怎样管理好一个团队？作为团队管理者应该怎么增加团队凝聚力？
作者： 昆明财税服务平台
我们常常说：以史为鉴。我们先看看历史，就会得出题主所提问题的结论。最有代表性的就是《孙子兵法》的作者、古代杰出的军事家孙武。正好昨天看到《孙武大传》的第五集，就是关于孙武为严明军纪斩杀了吴王阖闾的两个宠妃。这段故事是这样的：
孙武被伍子胥引荐给吴王阖闾。吴王酒醉后问孙武能不能训练女兵，孙武说：“可以。”于是吴王便分配给孙武一百多位宫女。孙武把宫妃们编成两队，任命吴王最宠爱的两个妃子为队长，然后把一些军事的基本动作教给她们，并告诫她们还要令行禁止。过了一会儿，孙武发令时，宫女们坐在地上，说累啊，起不来啊，还嘻嘻哈哈，插科打诨。孙武以为自己话没说清楚，便将军令又重复了一遍。第二次发令时，宫女们还是嬉笑打骂、娇声嗲气。孙武为了自己能够被重用，便给执法官下令把两个宫妃队长拖去斩首，理由是队长领导无方。吴王一听说要斩他的爱妃，愤愤地拂袖而起。王子夫差出来劝阻，孙武说：“君王既然已经把她们交给我来训练，我就必须依照军队的规定来管理她们。这里有吴王的“尚方宝剑”，谁违令，就斩谁。”结果把两个宫妃队长杀了。宫女们见他说一不二，都吓得乖乖听令。孙武第三次发令，队伍前进、后退，都非常有序，没有哪个宫女再干嘻嘻哈哈，把军令当做玩笑了。
从孙武练兵的事件中，不难看出，孙武将一群“宫女爱妃”这样的散乱、软弱、有后台的团队能管理好，如果能找到规律，公司的团队照样也可以管理好。但是，如果当时训练宫女的是其他人，估计这群宫女是无法训练好的，还有被杀头的危险。头，是团队管理和凝聚力的第一要素。
首先，团队的头是关键。一个团队是否能管理好，是否有凝聚力，团队的头，如果自身不敢管、不愿意管、没能力管，自身在品德、素养上不过关，再好的团队也会被带到绝路上。所以，团队管理最重要的是团队这个头，先做好自己，从对自己的反省与提高做起。打铁还需自身硬。自己在哪方面都过不了关，任何方法都不会让团队有什么希望。那些所谓的激励机制、企业文化、一起聚餐都会成为一堆“废物”。自身的素质包括能力、品行、胸怀。尤其是为团队处理棘手问题的能力。我不赞成“我只要结果”的论调，因为什么都等到“结果”出来，都已经为时晚矣。团队的头就是要监控过程，实实在在帮助团队成员解决实现目标过程中的问题。
第二，提升团队成员的能力，继而让他们有更多的产出，创造更多的价值，以便让他们的薪酬待遇能持续提升。现代社会，缺了物资激励，什么都是空谈。物资激励是一切激励的基础。有了物资上的激励，再谈精神上的激励，才有希望。
第三，制定规则，令行禁止。没有规矩不成方圆，这是老祖宗留下的话。团队的规则要公平、公正、透明，执行的过程中也要公平、公正、透明。在团队管理上，对待团队成员的态度上要有爱心，对待团队成员的做事上要严厉。徒有爱心，但对事情的要求松松垮垮，团队仍然会是一片“你好我好大家都好”的散沙。尤其是利益分配的规则，要清清楚楚，明明白白，说到做到。每天“画饼”，就怪不得团队成员“不积极”、“不守规”、“没动力”。
第三，目标明确，奖罚分明。凝聚团队的是目标和目标背后的激励机制。对于做得好、做得一般、做得差的人，有相应的奖励与处罚，而且要落实在收入上。华为的“以奋斗者为本”就是一套有效的激励机制。对于那些不出活、不出力、慵懒的团队成员，绝不姑息。
第四，以身作则。要求团队能做到的，自己首先要做到。团队成员加班，头就不能自己悄悄去聚餐、喝酒、逍遥。自己应该受到处罚的，也不能“放自己一马”。要求团队成员准时的，自己首先要准时。以身作则，是对团队的头的考验。一身作则做不到，就别指望团队能管理好，团队有凝聚力。
第五，有效沟通。团队中，如果工作要想顺畅，沟通是无法避免的一个重要维度。无论是沟通的方式、沟通的规则、沟通的态度、沟通的时间、沟通的技巧、表达能力、写作能力，都是团队管理中绕不过的弯。如果团队的工作信息无法通过有效的沟通相互传递，工作的有效性就会大打降低。有效沟通是团队密切合作的基础，团队的密切合作才能让团队形成合力，实现目标。
