管理者如何才能获得下属的真心拥戴？
作者： 昆明财税服务平台
不知道题主在题目中说的“获得下属的真心拥戴”中的“下属”，是指获得一个下属的真心拥戴，还是一小部分下属的真心拥戴，还是一半下属的真心拥戴，还是大多数下属的真心拥戴，还是全部下属的真心拥戴。获得真心拥戴的下属比例不一样，其方法也会有所区别，不管管理者怎么做，也无法做到获得全部下属的真心拥戴。
所以，第一个结论是管理者获得全部下属的真心拥戴的方法是不存在的，这种情况也不可能存在，因为这里有两个变量阻碍了获得全部下属拥戴的可能性。第一个变量是人在“拥戴”行为上和“拥戴”心理上是动态的，是变化的。他们今天因为管理者的某个有利于所有下属们的决策而拥戴他，但明天就有可能因为管理者的某个行为或语言开罪于下属们，使得下属们对他原来的“拥戴”变为“反对”他。所有始终保持下属们的拥戴不存在。即便这种情况存在，也会受到第二个变量的影响而使得“全部下属拥戴”变得不可能，这个变量是下属人员的变动或流动。下属们也是人，会入职，也会辞职，更会有可能从一个岗位调到另外一个岗位或从一个部门调到另外一个部门。原来拥戴管理者的全部下属的人员结构发生了变化，人员发生了变化，新到的下属有可能不会拥戴他新的管理者。而且这种动态变化始终存在。人是多样性的，总会遇到不真心拥戴的人。这是人性的多样性决定的。所以，获得全部下属拥戴的方法就不可能存在。既然对待这样情势的方法不存在，我们也就无需在这里讨论“获得全部下属拥戴”的方法。（备注：想想看，无论从历史上看，还是从现实世界来看，我们都找不出一个能够获得全部下属真心拥戴的人，即便这个人很伟大。）
再回到题主的问题分析上。我大胆地推测一下，题主提到的“获得下属的真心拥戴”不会是指获得一小撮下属的真心拥戴，因为这很容易做到，无需讨论。说它很容易做到，是因为找到一小部分人的共性需求并满足它不是什么难事，而且事物的两面性决定了只要有人反对，就会有人支持。所以，推测的结果就是，题主的题意是：管理者如何才能获得大部分下属的真心拥戴。确定了题目的真意，我们接下来来谈策略或方法。
为了搞清楚获得大部分下属真心拥戴的方法和策略，我们首先要充分了解下属们会真心拥戴什么样的管理者。他们所真心拥戴的管理者，不外乎有以下几个特征：
第一，管理者要真心为下属的进步而付出。这里说的进步，是指薪酬的进步、能力的进步、境界的进步。下属们之所以真心拥戴这样的管理者，是因为他们需要持续增长的薪酬收入保证生活的质量，更需要有能力支付迫不得已的房贷、车贷和子女的教育、赡养老人。除此之外，下属们自身的确有自我成长的需要，希望自己的能力能够在管理者的辅导、培训、教育下有所成长，同时也需要在看问题的高度上、人生的境界上让自己不同于他人。
第二，管理者能够公平、公正对待下属。下属们所期待的公平、公正不是指平均主义，而是希望他们的晋升和薪酬与他们的付出及业绩能够成正比。
第三，管理者讲人性和情感，能够关心下属们的生活，而不是把他们当作“牛马”和“机器”一样对待。这里讲的人性，是指人的基本面：情感的需求、生活的需求和人性的弱点。他们希望管理者能够体谅他们的生活，体谅他们工作中的失误，把他们当作一个活体来看待。他们希望他们有困难的时候，管理者能够伸出援手、付出关心。
第四，管理者真心、真诚地对待下属。社会上流行的一句话叫“真心换真心”。下属们希望自己的真心能够换来管理者的真心和真诚，而不是花言巧语、假模假式、政治手腕、当面一套背后一套。
了解了下属们真心的需求，管理者就有了获得大部分下属真心拥戴的基础。为了获得大部分下属的真心拥戴，管理者就需要：
