为什么银行每天下午四五点钟就不再办理业务, 很多柜员还要辞职?
作者: 昆明财税服务平台
我本人就在银行网点工作,这个问题问得很有意思。我来为大家解答一下吧。大家别看银行营业网点每天下午四五点就不再办理业务,关门关得早,但是并不代表银行柜员的工作轻松,银行网点的员工基本上晚上8点之前没回过家。主要有以下几个方面的原因:
1.银行网点每天下午不再办理业务后,还有很多工作要干
大家都以为银行每天下午不再办理业务后就很轻松了,就可以下班了,但是其实还有很多工作要干:
一是需要进行轧账,工作结束后,柜员需要自己盘点凭证,把当天的账务处理正确,保证账务处理正确无误,不能发生长款或者短款。
二是开会总结,银行网点每天下午停止营业后,需要对网点人员当天的业务和产品营销情况进行总结和分析。
三是需要加班培训学习。银行柜员需要经常学习新的产品和业务,学习通常放在下午下班后,加班加点学习,除了日常的业务学习外还有党建的学习。银行的学习和培训经常占用下班时间,所以银行的柜员基本上没有按时下班过。
四是还需要等待押运车的到来,把库款和尾箱送给押运公司,有的银行网点还需要晚上值班、守库。
2.柜员的工作压力和营销压力很大,尤其是营销任务
银行营销任务基本都集中在基层营业网点,尤其是柜员,除了日常办理业务外,柜员还需要做营销,拉存款、营销贷款和销售理财产品等等,绩效考核的任务非常重,压力也很大。如果完不成营销任务就要扣罚绩效,工资收入受到很大的影响。
3.柜员岗位是银行里面最底层的岗位,付出和收获不成正比
在银行的岗位体系里面,柜员真的是最基层的岗位了,而且工资收入相对其他岗位来说是比较低的。每天的工作就是简单机械的重复性操作,岗位的含金量不高,工作非常枯燥。而且每天面对各种各样的客户,经常发生投诉,如果产生投诉,就要受到处罚,同时要扣减绩效了。
4.柜员的上升渠道很窄,提拔晋升很难
在银行里面,与客户经理和银行后台部门工作人员相比,柜员的上升渠道很窄,发展路径基本上就是柜员、大堂经理和运营主管,也很难调动到银行中后台部门工作,工作经历也很单一,提拔晋升很受限制。
以上几个方面就是为什么很多银行柜员辞职的原因。