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如果让你来解析一下这个问题，你会怎么解析这个问题？它是问“管理究竟是什么”吗？还是问“管理到底管什么”？还是问“究竟应该怎么管理”？还是问“管理的核心是什么”？仰或是问“管理的范畴究竟是什么”？如果还没有解析好这个问题，上来就回答，很可能无法真正回答题主想问的问题。

依据我个人的分析，题主想问的问题是以上问题的集合，但这个问题的核心是：怎么管、管什么才能让管理有效，才能让组织有执行力。

中国有句古话叫：打蛇打七寸。抓住管理的本，提纲挈领，才能让管理有效。我们来逐条解释管理的本质。

第一，管理的前提条件。

当我们面对客户时，必须摸清客户的心理，满足他们的隐性需求和显性需求，才能把东西卖出去。而当管理者面对员工想要把公司的“岗位职责”“卖”给员工，让员工心甘情愿用勤奋和努力“购买”公司的“岗位职责”时，就要摸清员工的隐性需求和显性需求。这是管理的前提条件。摸不清员工的需求，摸不清员工的心理，管理就管不到关键之处，胡子眉毛一把抓。

第二，管理的方法与策略。

当我们对人性有深刻认知之后，才能对症下药，让管理出成效，有结果。人性中有善的一面，有恶的一面，而同一个人“既恶又善”，这是人的本性。在某种环境和条件下，善会胜出，员工会展现“善”的一面；换一种环境和条件，员工又会展现出“恶”的一面。当这种环境和条件不清晰的时候，员工就会在“恶”与“善”之间斗争和犹豫。所以，公司应该针对各种环境和条件出现的可能性，制定相应的管理方法，这些方法包含了“抑恶”与“扬善”的具体措施，也包含了员工在“恶”与“善”之间犹豫时的争取策略。他们合在一起形成了整体的一套管理体系。

第三、管理的职能的执行。

大家都在谈管理的职能“计划、组织、领导、控制”（以前把领导拆分成协调与指挥两项），这些学术性的东西，说实话，比较好掌握，但所有这些“计划、组织、领导、控制”的内容都是由员工来拟定和执行的。这四个职能执行的好坏，都以“识得人性”为前提。我相信绝大多数的公司都知道这四项管理职能，但绝大多数的公司这四项职能走做得不好，就是因为没有以“识得人性”为前提。他们只是把自己关在办公室，以自己的意愿和好恶，在指挥着这四项职能的拟定、实施。所以，这四项职能应该在最前面加一条：识得人性。管理者时常要问自己：这个计划能够在“恶”的人性下执行吗？这个计划能够在“善”的人性下得以执行吗？组织的时候如果有“恶”出现怎么应对？当员工不愿意被“领导”怎么办?或者员工都是“你说咋办就咋办”怎么办？在控制的过程中，除了科学方法之外，还有没有什么“人性”需要考虑以便达成控制目的的？

人性是最难管理的，一个人的心理状态往往是“忽东忽西”、“忽左忽右”、“忽好忽坏”，这也是为什么“管理很难”、“管理不出成效”的原因所在。

中国乃至国外的这些商界大佬、管理界大佬，比如任正非、马云、董明珠、曹德厚等等等等，就是一层一层把人性剥开，看了个清清楚楚，才能够把公司管理成现在这个样子。任正非心里清楚“我的股份1.4%，其余的都是员工的”才能激发员工的工作动力，员工才会认为被激励；董明珠知道房子在员工心中的地位，所以才出台“格力员工一人一套房”的政策......

所以，管理的本质就是识破人性、破解人性、系统解决人性。归结成两个字，就是“激励”。公司制定每一项政策、制度、体系甚至每一个条款都应该问自己：能激励吗？有激励作用吗？至于管理的理论和方法，都不难，只要持续读书、学习、实践就会习得，所以管理的理论和方法不能成为管理的本质。

管理的本质：激励。抓住它，管理的基本任务就完成了一大半。

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