用微信给手机充值话费时,充错手机号,无法联系到充错的手机号机主该怎么办?
作者: 昆明财税服务平台
现在手机充值十分的方便,不用出门,随时随地都可以在支付宝的充值中心或微信的钱包内手机充值,这种方式的充值还有优惠打折,但是总会有粗心的人在充值时不小心把充值手机号填写错了,这时候该怎么办呢?
一、对方账号不存在发现充错后,可以立马打个电话,如果提示是空号,恭喜你,这笔钱会原路退回来给你,在微信的充值界面上会显示该笔一直正在交易中,一般24之内会原路返回。
二、充值成功若已经充值成功,先自己主动联系充错号码的主人,告诉他自己不小心充错号码,可以尝试看看能不能协商叫他退还给你。如果可以,那是最好的,要相信这个社会上还是好人比较多。
如果对方不愿意,那么你可以在微信投诉申请退款,微信会帮你在争取一次,但是失败的概率仍然比较高,具体步骤如下:
1、在微信里,选择我的—钱包—手机充值,选择右上角的客服;
2、在跳出的客户界面里会有一个“充错号码怎么办”的选项,选择该选项
3、在这里有个请“点击这里”,选择这个。
4、进入之后,选择你充错的账户对应的操作。
5、进入之后,有个我要投诉,选择这个按钮
6、选择投诉的原因:充错号码;说明:退款。虽然目前微信说充值成功无法退款,但投诉渠道仍然保留这退款的选择的界面,故而我们还是要尝试一下。
总结;如果对方是空号、停机保号的,你的钱都可以安全返回;如果不是,先自行联系对方,对方意愿退回最好,如果不愿意,只能通过微信的投诉渠道尝试,不过投诉渠道也就是微信帮你在联系对方争取一次,失败的概率仍然很大,所以充值前一定要慎重的看三遍,以免造成自己不必要的损失!