为什么有的银行明明有七八个窗口，可是只有一两个窗口能办业务？
作者： 昆明财税服务平台
您好！谢谢邀请！
现在生活中，我们很多人常常看到银行有七八个窗口，却只开两三个窗口办业务，然后让大家都在排队等候，要换做是我在等，估计我也很生气，干嘛不全开？耍人呢？不是说好以客户为中心的吗？
这其实是大家对于银行的窗口设置的不了解所引起的。其实银行的窗口设计主要是基于网点以后业务规模的考量设置的。每一个网点的设立时，因为预测他今后客户会逐渐增多，所以装修时肯定按照以后的业务量来设置了窗口，总不能今年装修一下，明年人多了再装修一下。所以不一定有8个窗口就会有相应的柜员人数。有部分窗口暂时没启用是很正常的。
此外，每天中午的时候柜员也是需要轮流吃饭和休息的，所以有时候中午就剩下1个窗口在办理业务了。但是中午又刚好是大家下班高峰期，很多人就是趁着中午来办业务的，因此常常导致中午拍的队伍很长。很多人对这一点难以接受，这么多人在排队，你们还有脸吃饭？还有脸休息？呵呵，对于这种想法的人我只能说你真是够自私的，你自己一天不休息不吃饭上一天班给我看看。
有些人可能又会站着说话不腰疼的问：那你们为什么不多招点柜员？大兄弟啊，你要知道，银行是企业，企业，知道吗？不是政府部门，不是事业单位，银行是有严格的成本效益考核的，有自己盈利的压力。如果每天就那一两百个客户，你让我招行招了10个柜员，没错，客户体验倒是好了，但这家支行光是发工资可能就把利润分光了。
别怀疑，跟你说个事实吧，其实银行做小客户都是亏本的，比如一个客户在银行的日均存款1万以下，银行在这个客户身上获得的收益基本上是负数，都亏了，我干嘛还在乎你的体验？贵宾客户？麻烦你了解下，贵宾客户可都是有VIP通道的。
其实贵宾客户的标准也不高，很多银行的金卡要求才5万元，所以你有什么样的价值，才能得到什么样的服务。社会就是这么赤裸裸！所以还是好好赚钱吧！
