一个管理者需要具备哪几个技能?
作者: 昆明财税服务平台
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一位管理者需要的技能异常多,尤其在现在市场经济下,有些培训机构还会“臆造”出很多看似有道理的能力,增加自己的标签特征,吸引潜在客户去参加培训。说一位管理者需要的能力多,是因为把注意力放在基本面上得出的结论。实际上,如果把管理者的能力提炼一下,用上堆下切的方法,就可以清晰地概括出管理者需要的技能。从以往的经验和总结来看,要想做好一位管理者,需要具备以下技能:
一、统御能力
统御能力是管理者必须具备的一项基本能力。统御能力可以让管理者正确选择管理的方向、管理的理念,并进行正确的管理决策,领导和组织团队实施正确的工作计划、管理模式。这种能力确保的是管理的正确性、管理的实践(执行)。我们常常会看到一些管理者,由于各种缺陷和不同的原因,无法做出正确的决策,即便有了正确决策,也不敢抛头露面去直面问题(小到处理刺头员工,大到给上级提出意见)。统御能力让一个管理者有胆、有识、有独到的见解和主张,能带领团队勇往直前,直到达到目标。
二、人际能力
人际能力涵盖的面很广。人际能力主要指管理者处理与组织的关系、与员工的关系、与外界的关系、与团队的关系的能力,它着重于解决“关系”的问题。人际能力强,才能明白如何激励团队、激励个体,才能让整个团队充满斗志,并为员工提供有效的建议。管理者在实际的工作中,会遇到各种各样的人际问题(比如员工积极性不高、工作环境冷漠、整体氛围缺乏士气、员工不听话、员工不服从等)。人际能力需要用智慧和权变解决实际工作中的问题。在一个组织中,如果一位管理者无法摆平公司当中方方面面的关系,就寸步难行。
三、学习能力
市场是不断变化的,企业或公司也必须随着市场不断变化内部外部的模式和管理策略。要跟得上这些变化,要具备创新的能力,要跟得上管理的节奏和趋势,管理者就必须具备学习能力,包括需要学习的内容、方法和内容与实践的密切结合。学习能力出自己之外,还包含对组织学习的把控。学习是组织进步的血液,是组织创新的根本,是组织有效的来源。当今世界的变化如此之快、之迅速,如果缺乏学习能力,不用多时就会被淘汰。
以上三个技能,是一个铁三角。具备了以上三个技能,才能在管理上站得稳、站得住脚,管理才会有效。当然,这三个能力可以再去细分,以便能够识别能力中缺乏的要素、有的放矢,弥补自己的欠缺和不足,便于更好地掌握这三种能力。
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