德国默克集团成功的秘诀在哪?体现了哪些管理学的思想?
作者: 昆明财税服务平台
德国默克集团创建于1668年,至今已经有350年的历史,是世界长寿的企业之一。能够经过战乱、经济危机生存下来并成为世界药业的先驱,确属不易。德国默克集团的成功,可以从以下几点得出结论。
第一是其领导人的持续有效的战略眼光。
德国默克集团从收购一家药房做起,一开始就坚信医药行业的延展性和需求性,在持续让自己生存的前提下,确定向高尖医药行业挺近,依托科技的力量和创新的思想,不断战胜自我,超越自我。正如德鲁克说的一样:企业只有两个只能是利润来源,其他都是成本:营销与创新。他们通过获得市场长期的信誉和科技创新,让公司的品牌和产品品牌不断成长,不断蚕食市场。他们总是在长期利益和短期收益两厢矛盾时,选择长期利益,牺牲短期利益。
第二是其文化的内涵和文化落地对成功的推动作用。
默克的文化核心是:忠于自我。默克集团始终信奉企业的成功构筑在以人为本的基础上。该集团的企业文化让每个人都彰显其不同之处。这种文化以相互尊重和强烈的认同感为基础。"默克之道意味着承担责任,设定质量标准,继续积极地以创新的理念改变未来。默克的价值观积极推动了默克长期发展,奠定了坚实的生存与成功的基础。它的六大价值观界定了默克的工作方式。默克企业价值观包括责任、尊重、诚信、透明、勇气和成就。
勇气: 开启未来之门。
成就: 使我们的企业成功成为可能。
责任: 决定了我们的企业作为。
尊重 :是一切合作的基础。
诚信: 是我们的信用保证。
透明: 使相互信赖成为可能。
公司口号及使命宣言
2013年,默克以"创新引领生活(Living Innovation) "作为新的文化标语,意味着该集团会释放科研的潜力,为客户提供高质量产品,并致力于改善患者和客户的生活,努力优化组织构架和流程,提升公司竞争力。全新的口号意味着该集团将"创新"视为企业不可分割的一部分,以"创新"决定他们是谁、做什么。
以上的文化其实看上去和别的公司没有太大的差别,关键是:他们能切实践行自己的文化;他们的文化基于员工和客户。
第三是对学习与培训的进步。
德国默克非常重视公司员工的入职培训、岗位技能培训和持续学习。它为员工专门建立了学习中心,让员工在见识、知识、能力上紧跟时代的需要,并让这些见识、知识、能力在不同的岗位上转化成岗位价值。他们并不相信什么“风口让猪飞起来”,他们只相信今天为学习的付出在未来的某个时刻一定会有回报。
第四是人才的选择与培养。
德国默克非常重视人才,同时也非常关注人才的选聘。选择人才的标准是价值观趋同和潜能。在人才的招聘、引进方面不惜花重金。这也是默克能够取得成功的关键之一。如果默克对人才的报酬扣扣索索,对招聘与培养投入甚少,就不会有今天的默克。尊重人才不仅仅是口号与精神鼓励,实实在在让员工在物资上有足够的尊严必不可少。
默克有很多值得学习的地方,也有很多地方无法被复制和学习。各个企业应该根据自身的环境、条件,借鉴一些有意义的市场、营销、产品、人才的思想,制定适合企业自身发展的战略和政策才是王道。
需要提醒大家的:无论什么样的先进思想,不践行、耍诡计、找风口、假惺惺、喊口号,都会让这个企业陷入难以自拔的境况。
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