员工离职带走很多客户，且一离职就不停地主动联系曾经服务过的客户，怎么办？
作者： 昆明财税服务平台
我从原单位离职时，带走了很多的客户，可是我现在的老板，对于员工离职的处理方式，和我原单位老板截然不同，到公司面试的时候就和老板聊过，关于员工离职带走客户的问题，但没想到，老板只是笑了笑，然后随口说了一句:“没有关系，我信任自己的员工。”直到公司的销售冠军离职时，我才知道了老板的高明之处，后来公司离职的销售冠军不仅没有带走客户，反而还给公司介绍了很多的新客户。
其实我在原单位的时候也是销售冠军，虽然我赚的钱不少，但是原单位的老板有点小气，特别喜欢吹毛求疵，如果客户签了合同，打了款了，老板就连走路都会哼着小曲，特别高兴，眉飞色舞的，可如果我没把客户的合同签下来，就肯定免不了老板的一顿批评，而且至少会在一个星期之内都不给我好脸色看。
有一次在无意中和朋友聊天的时候，朋友问我:“你在公司业绩这么好，你的提成比例是多少？”我当时还自豪地告诉朋友，公司给我定了5%的销售额提成，本以为朋友会夸奖我业绩做的好，提成比例高，可没想到，朋友却对我一顿吐槽，说我的提成比例太低了，后来朋友给我介绍了现在的老板。
我现在的老板是我朋友的远方亲戚，虽然公司成立时间不长，但是每个月的业绩增长速度非常快，而且他们公司的提成比例高，按照我当时每个月可以完成的销售业绩，在公司里至少可以拿到8%的销售额提成，比原单位高了三个点，如果是一份30万的合同，至少可以多赚9000块钱。
在面试的时候，我和现在的老板聊了很多，让我印象最深的一个问题，就是我问老板:“公司给配专门的办公手机吗？”
然后老板告诉我:“我们公司不强制要求使用公司专门的办公手机，如果你有需要，可以申请，如果你不需要，我们每个月都可以提供电话补助。”
我当时觉得，老板误会了我的意思，然后我又追问了一句:“员工不用公司配备的专用手机，我在离职的时候，有可能会带走很多客户，这样的话，会造成了公司的客户流失啊！”
我本以为老板会继续跟我深入讨论这个问题，也能体现一下我的管理专业性，可没想到，老板只是笑了笑，然后随口说了一句:“没有关系，我信任自己的员工。”
这让我感到有些诧异，要知道，我原单位的老板，在当时只要知道公司的客户有流失的情况，就会说是被某个离职的员工抢走了，然后还满嘴抱怨着说:“以后一定要加强客户管理。”
可我怎么也没想到，这样的事情，在我现在老板的嘴里，仅仅用一句我信任自己的员工，就把问题化解了，所以当时我非常佩服现在的老板，感觉他特别理解员工，懂管理，再加上公司的提成也高，我在面试的时候就决定了要回原单位辞职，然后跳槽到现在的公司。
本来我这个人性格很随和，也自认为自己很懂得感，所以我觉得即便是离职，也要跟原单位老板好聚好散，可是原来那个老板在我离职的时候，做的极其过分！
我在原单位提出离职以后，先是被原单位的老板卡了很久，才批准了我的离职，然后一直不安排跟我交接的同事，后来总算把交接工作的事情都处理结束以后，原单位的老板不仅要求我上交办公手机，而且还要查我的手机，在通讯录里挨个把客户的联系方式删除。
原单位的老板说我是销售冠军，为了避免公司的客户流失，所以必须要这么做，如果我不同意他查看我的个人手机，就不给我办离职手续，不把档案信息给我，当时我被气坏了，就和原单位的老板吵了起来，本来我从未想过带走原单位的任何一个客户，可是原单位的老板做的实在太过分了，除此以外，在我离职之后，他还扣掉了我一个订单的提成，一直都没给我。
我觉得我们也原单位付出过很多，可就因为一次离职，原单位的老板就对我做的这么过分，一气之下，我把公司原有的客户都联系了一遍，而且带走了很多客户，后来听原单位的同事说，原单位的老板在我离职之后，没说过我一句好话，不过我觉得既然已经离职了，那就这样吧。
我入职到了现在的单位，还带来了很多的客户，现在的老板非常开心，而且我的销售业绩在入职的第二个月，就直接成为了公司的第二名，可我在接下来一年的工作里，不管怎么努力，都没有成为公司的销售冠军，因为公司业绩第一名的同事，销售能力非常强，我从心底里对他非常佩服。
