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现在市面上关于管理者的书籍可以说汗牛充栋，关于管理者应该做什么并没有一致和统一的说法。作为一个管理者，由于所处的公司不同，所在的公司发展阶段不同，所以管理者究竟应该做什么，很难在具体行为上给出明确的答案。不过，这并不妨碍我们对“管理者应该做什么”做出统一的归纳。

管理者首先无法逃脱自己所处的环境：组织。组织的能力决定了管理者存在的价值，组织的态度决定了管理者的目标是否能够顺利实现。所以管理者首先要做到事情就是组织建设，其中包含了人员的甄选、人员的匹配、企业文化建设、组织能力的提升、组织凝聚力的增强。组织建设的目的是要让整体组织在一个价值观下、在一个目标下，达成组织的业绩。组织建设的最佳实践是组织成员思想的一致性、行动的一致性，具体体现在组织的凝聚力上。

一个人行事，一般会给自己制定一个规则：比如六点起床、六点三十锻炼身体、七点早餐、九点开始工作、十九点参加培训、二十一点看书阅读，二十三点修订日计划、二十四点睡觉......作为组织也一样。为了确保一个组织、一个团队的行事有效性，作为管理者，就必须把制度建设作为自己的工作重点之一。有了制度和行事规则，才能保障组织或者团队工作顺利开展。纵观那些成功的组织，无一不是以制度做保障的。甚至华为还花费了大量的人力、物力、财力，制定了华为的《基本法》。我们不敢想象一个组织、一个团队在没有制度、没有规则的情况下能得以生存。中国人说国有国法、家有家规。一样的道理：公司有公司的制度。

有些管理学家把管理者的职能分为计划、组织、领导（指挥与协调）与控制。由此可见，计划是管理者的第一职能。没有计划，一切工作将没有目标，没有安排的情况下实施，团队成员都在随心所欲中乱作一团地工作。计划，包括了工作的目标、实现目标的策略、行动计划和衡量目标的指标。有了计划，团队才有可能朝着一个方向，在特定的时间顺序下完成各自该完成的工作。有了计划，就需要组织相关岗位完成计划，并且在实施计划的过程中对行动进行指挥和协调，控制计划的进展。计划，明确了每个人的工作内容，完成工作的时间，工作成果的标准。

团队成员是不可能十全十美的。所以，作为管理者，要时刻做一名教练，辅导和指导员工的工作。管理者要通过教练功能，持续提升团队个体的工作能力，介绍更多有效的工作方法和工具，提升整体的组织效率。有些管理者喜欢当甩手掌柜，给定目标，等待结果，这并不利于团队目标的实现。下属在完成任务的过程中，总会遇到这样或那样的问题，管理者应当及时帮助他们解决问题，讲解解决问题的要点。

大多数的员工需要在激励机制下，才能迸发出工作的热情。管理者制定了目标、拟订了工作计划，就需要安排员工去实施、去实现、去完成。员工工作的心态决定了计划是否能够按时实现。所以，为了让员工充满热情去工作，有动力去工作，管理者要出台员工的激励政策，并通过使用这些激励政策，让员工愿意工作，愿意为实现目标而付出。没有激励，组织就会成为一个毫无生气的空壳。

由于管理者的资源和权力优势，往往掌握的信息比普通员工要多，所以，管理者还应该及时整理和传达信息，让管理变得更加透明，信息流动变得更加流畅。信息的传递，看上去不起眼，实际上，现在的组织缺乏了信息，就无法进行正确的决策，无法采取正确的行动。信息不对称，也会影响组织做事的效率。所以，管理者要常常作为信息传达者向下属们分享信息、传达信息。

管理者应该做的事情很多，但归纳起来，就是上面所述的六点。