如何打造企业文化？
作者： 昆明财税服务平台
实话实说，能够成功打造企业文化的公司不多，大多的结局都是贴了满墙，喊了口号，流于形式，走了过场。成功的企业不一定是因为有了企业文化，但能够长久生存的企业一定是因为企业文化建设的成功。如何成功打造企业文化，让企业文化成为企业发展的推进器，是很多企业非常困惑和头痛的问题。根据自己的从业经历，打造企业文化应该遵循以下的原则。
首先，企业文化的内容应该具备两元性。
企业文化最终毕竟要在员工身上体现出来，所以，企业文化的内容不要只讲企业的利益，也要站在员工的角度进行设计。这就是企业文化的两元性。正如华为的企业文化核心一样，“以客户为中心（公司利益），以奋斗者为本（员工利益），不让雷锋吃亏（员工利益）”。当一个企业的文化内容只包含企业的利益（例如，奋进，高效，责任客户第一），企业文化就已经失败了。连阿里巴巴的六脉神剑也提升了一个档次，改成了“新六脉神剑”，其中增加了“认真生活，快乐工作（员工利益）”一项。
所以，成功打造企业文化的首要问题就是企业文化的内容要具备两元性，即企业利益和员工利益。
其次，企业文化打造的第一责任人是老板。
不要指望除了老板之外的任何人能成功打造企业文化。老板，必须成为打造企业文化的第一责任人，即老板是企业文化建设的领导者。老板要真的从心底重视企业文化的建设，老板真的能把企业文化的内容通过各种手段纳入到企业的制度中去，以便让员工能够从企业文化的建设中受益，老板还要成为企业文化建设以身作则的人。如果企业文化中包含了“员工利益”，比如“不让雷锋吃亏”，那就要在政策上、制度上、激励上有具体的“不让雷锋吃亏”的详细条款；如果企业文化里有“重奖奋斗者”的内容，就也要体现在制度、政策的具体条款上，而不是说说而已，真的要重奖的时候又反悔或找理由把重奖变成轻奖或不奖。这只有靠老板的威信和权力才能做到。
其三，细化企业文化的内容，让员工能够彻底明白企业文化的内容和辨识行为的对错。
企业文化的确是一种精神，但它必须解析和降维成能够被员工理解的详细行为条款或组织行为条款，要让全体员工能够靠自己就能明白什么是正确的，什么是错误的。它应该可以指导企业的商业行为，应该影响公司决策的标准，应该指导公司员工的行为。如果企业文化提倡的是一套，实际上在所有的企业行动中，根本不管什么企业文化，不以企业文化为企业行动的标准，企业文化和企业的具体行为就成了两张皮，打造企业二文化也就成了一句空话。例如，如果企业文化里的内容之一是“客户第一”，而客户真的在晚上九点打电话投诉或寻求帮助的时候，电话没人接，或者接电话的员工语调充满了不快和不耐烦，那“客户第一”就是一句空话。
其四，企业文化要天天讲，月月查。
有些企业本来对企业文化的建设就不够重视，总觉得企业文化没什么用。所以，刚开始有了企业文化的时候新鲜两天，之后就让企业文化“随泼逐流”，任其被糟蹋和遗忘，企业文化建设也就进入了“被废掉”的状态。企业文化要天天讲，不厌其烦地讲，由企业文化而生产的制度也要定期去查。管理者们要能够说起企业文化的内容，要会讲解企业文化，会传承企业文化，要真的把企业文化深入到人心。企业文化建设是一套系统，从生成，到培训，到讲解，到检查，到考核，到纠正，到兑现......它不是单独存在的，更不是悬在空中让看的。企业文化的打造需要一整套机制来保障。
小结：企业文化要具备两元性（企业利益和员工利益），由老板亲自操刀推行，要让大家理解并体现在企业和员工的行动中，还要有检查和纠正的机制。这是打造企业文化的四大法宝。能够做到这四点，就具备了成功打造企业文化的坚实基础。