可是没想到有一天，他竟然提出了辞职，后来听说他跳槽到了一家更大的公司，当上了销售经理，在他离职的时候，我专门去找了老板，我对老板说:“他是咱们公司的销售冠军，离职的时候一定要让他把储存的客户联系方式都删掉，要不然可能会造成公司的客户大量流失。”
可老板却只是对我说:“这件事你别担心，做好交接准备就可以了。”
然后老板把要离职的销售冠军和我一起叫到了他的办公室，老板手里拿着一个大红包，根据我对厚度的观察，应该有3万元，然后老板对销售冠军说:“这些年多谢你对公司的付出了，这是一点小小的意思，钱不多，你也别见外收下就好。”
等离职的销售冠军表示过谢意后，老板又笑着说:“跟你交接工作的人都定好了，你可一定得帮我站好最后一班岗，离职以后，咱们得继续保持联系，虽然你不在公司工作了，但也还是公司的一员，如果以后有客户介绍，提成不变，该给你多少钱，还你多少钱，就算离职了，咱们还是一家人。”
不过还不仅仅是这样，等销售冠军离职以后，老板带着我，把每一位客户都走访了一遍，在走访的过程中，老板仍然还在客户面前不断地表扬已经离职的销售冠军，然后也告诉客户，虽然销售冠军已经离职了，但我会接着负责以前的工作，而且还会做的更好，客户也表明，他们选择我们公司，并不是因为某一个员工，而是因为公司的品牌和公司的产品满足符合了他们的需求，所以在未来将会继续和我们公司合作。
我被老板处理销售冠军离职的过程深深折服了，也明白了老板的高明之处，后来公司离职的销售冠军不仅没有带走客户，反而还给公司介绍了很多的新客户。
员工离职带走很多客户，且一离职就不停地主动联系曾经服务过的客户，怎么办？
员工在离职的时候，主动联系曾经服务过的客户，我认为这并没有太大的问题，在上班的时候，老板就经常教育员工，要跟客户成为朋友，既然是朋友，那肯定不会因为离职，就改变了原有的朋友关系，朋友之间联系一下无可厚非，只要离职员工联系客户，不是为了抢走客户，也没有给公司抹黑，那作为原单位的老板其实不必太过担忧这个问题。
可是如果员工在离职时，带走了很多客户，那么这肯定是公司的管理存在问题，而且老板对于员工离职的处理方式也不够妥当，不够严谨，根据我的经历，我认为这件事情，处理这个事情，有以下2个办法。
解铃还须系铃人，想要解决员工离职时，带走客户的问题，公司就一定要处理好员工关系，不仅仅是在员工离职的时候，在日常处理好员工关系同样重要。
管理者往往都是要求员工和客户成为朋友，但也要让员工和公司成为朋友，老板跟员工日常的关系非常紧密好友，这样会给处理员工离职的问题，打下坚实的基础。
然后在员工离职的时候，不要以为员工和公司从此就没有关系了，一定要在保证公司利益的前提下，让员工更方便的离职，不要难为离职员工，要换位思考，在员工离职的时候送上一份祝福、写上一封推荐信、发一个感恩红包，再善意的提醒离职员工， 千万不要把公司的客户带走，如果以后有客户介绍，依然还会给提成，这样处理离职，离职员工也会非常开心，也会对公司非常感恩，所以就不会把公司的客户带走了。
有很多老板在日常工作中，很少去拜访员工的客户，这样是不对的，老板同样要参与到销售过程中，就算不能把所有的客户都拜访到，但也要将公司的主要客户都拜访了一遍，这样可以保证和客户的友好关系，而且老板拜访客户也是对客户的一种重视，客户也会在心里形成一种是在和公司对接的概念，而不仅仅只是一个销售人员。
其次，最重要的是做好公司的产品和服务，客户不会因为某一个人而且花钱选择一个产品，客户肯定是综合考量过公司产品和服的优势，才会签下合同跟公司合作，当公司有了好的产品、服务、以及品牌之后，那公司就是一个整体，肯定不会因为某一个员工的离职，而造成客户流失。
当然有的时候因为员工离职，而造成客户流失也难免发生了，我们也不排除个例，首先，这事情发生之前，公司就应该提早做好预案；其次，这事情发生之后，公司还是要尽量以自己的产品和服务来说话，争取挽回客户。
但是我相信，如果老板能够在员工在职的时候，就把员工当成自己的家人一样，善待员工；那员工离职的时候，同样对员工怀着感恩的心，妥善处理好员工的离职；并且在日常维护好客户关系，以产品和服务为根本，客户需求为导向，只要能做到这些，我觉得如果能做到这些，客户肯定不会因为某一个员工的离职而流失。
