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你好，谢谢邀请！通信运营商喜欢新客户，慢待老客户是事实，但是银行并没有这样，这是由于两者提供的服务及客户粘性决定的。

一、通信运营商

1、有去过移动、联通及电信营业厅的朋友，应该会发现，同样是38元的套餐新老客户的套餐的内容远远比不上新客户，以我所在的城市为例，我2013年办的移动38元套餐：一个月100分钟免费通话、500M流量、来电显示。上次去营业厅打话费发票，看到新38元套餐：一个月300分钟免费通话，1.5G流量、来电显示。通话及流量是老客户的三倍，我500M流量不够用，还特意开了个每月50元1G的流量包，相当于我88的套餐还没新客户38的套餐内容丰富，故而后面我开了一张新卡，上网打电话专门用新卡，旧卡主要用来接电话。

2、通信运营商为什么敢这么做？因为我们迁移的成本太高了，现在的社会，无论什么都与手机号码绑定，不说银行卡、微信、支付宝、淘宝等各类APP，就是我们的游戏账号，论坛账号，网盘等，基本也都是绑定手机号码，一旦更换，需要重新绑定的东西太多，个别（比如银行卡）还必须到柜台去重榜，如果有两三个银行的卡片，还得跑两三个地方。此外，一换号码还得一一通知我们通讯录里的人，以及单位更新通讯录的人。故而，我才宁愿直接办一张新的号码卡，双卡双待，而没有注销旧卡，无他，迁移成本太高。

二、银行

银行并没有你所说的喜欢新客户，慢待老客户。银行应该说喜欢的是VIP客户，至于新与否，不重要。你去柜面办业务，无论你是新老客户，只要不是VIP你都必须取号慢慢排队；只要你不是VIP，ATM跨行取现、柜面跨行转账等等手续费都无法免除。

在银行眼中，只有VIP与非VIP之别，而没有新老之分。一个老的VIP客户及一个新的屌丝客户，你去银行看看，会是慢待谁。此外，银行的迁移成本太低，所以对银行来说，新老客户只要不是VIP，那是一视同仁的，并没有所谓的慢待老客户。