一、提升下属的薪酬，让下属看到职业的未来。这是获得大部分下属真心拥戴的基础的基础。其他方面做得再好，如果解决不了下属薪酬进步的问题、职业进步的问题，获得下属的真心拥戴就会成为一句空话。记得以前的一个老东家曾经在一次干部会议上谈过管理者的责任。他认为管理者的最重要的责任之一，就是让自己下级的薪酬能够持续成长。下属薪酬的成长，不能靠一句“我给你加薪”来完成，而是要靠管理者对下属们的指导、辅导、培训，提升他们的业绩水平和能力水平，让他们的绩效获得成长，从而让他们能够获得对应的薪酬进步。同时，管理者还要设计好激励的政策，让下属们能够让自己的能力和绩效创造持续增长的价值，并让这些成长的价值在下属们的身上变现。下属们的能力由于管理者的辅导、指导、培训得到了成长，下属们成长的能力提升了绩效，提升的绩效由于管理者的激励政策变成了下属们更高的收入，下属们怎么会不真心拥戴这样的管理者呢？管理者在做普通员工时，最大的成功就是让自己成长；一旦成为了管理者，最大的成功就是让下属们成长。这是商业领袖、GE前CEO杰克韦尔奇说的。
二、消除私心，秉持公平、公正。下属们的眼睛是雪亮的，对于管理者是否心怀私心看得清清楚楚。管理者有私心，就会在处理问题时偏袒、偏护某个人，就会引起下属的不满和抱怨，就会失去对管理者的信任。毫无疑问，管理者的私心造成的不公、不正，无法让下属们真心拥戴。私心都会有，但一旦当了管理者，就不能像普通人一样什么事情都想着自己、都想着与自己合得来的人，至少在处理下属的各种问题上，要站在大局上、公义上对待。公平、公正、无私的管理者，自古以来都会获得人们的真心拥戴。即便由于公平、公正伤及了某些下属的利益，但他们不爽的表面，也无法掩盖他们内心的“服气”。口不服、心服，照样可以获得下属的真心拥戴。他们知道好赖，只是涉及到自身利益的时候会下意识地为自己考虑。这也是人性。但拥护公正、公平，更是人性的本质。
三、关心下属。人是情感动物，都需要来自他们的关心和关怀。而管理者，更应该明白这一点。关心和关怀，是维系管理者与下属良好关系的法宝，是获得下属们真心拥戴的至尊大宝。在员工自己生病时，管理者一句温暖的问候会感动他，一个代表管理者关怀的花篮会感动他；在员工的孩子择校有问题时，管理者凭借自己的资源解决下属们孩子的择校问题，会让下属感激一辈子；在下属员工的工作遇到困境时，管理者能够伸出援手提点、提供必要的帮助，下属会释然；在下属没日没夜为某个项目加班时，一份香喷喷的快餐会让下属们感受温暖。关心和关怀，拉近了管理者与下属们的情感。哪个下属不会真心拥戴这样的管理者呢？
四、满怀真诚和真心。无论管理者是让下属们进步，还是秉持公平公正，还是关心下属的工作和生活，一旦失去了真心和真诚，那一切都是假的、作秀的。没有了真诚和真心，即便下属的工资提升了也不会生出“真心拥戴”的念头。真诚和真心，是职场上最稀缺的“资源”，更是管理者稀缺的“成分”。下属们稀罕管理者的这种品质，珍惜管理者的这种品质，一旦看到管理者的真心和真诚，下属们的真心拥戴就会发自内心。
以上是四个获得下属真心拥戴的必要条件，缺一不可，其实这些必要条件包含了两个方面：物质的和精神的。至于管理者有能力、管理者要以身作则、管理者要敢于担当...那都是充分条件。这里要提示一下：这里回答的问题是“管理者如何获得下属的真心拥戴”，而不是“如何做一个优秀的管理者”。获得下属真心拥戴的管理者，不一定是优秀的管理者；而优秀的管理者不一定就能获得下属的真心拥戴。会做事和会做人，还是有区别的。
你愿意做一个优秀的管理者，还是一个获得下属真心拥戴的管理者？也许做了前者，就做不到后者，而做了后者，就做不到前者。想想看是不是这样？
