为什么银行总叫储户在ATM机上取款?
作者: 昆明财税服务平台
您好!谢谢邀请!ATM是我们日常生活中经常使用到,大家对它应该都不陌生,为什么银行会提倡用户多多使用ATM机子呢?主要的原因如下:
一、释放柜台压力,减少人工成本。
人工成本是银行最主要的支出成本之一,银行网点柜台的设立,依据的是该网点的日均业务量,小额取款(2万以下)是银行最频繁遇到的业务,通过ATM机的使用,可以减少柜台业务量,一方面提高柜面办事效率,另一方面可以减少柜员人数,节约成本。
以本行为例:一个柜员,如果算上五险一金及年终奖,银行每年的支出成本在10万+,一台日立或怡新的ATM机价格在三四十万,这笔款项只能支付一个柜面人员三四年的成本,而ATM机的使用,可以十年以上。明显使用ATM可以节约不少成本。
二、推进自动化,减少差错
不得不说,机器的出错率远远低于人工的出错率,使用机子办理业务,可以减少银行业务出现差错的概率,降低潜在的纠纷可能性。
现在银行较大的网点,自助机具齐全,目前可实现开卡、换卡、存取款、转账、零币兑换、修改密码等等多种业务服务,预计未来,柜员人数将持续减少,自助记录不断增加。
从2014-2016年的数据来看,银行的柜员配备情况正在逐年递减,尤其以国有大行为首,从2014年的减员1.7万余人到2016年的骤减5万余人,三年时间,银行改变翻天覆地。
三、部分银行的考核要求
部分银行,为了快速推进提高自助机具的使用率,减少设备的闲置率,对银行网点给出了自助机具使用率考核,因此网点为了完成任务,不得不鼓励大家尽量使用自助机具。
四、总结
银行让储户在ATM机上取款并无恶意,相反好处更多:(1)ATM机子可以记录钞票冠字号码,如果你取到假币,随时可以找银行赔偿,但是柜台则没有办法。(2)减少排队时间,也无需面对你们一直诟病的柜员。所以不要总把银行想的那么黑暗哈!
希望以上回答能对你有所帮助,有其他任何疑问,欢迎留言提问,有空我将一一回复,希望看到的朋友们多多点赞关注支持,谢谢啦!