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微信转账失败的原因在于微信而不在于银行，微信转账虽然直接从银行扣款，但是它的实际流程相当于从银行卡充值到微信零钱里，然后再从微信零钱在转给他人。银行转账是无法直接转给一个陌生的微信账号的。

所以微信转账失败，属于微信的单方面的原因，对于银行而言，只是把这笔资金充值到你名下的微信账号里。那么微信为什么会转账失败呢？

银行的系统都有出现错误的时候，更何况是微信的转账支付系统，2017年的时候微信就出现过一次大面积的故障，不仅转账失败，各类红包收发也异常，不过微信速度很快，十几分钟就解决了，当时还一度上了热搜。

正常微信转账失败应该跟银行一样，可能是系统故障或账户异常等原因无法入账，这种情况下，资金是挂账的，挂账的资金都只能人工处理，微信官方回复是1-3个工作日内会自动退回原银行卡（节假日不算工作日），因此你这个五天是否已经扣除掉节假日？

如果你是五个工作日仍然没退回，那么这个就有问题了，最简单的方式肯定是联系微信的客服，很多人说微信没客服，这是对的，不过虽然微信没有，但是腾讯有呀，可以通过腾讯的客服来解决问题（PS：腾讯客服的薪资水平还可以哦）。

联系腾讯客服最简单的是打电话，但是打电话它第一时间还是推送到腾讯客服的官方微信公众号解决（因为有时候需要截图资料等，电话没办法提供）。其实如果出问题，可以先在腾讯客服的官方微信号上咨询，确实是可以解决问题的（类似于有人和你在聊QQ），我本人亲身经历过，而且退款成功了。