”是以“最核心利益”为根基的,融入“圈子”的前提是“你们有核心利益”。否则的话,不论你如何卑躬屈膝,忍气吞声,也是不能加入的。比如新老板自己招聘来的那几个人,平时工作一塌糊涂,开会照样被表扬的。
总结:
职场小白看了一些职场心得之后,常常会竭力要加入“老板的圈子”。但现实是,如果你和老板“没有核心利益”,你是加入不进去的。而你和老板有了“核心利益”之后,老板自然会邀请你加入的。
我当时的情况,就是“我做的不对”,对老板得“利益”才最大,才能让老板推行“全新的工作格局”。所以,不管我如何改进工作,如何适应老板的工作风格,都必须是,而且只能是“不对的”。
我这时候,不管怎么想融入新老板的圈子,都是没戏的,最后只能跳槽走人。而跳槽走人后,我的职场立即迎来的新生。对职场新人来说:
1、职场确确实实是存在“圈子”的!
不在老板的圈子里,升职加薪会受影响;而在老板圈子里,确实各方面都会受到照顾。问题的关键是,这个圈子不是“主动加入”的,而是“邀请制”,只有当老板向你透露“邀请你加入”的意思时,你才可以真的加入这个圈子。而只有老板感觉到“你们有核心利益时”,他才会邀请你加入。否则,仅仅是你的一腔情愿罢了。
职场新人,还是埋头做事的好,一直努力到老板“邀请你”;如果老板一直(通常极限时间是1年)都不“邀请你”,那你就要做做其他准备了。
2、被老板明确拒绝加入“圈子”的,要么等待,要么跳槽!
从新老板到来,一直到我跳槽,我大概浪费了一年多时间。这一年多,我不但工作一点也不顺心,而且工作时的心情也是很不愉快的,总之可以说生不如死。
我完全可以早一些跳槽的,之所以没有这么做,就是因为我对“新老板”还有幻想,总觉得凭自己的实力,可以受到他的“赏识”。结果依然避免不了跳槽的命运。
职场新人,如果已经预感到自己被老板“明确拒绝”,就要给自己好好规划了,如果平台尚可,还可以等待一段时间;如果有更好地机会,就要果断跳槽。否则,耗下来,两年三年的会一晃而过,不但工作不开心,升职加薪也不会有任何机会的,可时间不等人啊,时间就是你的职场成本。
总结:
职场小白到职场达人的第二个重要阶段,就是意识到有些是“可以改变”的,有些真的是不能“改变的”。比如“圈子”,你进不去老板的圈子就是进不去,努力也没用的!这就跟感情一样,不喜欢就是不喜欢,勉强是没用的!
第三个阶段:对利益的深层认知职场里的一切沟通技巧,都可以总结为“如何让别人感受到利益”,而不是其他。因为多年从事沟通工作,和销售部门、经销商老板、渠道客户频繁的沟通,使我的酒量也变得越来也大,同时身体也越来越差。大概在2015年左右,我意识到了职场的这个核心观点。
我发现很多和我关系很好、经常在一起聚餐饮酒的职场人,在关键时刻总是不能帮助我;而有些和我关系非常一般,平时除了几封邮件几乎不怎么沟通的职场人,在关键时刻总是能帮助我,这让我感触颇深。
经过研究,我发现,职场是一个非常讲究“个人利益”的场合。几乎没有人会去做对“自己没有什么好处”的事情。而“只要对只有好处的事情”,就是没人要求,也会努力去做。
比如,我曾经策划过一个大型的培训活动,这个活动本来是给销售部门策划的,可销售部门几乎没有什么兴趣,我和销售总监天天沟通来沟通去,没有丝毫进展。无意中,市场部经理得知了这件事,兴趣很大,主动找上门来,甚至承诺费用他们来出。我很诧异,最后一打听,才知道大老板批评市场部最近活动很少,他们四处在找活动做呢。
所以,我认为,职场人在沟通时,能够做到不以工作内容、不以公司要求、不以各种战略策略规划、不以人情世故、而是以“能够给对方带来什么利益”做为最基本的出发点,意味着在职场的真正成熟。
总结:
职场小白把自己手头的每一项工作视为“工作”。职场达人把自己手头的每一项工作视为“能够给别人带来的利益”。这是一种认识思维的飞跃。
按照工作的角度,我和销售总监沟通来沟通去,没有丝毫进展。等我调整了角度,发现了销售总监目前正在盯着“A产品的铺货率”。我于是调整了策略,决定“挂羊头卖狗肉”,给销售总监暗示我们这次活动主要会宣扬“A产品”。销售总监立即产生了兴趣,这个活动终于得以进行。
不同的人对同一件事情的利益点是不一样的,做同一件事情,在和不同的人沟通时,能够做到“从对方的利益点出发,而不是从完成工作任务的角度出发”,意味着职场的真正成熟。对职场小白而言:
1、学会分析沟通对象的利益点
你的沟通对象,可以是你的客户、你的同事、也可以是你的老板、你的合作伙伴。当你想做什么事情时,总是能第一时间分析到沟通对象的利益点,并且利用这个利益点去沟通,而不是拿“这项工作的工作内容”去沟通。
2、精准把握自己的利益点
你每做的每一项事情,对你的职场利益在哪里?这个在做事之前就要想清楚,然后在做事的时候精准把握你的职场利益点。
总结:
职场小白到职场达人的成熟标志,就是做事时不再“就事论事”了,而是能够从对方的利益点出发进行沟通;同时通过“做事”达到自己的职场利益点。从而为自己积累了升职加薪的筹码。
最后的总结:虽然职场小白和职场达人会有各个方面的显著差异,但最突出的三点,我认为还是对标准、圈子、利益的认知。
1、职场小白认为工作应该努力做好,并且把领导的要求全部做好;职场达人会清楚的理解考核自己的“标准”是什么,然后按照这些“标准”去完成工作。如果领导的要求和“标准”有差异,会妥善处理两者之间的关系。
职场达人会清晰的认识到,如果自己的“标准”没有完成,那么,很可能在升职加薪时,会被一票否决的。
2、职场小白要么认为职场是没有圈子的,要么会一腔情愿的融入圈子;职场达人确信职场确实存在圈子,而且这个圈子并不是想融入就能融入的,和你的努力程度无关,仅仅取决于你和领导是否存在“核心利益”。
职场达人会清楚哪些圈子是根本融入不进去的,并且不会在这方面浪费时间,要知道,30岁前,职场能有几个3年!
3、职场小白认为“工作就是工作”,沟通工作、做工作都会从工作本身出发;职场达人清楚“工作不是工作,而是利益”。沟通工作时,能考虑对方的利益需求;做事情时,能契合自己的职场利益点。
我认为职场达人之所以叫做职场达人,是因为他已经从“工作本身”脱离出来,开始考虑工作带来的利益问题,并把“利益”作为一切工作的核心切入点。
职场小白到职场达人的这三个重要差异,坦率讲,在遥远的十余年前,我工作不久时,就有职场前辈反复给我提到过,我当时听了以后,频频点头,但内心根本没当一回事。等我自己亲身经历后,今天又写了出来,我相信很多读者还是会频频点头,但能否真正深刻认识到,就要看各自的经历了!
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