什么是管理?领导力又是什么?
作者: 昆明财税服务平台
如果你正在一个组织(比如公司)里供职,你可能会遇到三种上级:第一种是管理型的上级。你迟到了,他警告你、处罚你;到月底了,他给你做考核;你技术能力不好,他培训你;他给你安排工作任务,给你下达工作指标,追问你工作的进度......第二种是领导力型的上级。你迟到了,他问你是不是路上堵车了,还安慰你;你请假,他问你是不是自己身体不舒服,还督促你赶紧去医院看医生,别自己忍着,或者他问你是不是家里出什么事了,需不需要公司帮忙;你工作没做好,他会安慰你世界上没有完美的事情,只要用心就会一次比一次好;你稍微有点进步,他就会过来鼓励你、表扬你、夸奖你......第三种是全能型上级,既在做管理,又在发挥领导力的作用。你迟到了,他告诉你,你违反了公司的考勤制度,同时又问你是不是家里有事,从家里出来晚了,如果家里需要公司帮助,可以提出来;你工作没做好,他会告诉你这个月考核会减分,同时又指出你因为什么工作没做好,需要提升哪项能力,怎么提升这项能力,同时又告诉你,工作上只要用心就有可能做好,世界上没有十全十美的事情,但是十全十美地要求自己才能把事情做好;如果你请假五天,他告诉按照公司的权限,他只能批三天,超过三天要大领导批准,同时又关心你,请这么长时间的假,是不是家里有什么棘手的事情不好处理,需不需要公司帮忙解决;你情绪低落时,他会开导你,给你加油鼓气,告诉你要把眼光看得长远一些......
在一个组织里,管理解决的是效率问题,领导力解决的员工的工作意愿问题、积极性的问题。管理和领导力结合起来解决的是效能问题。
管理的职能是对管理最好的诠释:计划、组织、领导(注意领导和领导力是两个不同的概念)、控制。它的外在表现,是计划、流程、制度。管理在于务实,解决公司的“硬件”问题。
领导力的职能是明确令人兴奋的愿景与方向、明确公司和团队的使命、建设组织的价值观、激发和开掘员工潜能、提高士气、营造充满活力的工作氛围。领导力在于务虚,解决公司的“软实力”问题。
在《亮剑》这部电视剧中,李云龙属于偏作战管理的全能型的团长,既会打仗,又会激励战士;而赵刚属于领导力型的团级干部。可为什么李云龙当师长时,赵刚已经是纵队首长-政治部主任。李云龙的领导力高度不够,赵刚的领导力在维度上更高。
一般来讲,在部队里,军事长官属于偏管理型的军官,指导员、政委属于偏领导力型的军官。大家可以观察一下部队打仗前的动员大会:军事长官告诉战士们怎么打,而政委都会“喊口号” - 大家要奋勇杀敌、你们是英雄、没有什么能够难倒你们的。
以上是从狭义的概念上,讨论管理和领导力的问题。在现实的组织里,其实一个管理者是否优秀,要看两个方面:是不是在管理技术上足够强,同时是不是在领导力上足够强。遗憾的是,管理技术强的人领导力弱,而且比较教条;领导力强的人管理技术弱,灵活性高,张力比较强。领导力强的人更有可能走到更高的管理岗位上。有些人做了一辈子公司的领导,到最后就是上不去,就是因为领导力不够。管理技术的人才常有,领导力强的人不常有。管理的重点在于事,领导力的重点在于人和人心。
管理的职能,常常会产生在管理者的身上;而领导力,却可以产生在公司的任何人身上。你会发现,在普通的员工里面,也有自己“民间的头头”。这个“民间的头头”在普通员工里,一呼百应。管理是管理者的专利,它只发生在管理者的工作内容里;领导力则无处不在,它可以存在于高层的管理者,也可以产生在中层的管理者,也可以出现在普通的员工人群里。
无论在什么社会组织里,往往领导力越高,社会地位也越高。村长、乡长(镇长)、县长、市长、省长、部长、主席......领导力,从低到高排列。
刘邦是一个非常典型了例子。还记得刘邦说的话吗?夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。意思是,论打仗出谋划策,我不如张良;论管理国家,我不如萧何;论攻城略地,我不如韩信。
可是刘邦怎么就做了皇帝而其他人只能做王封侯呢?因为领导力的强弱不同。
管理之于领导力,犹如劳力者之于劳心者。管理更多地在于技术,领导力更多地在于收服人心。
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