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不知道大家是否有这样的感觉：现在的求职者与公司之间的关系，与过去的求职者与公司之间的关系已经发生了极大的变化。公司如果还是用过去的态度和方式与求职者对话，多半会遭致招聘失败。

首先，求职者与公司本来就是平等的，选择也是双向的，公司需要合适的人到合适的岗位上工作，求职者希望能找到自己所期望的公司，本身也是你情我愿的事情，能谈得来就谈，谈不来、需求不对路对停止对话。所以，电话邀约求职者时，求职者想事先了解一下公司的方方面面是不是与自己的诉求一直，合情合理，像招聘方向求职者发问一样，谁也别嫌弃谁，谁也别看不惯谁。求职者有什么疑问，对公司有什么需要了解的，电话了咨询时，招聘方逐一解答就是。如果求职者的诉求公司无法满足，求职者大老远跑过来见面，面试折腾一两个小时，又是填表，又是提问，又是回答，有些公司还设置的有性格测试、知识测试，岂不是浪费双方的时间。

所以，别纠结求职者“觉得合适了再来面试”，觉得似乎求职者有些“不恭”，双方的时间都不是那么容易安排的，尤其是那些还在职的求职者。

第二，公司对人才的价值观和招聘方的求才心态决定了招聘方如何回答求职者的问题。如果公司确实愿意奉行“尊重人才”的价值观，那就不妨先听听求职者的基础诉求，耐心回复、答疑；如果公司对于在电话里就问东问西的求职者反感，觉得自己是公司，是主动方，是提供薪酬的一方，那也没有必要再纠结什么，直白地告诉求职者“想了解就来公司面聊”，只是公司要考虑清楚，现在招一个人太难了，事先能够在电话里把话说开，总比口口声声答应来面试却“放鸽子”的情况好得多。

第三，我也建议公司把电话沟通当做“面试”的第一步，求职者有问题，招聘方可以耐心解答，但招聘方也可以在公司里问一些基础的问题，从求职者在电话里说话的语气、语调、逻辑、条理对他做出一个基础判断也是明智之举，而不是拿起电话就说“你明天下午三点来公司面试”、“今天下午4:00到公司面试”，这对求职者不负责，对自己也不负责。我承认，求职者的素质、素养、能力等方面确实在面对面沟通时更容易观察得到，但有些却可以事先在电话邀约是就了解清楚，我们把它称作“第一道门槛”，如果合适，而求职者也有兴趣面聊，那就确定好时间即可。

小结：事实上，现在的求职与招聘与过去已经大不相同了。以前求职者找工作，去公司面试，还要琢磨琢磨自己穿什么衣服得体，还要拿个笔记本随时做点记录；现在的求职者，能够在约定的时间到公司已经算一种进步了。如果公司真想求才，那就把心思放在“求才”上，识别求职者到底是不是公司想要的人，而不是“求职者与以往不同的做法”影响了自己的情绪。当前的形势，需要公司（招聘方）放低姿态，放下“主人”心态，放下架子，真正和求职者进行公平对话。否则，招聘工作很难有效达成。