从一名员工向管理者转变,应该做哪些方面的准备?
作者: 昆明财税服务平台
如果你刚刚从一个普通员工走向管理者的岗位,如果你即将从一名普通的员工走向管理者的岗位,可以参考一下本问答。也许它不能为你解决转变的实际问题,因为没有调查就没有发言权,但是却可以作为一种指导性的原则让从普通员工到管理者的过渡更加顺畅。
一名普通员工成为一名管理者,最核心的转变就是从一名端着枪射杀敌人的士兵成为了一名组织、协调、指挥他人打仗的军官。他不再是一个“只管自己、事不关己高高挂起”的角色,不再是一个靠单打独头完成任务的角色,而是一名靠团队成员合作、协作、配合完成工作任务的角色。所以,从普通员工成为管理者需要注意的第一点就是角色转换,从单身汉变成了“家长”的角色转换,从只扫门前雪的个体到管理若干人的“头头”的角色转换。所以,从上任的第一刻开始,就要把这一点牢牢地记在心里。每说一句话,每做一个决定,每做一件事情,都先问问自己:我有没有站在“管理者”的角色上考虑问题,是不是还没有丢掉“单打独斗”的习惯。
普通员工靠自己完成自己的工作,管理者则要通过他人之手完成自己的工作。这个观点在德鲁克、杰克韦尔奇、任正非等卓越的领导者那里得到验证。既然成为管理者后,要通过他人完成自己的工作,那些人是否愿意接受你的工作指令、是否有心劲去支持你的工作便变得极其重要。所以,成为管理者后,需要注意的第二点就是与下属之间的关系以及为他们设计的激励政策。为了让他们自觉自愿地为你工作,在情感上、在激励上、在关系上、在下属的成长上要多花心思、多花时间、多花精力,解决他们的工作意愿问题,否则就无法成为一名合格的管理者。
影响管理者工作质量的人,除了下属员工之外,还有一个重要的人物,那就是自己的上级、自己的领导。所以,新任管理者要学会去上级那里“拜码头”,恳请他能够在日后的工作上多多支持,并在适当的时候给予必要的帮助。上级是自己完成好管理工作最重要的资源之一。所以,别看不起自己的上级,别疏远自己的上级,别和上级对着干。这应该成为新晋管理者后必须注意的第三点。
第四点,就是去同级管理者那里“走动走动”,与他们达成同盟关系,因为即便你成为了一个部门或者职能的管理者,仅仅靠下属、上级是无法做好管理工作的。千万别忘记,横向的那些配合部门对于管理者的工作来说有着极其重要的影响。资金需求要靠财务部,人员需求要靠人力资源部,产品供应的需求要靠生产部。于是,与横向同级的各部门经理搞好关系至关重要。
第二点、第三点、第四点都和做事的资源有关,合计起来就是要把从事管理工作所需的资源搞定,把关系搞定。如果走向反面,未来的管理会寸步难行或困难重重。
把做事的资源搞定,就能把管理工作做好吗?还不够!无论组织大还是小,都需要在某个规则下才能提升效率。所以,需要注意的第五点就是:建立规则,或者建立管理系统,包括规章制度和工作流程。不要指望大家能够自觉自愿约束好自己,也不要指望靠经验就能把工作做好,要指望不讲情面的制度和流程。没有制度的约束,人性恶的一面就会滋生;没有做事的流程与标准,工作就不可能有效、有成效、有成果。
第六点,别让自己成为一个和事佬式的管理者。我不反对在某种情况下“和稀泥”,但这种做法绝不能成为一种习惯或常规的做事风格。管理者要有杀伐决断的素养,要敢于清除不利于团队的人员,要敢于在公司的价值观之下坚持自己的观点,要敢于在情况不明的情况下做出自己的决策。你好我好大家好,结果让自己在下级、同级、上级的心目中成了一个“庸人”、一个“好欺负”的人,一个缺乏主见的人,这对自己的职业生涯有极大的伤害:下级看不起你、同级无视你、上级看不上你。
第七点,不搞圈子,但必须培养自己的“亲信”。新任管理者后,不能与某些人亲近而与另外一些人疏远,不搞个人的小圈子。但这不意味着自己要成为“孤家寡人”。还是要培养在关键时候能够挺自己的下属,培养能够给自己及时提供有用的消息和动态的人。否则,自己可能会成为“局外人”,成为一个总是最后才“知道某事”的人,让自己事事变得很被动。
第八点,保持正直与高尚,至少要成为一个看起来正直和高尚的管理者。别养成传闲话的习惯,别做有悖于道德的事情,别有低级的想法,否则丢掉了别人对自己的信任,等于在自己的工作上釜底抽薪。失道者寡助,这是一句至理名言,应该牢牢记在心里,并作为自己行管理之事的座右铭。为什么要“至少看起来”?因为正直和高尚是一种相对的行为,或者某种情况下无法辨别正直或高尚。比如,有一名家庭负担很重的四五十岁的员工平日里勤勤恳恳,但某次报销差旅费的时候做了手脚,多报销了几百块。你怎么做才算是高尚、才算是正直?他家庭负担很重,开除他,这个年纪就意味着长期失业,让他的家庭雪上加霜,说不定员工还会骂你太没有人性了;留着他,他违背了基本的道德观。怎么做都不是,怎么做都对。这个时候,至少不能把个人的喜好掺杂进来做决定。
至于其他的一些建议,都应该是一名管理者必备的基础素养或素质,比如持续学习、设定目标等,这里就不多讨论了。
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